Uživatel, který neuvidí doplňky

Poznámka

Office 365 ProPlus se přejmenuje na Microsoft 365 Apps for enterprise. Pro další informace o této změně si přečtěte tento blog.

Teď, když jste doplněk nasadili, mohou ho koncoví uživatelé začít používat ve svých Office aplikacích. Doplněk se zobrazí na všech platformách, které podporuje.

Pro Word, PowerPoint, Excel (2016, 2019 nebo Microsoft 365)

Pokud doplněk podporuje příkazy, zobrazí se příkazy na pásu karet Office. V následujícím příkladu se příkaz zobrazí pro doplněk Graph na kartě Vložení. Příkaz doplňku se může zobrazit na libovolné kartě.

Snímek obrazovky s Graph na kartě Vložení

Pokud nasazený doplněk nepodporuje příkazy doplňku nebo pokud chcete zobrazit všechny nasazené doplňky, můžete je zobrazit pomocí možnosti Moje doplňky na kartě Vložení.

Snímek obrazovky ukazuje, že doplňky můžete zobrazit v části Moje doplňky na kartě Vložení.

Potom v okně Doplňky v horní části Office správce. Pokud tam doplněk není, vyberte Aktualizovat v pravém horním rohu.

Snímek obrazovky s aktualizací v pravém horním rohu

Pro Outlook 2016, Outlook 2019 a Outlook pro Microsoft 365

Na pásu karet Domů vyberte Store, jak je vidět tady. V levém navigačním panelu vyberte Správa spravovaná.

Snímek obrazovky s tlačítkem Store

Uživatelé nevidí doplněk? Vyzkoušejte jednu z těchto:

  • Použití kontroly kompatibility

    • Vysíí zprávu o stavu pro každého uživatele ve vaší organizaci bez ohledu na to, jestli mají platnou licenci Office, pokud jsou správně nastavené na Exchange a jestli jsou připravení k centralizovanému nasazení. Další informace najdete v tématu Kontrola kompatibility nasazení.
  • Kontrola Office verzí

    • Uživatel může být ve starší, nekompatibilní verzi Office. Aby se doplňky nasadily, musí mít uživatel Office ProPlus nebo Microsoft 365. Můžete si to zkontrolovat u libovolného člena vaší organizace. Postup najdete v tématu Office 365 sestavách.

    • Můžete to také zkontrolovat ručně tak, že v aplikaci, jako je Třeba Word, vyberete Účet > souboru. V části Informace o produktu by se měla zobrazit Microsoft 365 Apps pro velké organizace.

  • Kontrola Exchange požadavků

    • Microsoft Exchange ukládá manifesty doplňků v tenantovi vaší organizace. Správce nasazující doplňky a uživatelé, kteří tyto doplňky dostávají, musí být ve verzi Exchange Server, která podporuje ověřování OAuth. Ve výchozím nastavení Exchange nasazení více tenantů a vyhrazených VNext podporují OAuth. Exchange Vyhrazená starší a hybridní místní nasazení můžete nakonfigurovat tak, aby podporovala OAuth. není to ale výchozí konfigurace.

    • Obraťte se na správce Exchange ve své organizaci a zjistěte, jaká konfigurace se používá. Připojení OAuth u každého uživatele se dá ověřit pomocí rutiny PowerShellu Test-OAuthConnectivity.

  • Další informace o požadavcích najdete v článku Určení, jestli centralizované nasazení doplňků funguje pro vaši organizaci.

  • Zobrazení předpisů týkajících se nezletilých osob pomocí doplňků

  • Kontrola vnořených skupin

    • Doplňky se uživateli už nebudou zobrazovat, pokud je uživatel odebrán ze skupiny, ke které je doplněk přiřazený.

    • Centralizované nasazení momentálně nepodporuje přiřazení vnořených skupin. Podporuje uživatele ve skupinách nejvyšší úrovně nebo skupinách bez nadřazených skupin, ale ne uživatele ve vnořených skupinách nebo skupinách, které mají nadřazené skupiny.

    • Další informace najdete v informacích o přiřazeních uživatelů a skupin.

Viz také

Správa nasazení Office 365 doplňků v Centrum pro správu Microsoftu 365.