"Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné" při použití connect-MSOLService pro připojení k Microsoft 365

• Platí pro:

  Cloud Services (Web roles/Worker roles), Azure Active Directory, Microsoft 365, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Azure Backup, Microsoft 365 User and Domain Management

Problém

Když se v modulu Microsoft Azure Active Directory pokusíte použít rutinu connect-MSOLService pro Windows PowerShell pro připojení ke cloudové službě Microsoftu, jako je Microsoft 365, Azure nebo Microsoft Intune, bude váš pokus neúspěšný. Můžete také obdržet následující chybovou zprávu:

Connect-MsolService: Uživatelské jméno nebo heslo není správné. Ověřte své uživatelské jméno a pak znovu zadejte heslo.

Příčina

K tomuto problému může dojít, pokud je uživatelské jméno nebo heslo, které používáte, nesprávné nebo pokud došlo k potížím s uživatelským účtem.

Poznámka

Moduly PowerShellu Azure AD a MSOnline jsou k 30. březnu 2024 zastaralé. Další informace najdete v aktualizaci o vyřazení z provozu. Po tomto datu se podpora těchto modulů omezí na pomoc s migrací na sadu Microsoft Graph PowerShell SDK a opravy zabezpečení. Zastaralé moduly budou fungovat až do 30. března 2025.

Pokud chcete pracovat s Microsoft Entra ID (dříve Azure AD), doporučujeme migrovat na Microsoft Graph PowerShell. Běžné dotazy k migraci najdete v nejčastějších dotazech k migraci. Poznámka: Po 30. červnu 2024 může dojít k přerušení verze 1.0.x nástroje MSOnline.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, přečtěte si článek Nemůžete se přihlásit k účtu organizace, jako je Microsoft 365, Azure nebo Intune.

Další informace

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community nebo Microsoft Entra Forums.