Vynucení úvěrového limitu (CLE)

Příslušné role: Správce fakturace

Váš limit kreditu a jeho fungování

Váš kredit je maximální částka (v amerických dolarech), kterou můžete jako partner utratit za nákup produktů nebo předplatných v Partnerském centru. Pokud překročíte limit kreditu, nemůžete provádět nové nákupy, dokud nebude provedena dostatečná platba. Vaše stávající předplatná budou pokračovat bez přerušení.

Limity kreditů se vztahují na plán Azure, rezervaci Azure, plán úspory Azure, předplatné softwaru, časově neomezený software, online služby, Marketplace, Power Apps, Azure 145 P, Office a produkty Dynamics. Limity kreditů se nevztahují na prodloužení a průběžnou spotřebu.

Při registraci přiřadíme vašemu tenantovi limit kreditu. Vycházíme z vašich předpokládaných výnosů, možností nákupu a platebních záznamů. Podívejte se na rovnici, abyste pochopili, jak vypočítáme dostupný zůstatek:

[Limit kreditu – (příchozí nákup + nevyplacené faktury + nefakturované poplatky – přeplacení)]

Nejčastější dotazy

Je můj limit kreditu nastavený na úrovni tenanta nebo globální úrovně?

Úroveň tenanta. Předpokládejme například, že pracujete z USA, Kanady a Japonska. Pokud kanadský tenant dosáhne limitu kreditu, obdrží tento tenant oznámení při pokusu o nákup v Partnerském centru. Ostatní tenanti nebudou ovlivněni.

Pokud překročím limit kreditu, můžu dál poskytovat plnou službu stávajícím zákazníkům a předplatným? Jaký vliv to má na zákazníky?

Ano. Stávající předplatná vašich zákazníků budou pokračovat bez přerušení. Nemůžete si ale koupit nová předplatná pro vaše zákazníky.

Vztahuje se CLE jak na partnery s přímým vyúčtováním, tak na nepřímé poskytovatele?

Ano, platí pro obě.

Jak dlouho bude trvat, než si účet obnovím, než si můžu znovu koupit předplatná?

Jakmile má Microsoft všechny informace, které potřebují k dokončení procesu kontroly kredibility, měli byste být schopni pokračovat v nákupu do 24 hodin od vaší platby.

Jak můžu zkontrolovat svůj limit kreditu?

Kontaktujte, ucmwrcsp@microsoft.com pokud chcete zobrazit limit kreditu a získat informace o nedávných nákupech.

Zahrnuje limit kreditu sporné faktury?

Ano. Pokud ale chcete tento problém vyřešit, můžete se obrátit na ucmwrcsp@microsoft.com Microsoft.

Do jaké doby odezvy se zapisuji ucmwrcsp@microsoft.com?

Odpověď byste měli obdržet za méně než 24 hodin.

Jak Microsoft určí limit kreditu partnera?

Na základě předpokládaného výnosu, možnosti nákupu a platebních záznamů určíme váš limit kreditu.

V současné době se u nového komerčního prostředí vynucuje limit kreditu?

Ano. Limity kreditů se vztahují na všechny programy a produkty CSP (Cloud Solution Provider) v Partnerském centru.

Když se moje organizace blíží limitu kreditu, kdo obdrží oznámení?

Oznámení by měl obdržet kontakt s závazky finančního účtu vaší organizace.

Další kroky

Základní informace o fakturaci