Používání sestavy dovedností

Příslušné role: správce partnerů MPN | Globální správce

Sestava dovedností umožňuje partnerům v Microsoft Partner Network posoudit dovednosti vyplněné uživateli ve své partnerské společnosti. Dovednosti v sestavě můžou zahrnovat posouzení, certifikace nebo zkoušky prováděné technickými uživateli partnera.

Úspěšnost těchto typů dovedností u partnerské společnosti je jedním z požadavků, které partnerovi umožní dosáhnout stříbrná nebo Gold stavu v rámci konkrétní kompetence Microsoftu. Partneři využívají kompetence k předvedení jejich oblastí technických znalostí aktuálním a novým zákazníkům. Nabízejí také spoustu výhod partnerům, kteří je dosahují. Další informace o dostupných kompetencích a jejich výhodách najdete na stránce Microsoft Partner Network kompetence .

Správce partnera MPN společnosti nebo globální správce může chtít provádět následující úlohy související se sestavou dovedností:

  • Pravidelně kontrolujte zprávu o dovednostech, abyste viděli průběh dovedností uživatelů směrem k dosahování jedné nebo více klíčových kompetencí vaší společnosti. Když uživatel odejde ze společnosti, může dojít ke ztrátě relevantních dovedností. Podobně platí, že když se připojí nový uživatel, můžete získat určité dovednosti.

  • Plánování budoucích dovedností vám umožní zajistit, aby vaše partnerská společnost splňovala požadavky dovedností na konkrétní kompetenci. Díky tomu může vaše partnerská společnost získat nový stříbro nebo Gold Competency nebo zachovat existující stříbro nebo Gold Competency. Pro existující kompetenci nebo zlato by správci měli ověřit zprávu o dovednostech alespoň tři měsíce před datem výročí kompetence, aby identifikovali, jestli se nejedná o riziko dosaženého nebo obnovování kompetence. Toto předběžné upozornění vám umožní poskytnout uživatelům čas na získání nových dovedností.

  • Potvrďte, že všichni techničtí uživatelé ve vaší společnosti se budou zobrazovat v sestavě dovedností a že jim s uživatelským účtem partnerského centra byli bez výzvy přidružit svůj účet s přístavy. Další části tohoto článku popisují, jak to udělat.

  • Pracujte s uživateli, abyste potvrdili přesnost svých nejnovějších informací o dovednostech v sestavě dovedností. V případě potřeby můžete uživatelům pomoct s odstraňováním problémů.

Požadavky na sestavy dovedností

Než budete moct zobrazit sestavu dovedností a začít používat dovednosti vaší společnosti k dosažení kompetence, musíte splnit následující předpoklady:

  • Ujistěte se, že jste se zaregistrovali v Microsoft Partner Network.

    Partneři musí být zaregistrovaní v Microsoft Partner Network předtím, než budou moci dosáhnout kompetence nebo získat přístup k sestavě dovedností pro své uživatele. Pokud vaše společnost ještě není členem Microsoft Partner Network, přečtěte si stránku členství a vyberte připojit nyní.

  • Ujistěte se, že máte v partnerském centru odpovídající roli. Sestavu dovedností z řídicího panelupartnerského centra si můžou zobrazit jenom uživatelé v partnerské společnosti, kteří mají přiřazenou roli partnerského centra pro partnerský účet MPN nebo globální správce. Přečtěte si další informace o dostupných [rolích uživatelů](permissions-overview or assign.md) v partnerském centru. Nebo si přečtěte, jak vytvořit nebo spravovat uživatelský účet pro přiřazení konkrétní role uživateli.

  • Ujistěte se, že uživatelé vaší společnosti mají také vlastní uživatelský účet v partnerském centru. Uživatelský účet by měl být přidružený k vaší partnerské společnosti. Podívejte se, jak vytvořit nebo spravovat uživatelský účet.

