Správa produktů a nabídek komerčního marketplace pro vaše zákazníky

Článek
02/10/2024

Příslušné role: Globální správce | agent Správa

Partneři v programu Cloud Solution Provider (CSP) můžou pomocí Partnerského centra zakoupit mnoho nabídek nebo předplatných softwaru nezávislého dodavatele softwaru (ISV) jako služby (SaaS) pro své zákazníky z komerčního marketplace.

Po zakoupení nabídky máte různé způsoby, jak ji spravovat.

Zobrazení nebo úprava předplatného

Pokud chcete zkontrolovat nebo upravit předplatné po zakoupení od vydavatele nezávislých výrobců softwaru jiného výrobce softwaru, postupujte takto:

Přihlaste se k Partnerskému centru a vyberte Zákazníci.
Vyberte zákazníka a pak vyberte Předplatná.
Výběrem karty Marketplace zobrazíte svá předplatná.

Ve výchozím nastavení se zobrazí všechna předplatná založená na licencích, která jste pro zákazníka zakoupili.

Zobrazí se informace o nastavení nebo zřízení nabídky.

Pokud v nabídce potřebujete další akci, může se ve sloupci Stav zobrazit akce potřebná. Může se zobrazit také odkaz na web vydavatele nezávislých výrobců softwaru.
Po výběru předplatného, které chcete zobrazit nebo upravit, můžete:
- Změňte přezdívku předplatného.
- Zvyšte nebo snižte počet licencí v předplatném.
- Zrušte předplatné.
- Vypněte automatické obnovení.
- Pokud je to možné, přidejte ID nepřímého prodejce.
- Proveďte další akce.

Poznámka:

Před provedením některých změn předplatného, jako je například zrušení předplatného, může být potřeba provést určité kroky definované vydavatelem isV.

Poznámka:

Osoby s rolí agenta prodeje nemůžou aktualizovat podrobnosti o předplatném SaaS marketplace, jako je množství, stav a četnost fakturace.

Toto omezení platí jenom pro roli agenta prodeje. Správa agenti budou moct dál aktualizovat informace o předplatném.

Pokud chcete aktualizovat předplatná, musí se agenti prodeje přihlásit k Partnerskému centru jako Správa agenti, pokud mají účet agenta Správa, nebo můžou požádat agenta Správa, aby informace aktualizovali svým jménem.

Prodejní agenti si můžou stále kupovat nová předplatná.

Přiřazení licencí a aktivace předplatného jménem zákazníka

Když zakoupíte nabídku SaaS poskytovanou vydavatelem ISV na komerčním marketplace, pomůže vydavatel isV spravovat proces přiřazování licencí a aktivaci předplatného jménem zákazníka.

Vydavatel by vám měl poskytnout přizpůsobený odkaz a autorizační kód, který identifikuje váš nákup.

Individuální odkaz od vydavatele nezávislých výrobců softwaru najdete jedním z následujících způsobů:
- Na stránce s potvrzením, která se zobrazí po zakoupení nabídky SaaS nezávislých výrobců softwaru, vyberte Přejít na web vydavatele.
- Odkaz na stránku Předplatná zákazníka
  
  Odkaz vydavatele se zobrazí na řádku přidruženém k nabídce nebo předplatnému isV zakoupenému pro zákazníka.
- Načtěte odkaz pomocí rozhraní API Partnerského centra.
Poznámka:

Pokud to chcete provést jménem zákazníka, budete možná muset zkopírovat přizpůsobený odkaz, vložit ho do privátního prohlížeče a zadat přihlašovací údaje zákazníka.
Dokončete proces nastavení zákazníka a zřiďte nebo přiřaďte licence provedením dalších kroků, o které vám vydavatel řekne, jakmile budete v lokalitě nebo systému vydavatele nezávislých výrobců softwaru.
Proveďte následující úlohy, za které zodpovídáte jako partner v programu CSP, který pracuje jménem zákazníka:
- Odešlete vydavateli všechny požadované informace.
- Pošlete všechny požadované adresy URL přímo zákazníkovi (nebo jinak přímo sdělte podrobnosti o předplatném zákazníkovi).
Po zadání požadovaných informací vydavateli vydavatele zřídí a přiřadí příslušné licence.

Fakturace předplatného začíná až po vydavateli nezávislých výrobců softwaru:
- Úspěšně přiřadí příslušné licence.
- Potvrdí, že se nastavení účtu Microsoft úspěšně dokončilo (pomocí samostatného rozhraní API pro plnění SaaS).

Zrušení předplatného SaaS založeného na licencích od vydavatele isV

Předplatné můžete zrušit během určeného období zrušení, když se přihlásíte k odběru produktu SaaS založeného na licenci nabízeném vydavatelem ISV na komerčním marketplace.

Období zrušení závisí na tom, jestli máte měsíční nebo roční předplatné.

Můžete také zvolit, jestli chcete předplatné automaticky prodloužit.

Podrobné informace o obdobích zrušení, zrušení nebo automatickém obnovení předplatného najdete v tématu Zrušení předplatného.

Přidání nebo odebrání licencí pro předplatné SaaS

Pokud chcete přidat nebo odebrat uživatelské licence pro předplatné zákazníka do nabídek komerčního marketplace SaaS, použijte následující postup:

Přihlaste se k Partnerskému centru a vyberte Zákazníci.
Vyberte zákazníka a pak vyberte Předplatná.
Výběrem karty Marketplace zobrazíte svá předplatná.
Vyberte předplatné, které chcete aktualizovat.
Na stránce podrobností předplatného vyhledejte pole Množství , kde můžete zvýšit nebo snížit počet licencí.
Změňte množství a pak vyberte Odeslat.

Správa předplatných pomocí rozhraní API Partnerského centra

Rozhraní API Partnerského centra můžete také použít k provádění správy životního cyklu a správě faktur za předplatná. Další informace najdete v tématu Vytvoření předplatného pro produkty komerčního marketplace.