Aplikace Teams přestane fungovat, když se připojíte z Edge nebo Internet Exploreru

Příznaky

Při pokusu o připojení k Microsoft Teams pomocí Edge nebo Internet Explorer se Teams dostane do smyčky, přestane pracovat, nebo se nemůže přihlásit.

Příčina

Vaše organizace využívá důvěryhodné servery v aplikaci Internet Explorer. Webová aplikace Teams se nebude správně přihlašovat, pokud nejsou Teams povoleny jako důvěryhodný web.

Řešení

V Ovládacích panelech proveďte následující změny nastavení aplikace IE nebo Edge, a to buď pomocí práv správce, nebo pomocí objektu zásad skupiny:

  1. V části Možnosti Internetu > Ochrana osobních údajů > Upřesnit přijměte Soubory cookie první strany a jiných výrobců a zaškrtněte políčko Vždy povolit soubory cookie relace.
  2. Vyberte Možnosti internetu > Zabezpečení > Důvěryhodné servery > Weby a přidejte následující adresy URL:

Poznámka

Vždy ověřte a povolte všechny důvěryhodné adresy URL pro Teams a požadavky z následujícího dokumentu: Rozsahy adres IP a URL Office 365.

Další informace

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.