  • Ujistěte se, že uživatelé vaší společnosti přidruží své dovednosti a certifikace k uživatelskému účtu partnerského centra. než se jejich dovednosti nebo certifikace budou zobrazovat v sestavě odbornosti partnerského centra, uživatelé musí zajistit, aby jim přidružili svůj účet Microsoft Učení (MCP ID) k partnerským centrům a univerzitní škole. Jakmile uživatel postupuje podle těchto kroků, může trvat 24 až 72 hodin, než se jejich dovednosti zobrazí v sestavě dovednosti. Tato sada kroků by také měla být dokončena všemi novými uživateli, kteří se nedávno připojili k vaší společnosti.

    Poznámka

    Uživatelé by měli používat stejnou e-mailovou adresu, kterou používali v MsCert, Microsoft Learn nebo Partnerská Univerzita pro partnery při přebírání zkoušek nebo kurzů. Pokud uživatel použil jinou e-mailovou adresu, než je e-mailová adresa, která je k nim přidružená v uživatelském účtu partnerského centra, bude muset spolupracovat s účtem správce účtu MPN nebo globálním správcem.

Zobrazit data sestavy dovedností

Pomocí těchto kroků můžete zobrazit data sestavy dovedností z partnerského centra.

  1. Pomocí uživatelského účtu s příslušnou rolí partnerského centra se přihlaste k řídicímu panelupartnerského centra.
  2. V nabídce vlevo vyberte MPN následovaný kompetencemi.
  3. V pravém horním rohu stránky kompetence vyhledejte následující možnosti: Sestava o výkonu kompetence a Stáhnout sestavu dovedností. Máte možnost zobrazit data sestavy dovedností v uživatelském rozhraní partnerského centra nebo jako stažená tabulka. Stránka kompetence partnerského centra se dvěma možnostmi zvýrazněnými v pravém horním rohu.
    • Chcete-li získat snadno čitelný pohled na data sestavy dovedností, vyberte sestavu o výkonu kompetence a potom informace o dovednostech uživatelů v levé horní části stránky sestavy kompetence. Stránka sestavy kompetence partnerského centra s možností dat uživatelských dovedností v levém horním rohu.

    • Chcete-li stáhnout sestavu ve formátu tabulky, vyberte možnost Stáhnout sestavu dovedností. Po stažení a otevření souboru se zobrazí tabulka s podrobnostmi o dovednostech jednotlivých uživatelů. Sloupce, které jsou přidruženy k PMC a přidruženy k počítači, označují, zda již byly dovednosti uživatele přidruženy k dřívějšímu účtu partnerských členů centra (PMC) a k účtu partnerského centra (dále jen tento počítač). Pokud máte uživatele, kteří stále pracují v PMC, přečtěte si část Další informace o PMC uživatelích.

      Tabulka partnerského centra s více sloupci ukázkových dat znázorňující stav dosažených dovedností uživatele

Poznámka

Když uživatel při prvním přidružuje své "zkoušky a certifikace Microsoftu" nebo "Microsoft Train & Assessment", nebo dokončí nové dovednosti; zobrazení dovedností v sestavě dovedností může trvat až 72 hodin. V sestavě dovedností se zobrazí jenom dovednosti týkající se kompetencí a programů partnerského centra. Vyřazení dovedností se může zobrazit i v sestavě po dobu 12 měsíců nebo více po jejich vyřazení. Není- li zkouška, posouzení nebo certifikace výslovně uvedena v rámci požadavků konkrétní kompetence, nebude považována za schůzku, kterou způsobila kompetence.

Sestavy dovedností a PMC uživatelé

Pokud vaše partnerská společnost přesunula své členství z PMC do partnerského centra, máte šest měsíců, kde se vaše dovednosti založené na PMC budou považovat za dosažení kompetence. Aby nedošlo k ohrožení vaší kompetence, Stáhněte si zprávu o dovednostech a ujistěte se, že uživatelé, jejichž data obsahují, identifikují a určují jejich prioritu:

  • "Ano" ve sloupci přidruženo v PMC

  • Možnost ne ve sloupci přidruženo v počítači

  • Platné dovednosti zobrazené ve sloupci relevantní pro kompetence (možnost) nebo programy

Pokud uživatel splňuje výše uvedená kritéria, požádejte je s žádostí, aby se přiřadí v partnerském centru , jakmile to bude možné.

Řešení potíží se sestavou dovedností

Tato část se věnuje potenciálním problémům, se kterými se uživatelé mohou setkat se sestavou dovedností a jak je řešit.

