Hlášení útoků phishing a podezřelých e-mailů v Outlooku pro správce

Tip

Věděli jste, že si můžete zdarma vyzkoušet funkce v Microsoft Defender XDR pro Office 365 Plan 2? Použijte 90denní zkušební verzi Defender pro Office 365 v centru zkušebních verzí portálu Microsoft Defender Portal. Zde zjistíte více o tom, kdo se může zaregistrovat a o podmínkách zkušební verze.

V organizacích Microsoftu 365 s poštovními schránkami v Exchange Online můžou uživatelé v Outlooku hlásit phishing a podezřelé e-maily. Uživatelé můžou hlásit falešně pozitivní zprávy (dobrý e-mail, který byl zablokován nebo odeslán do složky Nevyžádaná Email pošta) a falešně negativní (nežádoucí e-maily nebo phishing doručené do jejich doručené pošty) z Outlooku na všech platformách pomocí bezplatných nástrojů od Microsoftu.

Microsoft poskytuje uživatelům následující nástroje pro hlášení dobrých a špatných zpráv:

  • Integrované vytváření sestav v Outlook na webu (dříve označované jako Outlook Web App nebo OWA).
  • Doplňky Microsoft Report Message nebo Report Phishing Doplňky fungují prakticky na všech platformách Outlooku, včetně Outlook na webu. Další informace najdete v tématu Povolení doplňků Microsoft Report Message nebo Report Phishing.

Další informace o zasílání zpráv společnosti Microsoft najdete v tématu Hlášení zpráv a souborů společnosti Microsoft.

Správci konfigurují zprávy nahlášené uživateli tak, aby se dostaly do zadané poštovní schránky sestav, do Microsoftu nebo do obou. Tyto zprávy nahlášené uživateli jsou k dispozici na kartě Nahlášené uživatelem na stránce Odeslání na portálu Microsoft Defender. Další informace najdete v tématu Nastavení nahlášená uživatelem.

Použití integrovaného tlačítka Sestava v Outlook na webu

  • Integrované tlačítko Sestava je dostupné v Outlook na webu jenom v případě, že je zapnuté vytváření sestav uživatelů a integrované tlačítko Sestava v Outlooku (ne tlačítko doplňku jiného než Microsoftu) je nakonfigurované v nastavení nahlášených uživatelem na adrese https://security.microsoft.com/securitysettings/userSubmission:

    Pokud je protokolování uživatelů vypnuté a je vybrané tlačítko doplňku jiného než Microsoftu, není tlačítko Sestava dostupné v Outlook na webu.

  • Tlačítko Sestava v Outlook na webu v současné době neresektuje automaticky otevírané možnosti oznámení před a po v nastavení nahlášených uživatelem.

  • Integrované vytváření sestav v Outlook na webu podporuje hlášení zpráv ze sdílených poštovních schránek nebo jiných poštovních schránek delegátem.

    • Sdílené poštovní schránky vyžadují pro uživatele oprávnění Odeslat jako nebo Odeslat jménem.
    • Jiné poštovní schránky vyžadují oprávnění Odeslat jako nebo Odeslat jménem a oprávnění ke čtení a správě delegáta.

Použití integrovaného tlačítka Nahlásit v Outlook na webu k nahlášení nevyžádaných a phishingových zpráv

  • Uživatelé můžou zprávu nahlásit jako nevyžádanou poštu ze složky Doručená pošta nebo jakékoli jiné e-mailové složky než Nevyžádaná Email pošta.
  • Uživatelé můžou zprávu nahlásit jako phishing z libovolné e-mailové složky.

V Outlook na webu vyberte jednu nebo více zpráv, vyberte Nahlásit a pak v rozevíracím seznamu vyberte Nahlásit phishing nebo Nahlásit nevyžádanou poštu.

Výsledky výběru tlačítka Sestava po výběru více zpráv v Outlook na webu.

V závislosti na nastavení nahlášených uživateli ve vaší organizaci se zprávy odesílají do poštovní schránky, do Microsoftu nebo do obou. U nahlášených zpráv v poštovní schránce se také provedou následující akce:

  • Nahlášeno jako nevyžádaná pošta: Zprávy se přesunou do složky Nevyžádaná pošta Email.
  • Nahlášené jako phishing: Zprávy se odstraní.

Pomocí integrovaného tlačítka Sestava v Outlook na webu můžete nahlásit zprávy, které nejsou nevyžádané.

V Outlook na webu vyberte jednu nebo více zpráv ve složce Nevyžádaná pošta Email, vyberte Nahlásit a pak v rozevíracím seznamu vyberte Není nevyžádaná pošta.

Výsledky výběru tlačítka Nahlásit po výběru více zpráv ve složce Nevyžádaná pošta Email v Outlook na webu.

V závislosti na nastavení nahlášených uživateli ve vaší organizaci se zprávy odesílají do poštovní schránky, do Microsoftu nebo do obou. Zprávy se také přesunou z nevyžádané Email do složky Doručená pošta.

