Vzdálené akce se spolusprávou

Musíte zajistit, aby každé zařízení, které spravujete, bylo dostupné bez ohledu na to, kde je, kdykoli se připojí. Musíte také poskytnout každému uživateli vše, co potřebuje, aby zůstal produktivní a současně chránil aplikace a data. S akcemi zařízení, které Intune podporuje, můžete tyto důležité funkce vzdáleně vyřešit.

V následujícím videu hlavní programová manažerka Heidi Cheng a vedoucí programový manažer Danny Guillory diskutují a demonstrují vzdálené akce se spolusprávou:

Výhody

Vzdálené akce zařízení umožňují řízení správy zařízení, aniž by to zasahovalo do osobních údajů. Tyto akce vzdáleného zařízení umožňují:

• Odstranění firemních dat ze ztracených nebo odcizených zařízení
• Přejmenování zařízení
• Restartování zařízení
• Kontrola inventáře zařízení
• Vzdálené ovládání zařízení
• Vymazání předinstalovaných aplikací OEM restartováním znovu spustit
• Obnovení továrního nastavení na libovolném Windows 10 nebo novějším zařízení

Tyto funkce představují důležitý a jednoduchý způsob ochrany podnikových dat uložených na těchto zařízeních, ať už v e-mailu nebo na OneDrivu.

Další informace o těchto akcích najdete v tématu Dostupné vzdálené akce.

Případové studie

Globální konzultační firma Avanade pravidelně používá vzdálené akce ke správě zařízení používaných 30 000 zaměstnanci. V blogovém příspěvku ředitelka IT společnosti Avanade poznamenala:

Okamžitě jsme získali možnost vzdáleného resetování Windows na počítači. To je pro nás důležité v případě ztracených nebo odcizených strojů, což je u našich vysoce mobilních pracovníků častější. Jedná se o funkci, kterou bychom jinak museli sestavit a udržovat ve vlastním balíčku ConfigMgr.

Další informace o tom, jak tyto vzdálené akce používat, najdete v tématu Dostupné akce zařízení.

Nabídka hodnot

Když je zařízení Configuration Manager spoluspravované, okamžitě přidá tyto funkce, které Configuration Manager nativně nemají. Teď můžete provést jakoukoli vzdálenou akci, kterou intune podporuje.

Se spolusprávou jsou teď zařízení Configuration Manager stejná jako jakákoli jiná zařízení spravovaná v Intune. Mají například plnou přítomnost v cloudu a vy se s nimi můžete spojit, pokud mají přístup k internetu. Všechny tyto akce můžete provádět, aniž byste museli provádět další kroky nad rámec povolení spolusprávy.

Vzhledem k tomu, že je proces automatické registrace pro uživatele transparentní, nemá to žádný vliv na jeho produktivitu. Uživatel nemusí nic dělat.

Dostupné vzdálené akce

Po povolení spolusprávy v Configuration Manager použijte tyto vzdálené akce z Intune.

Odebrání zařízení

• Vyřazení: Tato akce odebere spravované aplikace a data (pokud je to možné), nastavení a e-mailové profily přiřazené k tomuto zařízení. Zařízení se pak odebere ze správy Intune. K tomuto procesu dojde při příštím přihlášení a přijetí akce vzdáleného vyřazení zařízení. Funkce Retire ponechá osobní údaje uživatele na zařízení.

• Vymazání: Tato akce obnoví zařízení do výchozího továrního nastavení. Pokud zvolíte možnost Zachovat stav registrace a uživatelský účet, uživatelská data se zachovají. Jinak se jednotka bezpečně vymaže.

• Odstranit: Pokud chcete odebrat zařízení z Centra pro správu Microsoft Intune, odstraňte je z podokna konkrétního zařízení. Při příštím přihlášení zařízení odebere veškerá uložená data organizace.

Další informace najdete v tématu Odebrání zařízení pomocí vymazání, vyřazení nebo ručního zrušení registrace zařízení.

Selektivní vymazání

Když zvolíte selektivní vymazání aplikace, odebere se data aplikace společnosti bez odebrání osobních dat. Tuto akci použijte, když se zařízení nahlásí jako ztracené nebo odcizené.

Další informace najdete v tématu Jak vymazat jenom podniková data z aplikací spravovaných přes Intune.

Synchronizace

Akce Synchronizovat zařízení vynutí, aby se vybrané zařízení okamžitě osvědčuje pomocí Intune. Když se zařízení přihlásí, okamžitě obdrží všechny čekající akce nebo zásady, které jste mu přiřadili.

Tato funkce vám pomůže okamžitě ověřit přiřazené zásady a řešit potíže, aniž byste museli čekat na další naplánované ohlášení.

Další informace najdete v tématu Synchronizace zařízení pro získání nejnovějších zásad a akcí pomocí Intune.

Restartování

Akce Restartovat zařízení způsobí, že se zařízení, které se rozhodnete restartovat. Tato akce je užitečná, když čeká na restartování, ale uživatel k tomu není k dispozici.

Další informace najdete v tématu Vzdálené restartování zařízení pomocí Intune.

Začít znovu

Akce Zařízení Začít znovu odebere všechny aplikace nainstalované na zařízení se systémem Windows 10 verze 1703 nebo novější. Funkce Začít znovu pomáhá odebrat předinstalované aplikace (OEM), které se obvykle instalují s novým zařízením.

Pokud se rozhodnete uživatelská data neuchovát, zařízení se obnoví do výchozího stavu. Zruší registraci v Microsoft Entra ID a MDM.

Pokud máte předem stanovené standardy týkající se aplikací, které by měly být na zařízení, pak tato akce eliminuje ty, které nesplňují vaše kritéria.

Další informace najdete v tématu Resetování zařízení s Windows pomocí Intune pomocí funkce Začít znovu.

Vzdálené řízení

Zařízení spravovaná službou Intune je možné spravovat vzdáleně pomocí TeamVieweru. TeamViewer je program třetí strany, který získáte samostatně.

Další informace najdete v tématu Vzdálená správa zařízení Intune pomocí TeamVieweru.

Konfigurace

Pokud chcete tyto akce vzdáleného zařízení v Intune začít používat kromě vzdáleného řízení prostřednictvím TeamVieweru, nemusíte po povolení spolusprávy nic dalšího nastavovat.

Další informace o použití TeamVieweru pro vzdálené řízení najdete v tématu Použití TeamVieweru ke vzdálené správě zařízení Intune.