Při pokusu o povolení archivace poštovní schránky v hybridním nasazení Windows Exchange agenta došlo k chybě

Poznámka

Office 365 ProPlus se přejmenuje na Microsoft 365 Apps for enterprise. Pro další informace o této změně si přečtěte tento blog.

Původní číslo KB:   2936559

Poznámka

Průvodce hybridní konfigurací, který je součástí Konzola pro správu serveru Exchange Microsoft Exchange Server 2010, už není podporovaný. Proto byste už neměli používat starého průvodce hybridní konfigurací. Místo toho použijte průvodce Office 365 hybridní konfigurací, který je dostupný v průvodci Office 365 hybridní konfigurací. Další informace najdete v článku Office 365 hybridní konfigurace pro Exchange 2010.

Problém

V hybridním Exchange Microsoftu přesunete poštovní schránku z místního prostředí Exchange do Exchange Online. Když se ale pokusíte povolit archivaci této poštovní schránky z centra Exchange správce v Exchange Online, zobrazí se následující chybová zpráva:

Při ověřování agentem "Windows LiveId Agent" došlo k následující chybě: "Operaci uložení se nedaří provést. ' <UserName> ' ' není v platném oboru zápisu serveru." Kliknutím sem zobrazíte nápovědu...'

Příčina

K tomuto problému dochází, protože při použití synchronizace služby Active Directory musí být správa příjemců provedena z místního prostředí.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, povolte archivaci poštovní schránky z místního Exchange serveru. K tomu použijte jednu z následujících metod.

Metoda 1: Použijte Exchange Správce nebo Konzola pro správu serveru Exchange

V Exchange 2013

  1. Otevřete Centrum Exchange správy.
  2. Klikněte na příjemce a potom klikněte na poštovní schránky.
  3. Klikněte na poštovní schránku, kterou chcete změnit, v části Archiv na místě klikněte na Povolit a potom klikněte na Ano.
  4. Počkejte, až se spustí dva cykly synchronizace adresářů (asi šest hodin). Můžete také vynutit synchronizaci adresářů. Další informace o tom, jak to udělat, najdete v tématu Synchronizace adresářů.

V Exchange 2010

  1. Otevřete Konzola pro správu serveru Exchange.
  2. Ve stromové struktuře konzoly rozbalte Položku Konfigurace příjemce a potom klikněte na Položku Poštovní kontakt.
  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na kontakt, který chcete změnit, a potom klikněte na Povolit hostovaný archiv.
  4. Počkejte, až se spustí dva cykly synchronizace adresářů (asi šest hodin). Můžete také vynutit synchronizaci adresářů. Další informace o tom, jak to udělat, najdete v tématu Synchronizace adresářů.

Metoda 2: Použití Exchange Management Shell

  1. Otevřete Exchange Management Shell a spusťte následující rutinu:

    Enable-RemoteMailbox <UserName> -Archive
    
  2. Počkejte, až se spustí dva cykly synchronizace adresářů (asi šest hodin). Můžete také vynutit synchronizaci adresářů. Další informace o tom, jak to udělat, najdete v tématu Synchronizace adresářů.

Další informace

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na fóra Microsoft Community nebo Exchange TechNet.