Při úpravách položek kalendáře z OWA nebo Outlooku se neaktualizační chyba následující události

Původní číslo KB:   4459263

Příznaky

Zvažte následující příklad:

  • Uživatel má poštovní schránku v Microsoft Office 365.
  • Blokování nebo blokování soudních sporů na místě je pro poštovní schránku povolené.
  • Uživatel se pokusí upravit položky kalendáře z Microsoft Outlook Web Appu (OWA) nebo Microsoft Outlooku.

V tomto scénáři se uživateli zobrazí následující chybová zpráva:

Následující událost se nešlo aktualizovat:
<EventName>

Chybová zpráva s oznámením, že se nešlo aktualizovat následující událost

Příčina

K tomuto problému dochází, protože složka Versions (která je součástí složky Obnovitelné položky) je plná.

Poznámka

Pokud chcete zkontrolovat statistiku složky Obnovitelné položky, spusťte následující příkaz:
Get-MailboxFolderStatistics -Identity cloudtest -FolderScope recoverableitems | ft name,*size*

Řešení

Vzhledem k tomu, že poštovní schránka uživatele je přidržená, jsou položky ve složce Verze velmi důležité. Abyste tento problém vyřešili, musíte povolit archivační poštovní schránku pro postiženého uživatele a potom přesunout všechny položky složky Verze do archivační poštovní schránky. Postupujte takto:

  1. Povolte archivační poštovní schránku. To můžete udělat tak, že spustíte Enable-Mailbox -IdentityUserName-Archive .

  2. Zapněte funkci archivace s automatickým rozbalením. To můžete udělat tak, že spustíte Enable-Mailbox <UserMailbox> -AutoExpandingArchive .

    Poznámka

    • Povolení automatické rozbalení archivace poštovní schránky zvyšuje kvótu úložiště složky Obnovitelné položky v primární poštovní schránce uživatele o 10 GB (ze 100 GB na 110 GB). Tento krok také zvětší velikost archivační poštovní schránky na neomezenou.
    • Archivační poštovní schránka uživatele musí být povolená, aby bylo možné povolit automatické rozbalení archivace. Aby bylo možné povolit archivační poštovní schránku, musí být uživateli přiřazena licence Exchange Online Plan 2. Pokud je uživateli přiřazena licence Exchange Online – plán 1, musíte mu přiřadit samostatnou licenci pro archivaci Exchange Online, aby se umožnila jejich archivační poštovní schránka.
  3. Vytvořte vlastní zásady uchovávání informací pro poštovní schránky, které jsou přidržené, a pak přesuňte položky ze složky Verze do archivační poštovní schránky. Postupujte podle pokynů uvedených v kroku 1: Vytvoření vlastní značky uchovávání informací pro oddíl složky Obnovitelné položky v následujícím článku Docs:

    Zvýšení kvóty Obnovitelné položky pro blokování poštovních schránek

Další informace

Pokud je poštovní schránka uživatele v místě blokování nebo blokování soudních sporů, původní položky a změněné položky se zkopírují do složky Verze. Pokud je složka Verze plná, změněná kopie původních položek nemůže být ve složce uložena. Uživatel proto nemůže uložit změny původních položek.