"Vaši žádost se nešlo dokončit. Zkuste to prosím znovu" Při pokusu o hledání v protokolu auditování v Office 365

Poznámka

Office 365 ProPlus se přejmenuje na Microsoft 365 Apps for enterprise. Pro další informace o této změně si přečtěte tento blog.

Původní číslo KB:   3193501

Problém

Když se uživatel pokusí prohledat protokol auditování v Office 365 Security & Compliance Center, zobrazí se uživateli následující chybová zpráva:

Vaši žádost se nešlo dokončit. Zkuste to prosím znovu a pokud problém potrvá, obraťte se na správce.

Příčina

Uživatel není přiřazený k roli Protokoly View-Only auditování nebo k roli Protokoly auditování v Exchange Online.

Řešení

Vytvořte vlastní skupinu rolí v Centru pro správu Exchange, přidejte roli Protokoly auditování View-Only nebo Protokoly auditování a pak přidejte uživatele jako člena nové skupiny rolí. Postupujte takto:

  1. Otevřete Centrum Exchange pro správu. Pro další informace se podívejte na Exchange admin Center v Exchange Online.
  2. Klikněte na Oprávnění, klikněte na roli správce a potom klikněte na Nový ( ) a vytvořte novou skupinu rolí.
  3. Na stránce Nová skupina rolí proveďte toto:
    1. Zadejte název skupiny rolí.
    2. V poli Role klikněte na Přidat ( ), přidejte roli Protokol auditování jenom pro zobrazení nebo Protokol auditování a klikněte na OK.
    3. V poli Člen klikněte na Přidat ( ), přidejte uživatele a potom klikněte na Uložit.

Další informace

Další informace najdete v tématu Hledání v protokolu auditování v Office 365 Security & Compliance Center.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.