Správa žádostí o pobídky spolupráce

  • Článek

Příslušné role: Správce pobídek

Následující obsah poskytuje informace o správě žádostí o spolupráci, včetně časových os, pravidel a způsobu sporu proti zamítnuté žádosti o spolupráci.

Schválení žádostí o spolupráci a konečné termíny platby

Kdy bude žádost o spolupráci schválena?

Žádosti o spolupráci se kontrolují do dvou pracovních dnů po odeslání. Jakmile budou považovány za platné, nastaví se na stav: Schváleno.

Níže jsou uvedené různé možné stavy vašich žádostí o spolupráci.

  • Odesláno.
  • Pod kontrolou – Microsoft dokončí kontrolu do dvou pracovních dnů od odeslání žádosti. Pokud se váš stav kontroluje déle než dva dny, obraťte se na podporu.
  • Vyžaduje se akce.
  • Úpravy.
  • Schváleno.
  • Odmítnuto.

Platby žádostí o spolupráci

Kdy obdržím platbu za schválenou žádost o pobídku spolupráce?

Platby se provádějí do 45 pracovních dnů od data schválení. Pokud program vyžaduje daňový doklad, platby se provádějí do 30 dnů od schválení daňového dokladu.

Proč jsou platby za žádosti o pobídky spolupráce k dispozici ve dvou různých měnách?

Pokud finanční prostředky v rámci pobídky spolupráce pocházejí od různých entit Microsoftu, platby se provádějí v místní měně jednotlivých entit.

Proč mi přišla platba v jiné měně, než je měna mojí žádosti o pobídku spolupráce?

Každý program pobídek obsahuje prázdný profil, který se vytvořil během nastavování. Měna zadaná v tomto profilu je měna, ve které budete platit.

Zamítnuté žádosti o spolupráci

Pokud se materiály, které jste přiložili k vaší žádosti o pobídku spolupráce, vyhodnotí jako nedostatečné, vaše žádost se zamítne. Důvody pro zamítnutí si můžete prohlédnout v poli Historie na stránce vaší žádosti o pobídku spolupráce. Ke sporu zamítnutí použijte následující postup:

Rozporování zamítnuté žádosti o pobídku spolupráce

Při sporu proti zamítnuté žádosti o spolupráci použijte následující postup.

  1. Přihlaste se k Partnerskému centru a vyberte Pobídky.

  2. Vyberte správu spolupráce.

  3. Vyberte žádost o pobídku spolupráce, kterou chcete rozporovat. Otevře se stránka žádosti o spolupráci.

  4. V dolní části stránky vyberte Rozporovat.

Tým pro ověřování žádostí o pobídky spolupráce vaši žádost během pěti pracovních dnů zkontroluje. Během této doby se bude zobrazovat stav Rozporováno. Můžeme vás kontaktovat a požádat o další informace. Po dokončení kontroly tým pro ověřování aktualizuje stav na Schváleno, Zamítnuto nebo Vyžaduje se akce partnera.

Další kroky