Odebrání domény

Pokud nenajdete to, co hledáte, nahlédněte do častých otázek k doménám.

Odebíráte doménu, protože ji chcete přidat do jiného Microsoft 365 předplatného? Nebo jenom chcete zrušit předplatné? Máte možnost změnit plán nebo předplatné nebo předplatné zrušit.

Tip

Pokud potřebujete pomoct s postupem v tomto tématu, zvažte spolupráci s odborníkem microsoftu pro malé firmy. S business assistem získáte vy i vaši zaměstnanci nepřetržitě přístup k specialistům pro malé firmy při růstu vaší firmy, od práce na palubě až po každodenní použití.

Krok 1: Přesunutí uživatelů do jiné domény

Přesunutí uživatelů

  1. Přejděte do Centra pro správu.
  1. Přejděte do Centra pro správu.
  1. Vyberte UživateléAktivní > uživatelé.

  2. Zaškrtněte políčka vedle jmen všech uživatelů, které chcete přesunout.

  3. V horní části stránky a pak zvolte Změnit domény.

  4. V podokně Změnit domény vyberte jinou doménu.

Pokud i vy používáte doménu, kterou chcete odebrat, musíte to stejné provést i u sebe. Když upravíte doménu pro svůj účet, budete se muset odhlásit a znovu se přihlásit pomocí nové domény, kterou jste zvolili, abyste mohli pokračovat.

Pohybujte se sami

  1. Přejděte do Centra pro správu.
  1. Přejděte do Centra pro správu.
  1. Přejděte na Uživatelé > aktivní uživatelé a v seznamu vyberte svůj účet.

  2. Na kartě Účet vyberte Spravovat uživatelské jméno a pak zvolte jinou doménu.

  3. Nahoře vyberte název svého účtu a pak vyberte Odhlásit se.

  4. Přihlaste se pomocí nové domény a stejného hesla.

Uživatele můžete přesunout do jiné domény také přes PowerShell. Další informace najdete v tématu Set-MsolUserPrincipalName. Pokud chcete nastavit výchozí doménu, použijte rutinu Set-MsolDomain.

Krok 2: Přesunutí skupin do jiné domény

  1. V Centru pro správu přejděte na stránku Skupiny > skupin.
  1. V Centru pro správu přejděte na stránku Skupiny > skupin.
  1. Vyberte název skupiny a potom na kartě Obecné v části E-mailová adresa vyberte Primární možnost Upravit.

  2. V rozevíracím seznamu vyberte jinou doménu.

  3. Vyberte Uložit a pak Zavřít. Zopakujte tento postup pro všechny skupiny nebo distribuční seznamy, které jsou spojené s doménou, kterou chcete odebrat.

Krok 3: Odebrání staré domény

Poznámka

Pokud odebíráte vlastní doménu, než budete pokračovat, podívejte se na odebrání vlastní domény.

  1. V Centru pro správu přejděte na stránku Nastavení > domény.
  1. V Centru pro správu přejděte na stránku Nastavení > domén .
  1. Na stránce Domains (Domény) vyberte doménu, kterou chcete odebrat.

  2. V pravém podokně vyberte Odebrat.

  3. Postupujte podle dalších pokynů a pak vyberte Zavřít.

Odebrání vlastní domény

Pokud předplatné rušíte a používáte vlastní doménu, musíte před rušit předplatné udělat několik dalších kroků.

Změna záznamů názvového serveru domény (v případě potřeby)

Pokud nastavíte vlastní doménu, přidali jste záznamy DNS, aby doména fungovala s Microsoft 365 službami. Než doménu odeberete, nezapomeňte aktualizovat záznamy DNS, například záznam MX domény, u hostitele DNS.

Například změňte záznam MX u hostitele DNS. E-mail odeslaný do vaší domény přestane chodit na vaši adresu Microsoftu a místo toho přejde k vašemu novému poskytovateli e-mailu. (Záznam MX určuje, kam se odesílá e-mail pro vaši doménu.)

  • Pokud záznamy názvového serveru (NS Microsoft 365) odkazují na názvové servery, změny záznamu MX se nepro projeví, dokud nezměníte záznamy NS tak, aby odkazují na nového hostitele DNS (viz krok 2).

  • Před aktualizací záznamu MX dejte uživatelům vědět datum, kdy chcete přepnout e-mail, a nového poskytovatele e-mailu, který chcete použít. Pokud chtějí vaši uživatelé přesunout stávající e-mail Microsoftu k novému poskytovateli, musí podnikat další kroky.

  • V den, kdy změníte záznam MX, nezapomeňte data uložit a v případě potřeby Office odinstalovat.

Aktualizace mx domény a dalších záznamů DNS (pokud používáte vlastní doménu)

Pokud jste při nastavení domény přepnuli záznamy názvového serveru (NS) na Microsoft 365, musíte nastavit nebo aktualizovat záznam MX a další záznamy DNS u hostitele DNS, který chcete použít, a pak změnit záznam NS na tohoto hostitele DNS.

Pokud jste při nastavení domény nevyměněli záznamy NS, když změníte záznam MX, vaše pošta začne hned přechádovat na novou adresu.

Pokud chcete změnit záznamy NS, podívejte se na článek Změna názvových serverů pro nastavení Microsoft 365 u libovolného doménového registrátora.

Jak dlouho to trvá, než se odebere doména?

Odebrání domény může trvat až 5 Microsoft 365, pokud se na doménu neodkazuje na hodně místech, jako jsou skupiny zabezpečení, distribuční seznamy, uživatelé a Microsoft 365 skupiny. Pokud existuje mnoho odkazů, které používají doménu, může to trvat několik hodin (den), než se doména odebere.

Pokud máte stovky nebo tisíce uživatelů, použijte k vytvoření dotazu na všechny uživatele PowerShell a potom tyto uživatele přesuňte do jiné domény. V opačném případě se může na některé uživatele v uživatelském rozhraní zapomenout a když pak přejdete k odebrání domény, nepůjde to a vy nebudete vědět, proč. Další informace najdete v tématu Set-MsolUserPrincipalName. Pokud chcete nastavit výchozí doménu, použijte rutinu Set-MsolDomain.

Stále potřebujete pomoc?

Poznámka

Doménu .onmicrosoft.com nemůžete odebrat ze svého účtu. Když doménu odeberete, vrátí se uživatelské účty zpátky na adresu ".onmicrosoft.com" jako primární SMTP/UserprincipalName.

Pořád to nefunguje? Doménu možná budete muset odebrat ručně. Dejte nám vědět a my vám s tím pomůžeme!

Poznámka

Doménu .partner.onmschina.cn z účtu odebrat nemůžete. Když doménu odeberete, vrátí se uživatelské účty zpátky na adresu ".partner.onmschina.cn" jako primární SMTP/UserprincipalName.

Pořád to nefunguje? Doménu možná budete muset odebrat ručně. Dejte nám vědět a my vám s tím pomůžeme!

Časté otázky k doménám (článek)

Přechod na jiný plán Microsoft 365 pro firmy (článek)

Zrušení předplatného (článek)