Proč se mi nezobrazují žádné dovednosti pro konkrétního uživatele?

Pokud se v datech sestavy dovedností nezobrazuje žádné dovednosti pro uživatele, uživatel:

  • Možná ještě nezískala relevantní dovednosti.

  • Mohla sloučit své dovednosti s jiným MCID, který není spojený s uživatelským účtem partnerského centra.

Pokud má uživatel duplicitní účty, požadované dovednosti mohou být rozděleny do dvou nebo více účtů. Například můžete mít MSAy vázané na MCID (jak je znázorněno ve sloupci MCID sestavy dovedností), ale certifikát přepisu stejný MSA odkazuje na jiný MCID. V takovém případě je potřeba sloučit MCID z přepisu do MCID, který už je zobrazený v sestavě dovedností. Uděláte to tak, že se obrátíte na určeného týmu podpory pro školení Microsoft pro certifikace. Po potvrzení sloučení MCP nebude nutné znovu přidružit své MSA. Bude už přidružená k partnerskému centru. Tento proces může trvat až 24 hodin, než se zobrazí v partnerském centru.

Proč se při pokusu o stažení sestavy dovedností zobrazí chybová zpráva?

Když se pokusíte stáhnout sestavu dovedností, může se zobrazit následující zpráva s daty o dovednostech Nenalezeni žádní uživatelé. zkontrolujte, jestli uživatelé ke svým profilům přidružili své Učení nebo partnerské účty univerzity.

Tato zpráva se může zobrazit v případě, že váš účet byl přímo vytvořen v partnerském centru, nebo pokud žádná z uživatelů vaší společnosti od PMC v PMC před jejich migrací do partnerského centra přidružil své MCPs. zkontrolujte , jestli jsou MCPs přidružené k vašim uživatelským účtům v partnerském centru přidružené k Učení vašim uživatelům.

Uživatel je přidružený ke svým partnerům v partnerském centru, ale nezobrazuje se v sestavě dovedností.

Pokud uživatel dokončí dovednosti, ale nezobrazí se v sestavě dovedností, potvrďte:

  • Uživatel již přidružil své dovednosti v partnerském centru.

  • Dovednosti uživatele jsou součástí požadavků na konkrétní kompetenci (jak je znázorněno na řídicím panelu partnerského centra nebo na stránce Microsoft Partner Network kompetence).

  • 72 hodin uplynulo od doby, kdy uživatel dokončil své dovednosti po 72 hodinách, pokud data dovedností stále nereflektují dokončení jejich dovedností, správce účtu MPN nebo správce partnerského programu MPN by měl kontaktovat podporu partnera společnosti Microsoft. Než se obrátíte na podporu partnera Microsoftu, připravte se na shromáždění a odeslání následujících informací:

  • Kopie exportované sestavy uživatelů (nebo snímku obrazovky sestavy). Pokud chcete získat přístup k této sestavě, přihlaste se k partnerskému centru, vyberte Správa uživatelů a pak exportujte sestavu uživatelé. tato sestava ukazuje, kdo má přístup k partnerské škole nebo kdo má přidružený účet Microsoft Učení. Uživatelé můžou také dát k těmto informacím snímek obrazovky tak, že v pravém horním rohu řídicího panelu partnerského centra vyberou možnost můj profil .

  • Stažená verze sestavy nejnovějších dovedností, jak je popsáno výše v tomto článku.

  • Kontrola, že uživatel dokončil relevantní zkoušky, certifikace nebo školení a posouzení Microsoftu. Podívejte se na následující příklady důkazů.

    Poznámka

    v současné době partnerská centra rozpoznává jenom certifikaci ze dvou zdrojů, od microsoftu Učení a z partnerské školy. Jakýkoli jiný certifikát přijatý z jiných zdrojů (například OpenedX) se nebere v úvahu.

    Ukázka důkazu #1 – oficiální přepis certifikace Microsoftu

    Ukázka oficiálního přepisu certifikačního programu Microsoftu

    Příklad kontrolního #2 – ukázkový certifikát pro školicí kurz Microsoftu pro online školení s názvem Online školicí kurz Microsoftu

Další kroky