Odebrání domény

Pokud nenajdete to, co hledáte, nahlédněte do častých otázek k doménám.

Odebíráte doménu, protože ji chcete přidat do jiného plánu předplatného Microsoftu 365? Nebo jenom chcete zrušit předplatné? Máte možnost změnit plán nebo předplatné nebo předplatné zrušit.

Tip

Pokud potřebujete pomoc s postupem uvedeným v tomto tématu, zvažte spolupráci se specialistou Microsoftu pro malé firmy. Se službou Podnikový asistent získáte vy i vaši zaměstnanci nepřetržitý přístup ke specialistům na malé firmy, kteří se starají o rozvoj vašeho podnikání, počínaje onboardingem až po každodenní používání.

Krok 1: Přesunutí uživatelů do jiné domény

Přesunout uživatele

1. Přejděte do Centra pro správu.

2. Vyberte Uživatelé>Aktivní uživatelé.

3. Zaškrtněte políčka vedle jmen všech uživatelů, které chcete přesunout.

4. V horní části stránky a pak zvolte Změnit domény.

5. V podokně Změnit domény vyberte jinou doménu.

Pokud i vy používáte doménu, kterou chcete odebrat, musíte to stejné provést i u sebe. Když upravíte doménu pro svůj účet, budete se muset odhlásit a znovu se přihlásit pomocí nové domény, kterou jste zvolili, abyste mohli pokračovat.

Pohybujte se sami

1. Přejděte do Centra pro správu.

2. Přejděte na Uživatelé>Aktivní uživatelé a v seznamu vyberte svůj účet.

3. Na kartě Účet vyberte Spravovat uživatelské jméno a pak zvolte jinou doménu.

4. Nahoře vyberte název účtu a pak vyberte Odhlásit se.

5. Přihlaste se pomocí nové domény a stejného hesla.

Uživatele můžete přesunout do jiné domény také přes PowerShell. Další informace najdete v tématu Update-MgUser . Pokud chcete nastavit výchozí doménu, použijte Update-MgDomain.

Krok 2: Přesunutí skupin do jiné domény

1. V Centru pro správu přejděte na stránku Skupiny skupin>.

2. Vyberte název skupiny a potom na kartě Obecné v části Email adresa Primární vyberte Upravit.

3. Pomocí rozevíracího seznamu zvolte jinou doménu.

4. Vyberte Uložit a pak Zavřít. Zopakujte tento postup pro všechny skupiny nebo distribuční seznamy, které jsou spojené s doménou, kterou chcete odebrat.

Krok 3: Odebrání staré domény

Poznámka

Pokud odebíráte vlastní doménu, přečtěte si téma Odebrání vlastní domény , než budete pokračovat.

1. V Centru pro správu přejděte na stránku Nastavení>domény .

2. Na stránce Domains (Domény ) vyberte doménu, kterou chcete odebrat.

3. V pravém podokně vyberte Odebrat.

4. Postupujte podle všech dalších výzev a pak vyberte Zavřít.

Odebrání vlastní domény

Pokud předplatné rušíte a používáte vlastní doménu, musíte před zrušením předplatného provést několik dalších kroků.

Změna záznamů názvového serveru domény (v případě potřeby)

Pokud jste nastavili vlastní doménu, přidali jste záznamy DNS, aby doména fungovala se službami Microsoftu 365. Před odebráním domény nezapomeňte na hostiteli DNS aktualizovat záznamy DNS, například záznam MX vaší domény.

Můžete například změnit záznam MX na hostiteli DNS. Email odesílané na vaši doménu přestanou chodit na vaši adresu Microsoft a místo toho budou chodit k vašemu novému poskytovateli e-mailu. (Záznam MX určuje, kam se odesílá e-mail pro vaši doménu.)

• Pokud záznamy názvového serveru (NS) ukazují na názvové servery Microsoftu 365, změny záznamu MX se neprojeví, dokud nezměníte záznamy NS tak, aby ukazovaly na nového hostitele DNS (viz krok 2).

• Před aktualizací záznamu MX informujte uživatele o datu, kdy plánujete přepnout jejich e-mail, a nového poskytovatele e-mailu, který plánujete použít. Pokud uživatelé chtějí přesunout stávající e-maily Microsoftu k novému poskytovateli, musí provést další kroky.

• V den, kdy změníte záznam MX, nezapomeňte uložit data a v případě potřeby microsoft 365 odinstalovat.

Aktualizace MX domény a dalších záznamů DNS (pokud používáte vlastní doménu)

Pokud jste při nastavování domény přepnuli záznamy názvového serveru (NS) na Microsoft 365, musíte nastavit nebo aktualizovat záznam MX a další záznamy DNS na hostiteli DNS, kterého chcete použít, a potom změnit záznam NS na daného hostitele DNS.

Pokud jste při nastavování domény nepřepnuli záznamy NS, při změně záznamu MX začne vaše pošta hned chodit na novou adresu.

Pokud chcete změnit záznamy NS, přečtěte si téma Změna názvových serverů a nastavení Microsoftu 365 u libovolného doménového registrátora.

Jak dlouho to trvá, než se odebere doména?

Odebrání domény v Microsoftu 365 může trvat jen pět minut, pokud se na ni neodkazuje na mnoha místech, jako jsou skupiny zabezpečení, distribuční seznamy, uživatelé, aliasy, sdílené poštovní schránky, poštovní schránky prostředků a skupiny Microsoft 365. Pokud existuje mnoho odkazů, které používají doménu, může to trvat několik hodin (den), než se doména odebere.

Pokud máte stovky nebo tisíce uživatelů, použijte k vytvoření dotazu na všechny uživatele PowerShell a potom tyto uživatele přesuňte do jiné domény. V opačném případě se může na některé uživatele v uživatelském rozhraní zapomenout a když pak přejdete k odebrání domény, nepůjde to a vy nebudete vědět, proč. Další informace najdete v tématu Update-MgUser . Pokud chcete nastavit výchozí doménu, použijte Update-MgDomain.

Stále potřebujete pomoc?

Poznámka

Doménu .onmicrosoft.com nemůžete odebrat ze svého účtu. Když odeberete doménu, uživatelské účty se vrátí zpět na adresu .onmicrosoft.com jako primární SMTP/UserprincipalName.

Pořád to nefunguje? Doménu možná budete muset odebrat ručně. Dejte nám vědět a my vám s tím pomůžeme!

Související obsah

Nejčastější dotazy k doménám (článek)

Přechod na jiný plán Microsoftu 365 pro firmy (článek)

Zrušení předplatného (článek)