Použití doplňků Report Message (Zpráva sestavy) a Report Phishing (Nahlásit phishing) v Outlooku

Použití doplňku Hlášení zpráv k hlášení nevyžádaných a phishingových zpráv v Outlooku

  • Uživatelé můžou zprávu nahlásit jako nevyžádanou poštu ze složky Doručená pošta nebo jakékoli jiné e-mailové složky, než je složka Nevyžádaná Email pošta.
  • Uživatelé můžou zprávu nahlásit jako phishing z libovolné e-mailové složky.

  1. V Outlooku proveďte jeden z následujících kroků:

    • Vyberte e-mailovou zprávu ze seznamu.
    • Otevřete zprávu.

  2. Na základě konfigurace rozložení pásu karet v Outlooku proveďte jeden z následujících kroků:

    • Klasický pás karet: Vyberte Nahlásit zprávu a pak v rozevíracím seznamu vyberte Nevyžádaná pošta nebo Phishing .

      Vyberte zprávu a pak na klasickém pásu karet v Outlooku vyberte tlačítko Nahlásit zprávu.

    • Zjednodušený pás karet: Vyberte Další příkazy> v části >OchranaNahlásit zprávu> vyberte Nevyžádaná pošta nebo Phishing.

      Vyberte zprávu a pak na zjednodušeném pásu karet v Outlooku vyberte tlačítko Nahlásit zprávu.

V závislosti na nastavení nahlášených uživatelem ve vaší organizaci se zprávy odesílají do poštovní schránky, do Microsoftu nebo do obou. U nahlášených zpráv v poštovní schránce se také provedou následující akce:

  • Nahlášeno jako nevyžádaná pošta: Zprávy se přesunou do složky Nevyžádaná pošta Email.
  • Nahlášené jako phishing: Zprávy se odstraní.

Použití doplňku Report Message (Zpráva sestavy) k hlášení zpráv, které nejsou v Outlooku nevyžádané

  1. V Outlooku otevřete zprávu ve složce Nevyžádaná pošta Email.

  2. Na základě konfigurace rozložení pásu karet v Outlooku proveďte jeden z následujících kroků:

    • Klasický pás karet: Vyberte Zpráva sestavy a pak v rozevíracím seznamu vyberte Není nevyžádaná pošta.

      Vyberte zprávu ve složce Nevyžádaná pošta Email a pak vyberte tlačítko Nahlásit zprávu na klasickém pásu karet v Outlooku.

    • Zjednodušený pás karet: Vyberte Další příkazy>Ochrana oddíl >Nahlásit zprávu> vyberte Není nevyžádaná pošta.

      Vyberte zprávu ve složce Nevyžádaná pošta Email a pak vyberte tlačítko Nahlásit zprávu na zjednodušeném pásu karet v Outlooku.

V závislosti na nastavení nahlášených uživatelem ve vaší organizaci se zprávy odesílají do poštovní schránky, do Microsoftu nebo do obou. Zprávy se také přesunou z nevyžádané Email do složky Doručená pošta.

Použití doplňku Report Phishing k nahlášení phishingových zpráv v Outlooku

Uživatelé můžou hlásit phishingové zprávy z libovolné e-mailové složky.

  1. V Outlooku proveďte jeden z následujících kroků:

    • Vyberte e-mailovou zprávu ze seznamu.
    • Otevřete zprávu.

  2. Na základě konfigurace rozložení pásu karet v Outlooku proveďte jeden z následujících kroků:

    • Klasický pás karet: Vyberte Nahlásit phishing.

      Vyberte zprávu a pak na klasickém pásu karet v Outlooku vyberte tlačítko Nahlásit útok phishing.

    • Zjednodušený pás karet: Vyberte další příkazy>Ochrana oddílu>Phishing

      Vyberte zprávu a pak na zjednodušeném pásu karet v Outlooku vyberte tlačítko Nahlásit útok phishing.

V závislosti na nastavení nahlášených uživateli ve vaší organizaci se zprávy odesílají do poštovní schránky, do Microsoftu nebo do obou. Zprávy se také odstraní.

Kontrola nahlášených zpráv

Ke kontrole zpráv, které uživatelé nahlásili společnosti Microsoft, můžou správci použít kartu Nahlášené uživatelem na stránce Odeslání na portálu Microsoft Defender na adrese https://security.microsoft.com/reportsubmission. Další informace najdete v tématu Zobrazení zpráv nahlášených uživateli společnosti Microsoft.

Poznámka

Pokud nastavení Nahlášené uživatelem v organizaci odesílá zprávy nahlášené uživateli (e-mail a Microsoft Teams) společnosti Microsoft (výhradně nebo kromě poštovní schránky pro hlášení), provedeme stejné kontroly, jako když správci odesílají zprávy společnosti Microsoft k analýze ze stránky Odeslání . Odesílání nebo opětovné odeslání zpráv společnosti Microsoft je proto pro správce užitečné jenom pro zprávy, které nebyly společnosti Microsoft nikdy odeslány, nebo pokud nesouhlasíte s původním verdiktem.

Další informace

Správci můžou watch toto krátké video, kde se dozví, jak používat Microsoft Defender pro Office 365 ke snadnému zkoumání zpráv nahlášených uživateli. Správci můžou určit obsah zprávy a způsob reakce pomocí příslušné nápravné akce.