Použití sdílené poštovní schránky aplikace Outlook v e-mailových automatizacích

Sdílené poštovní schránky umožňují skupinám lidí sledovat a odesílat e-maily z veřejných e-mailových aliasů. Když uživatel skupiny odpoví na zprávy odeslané do sdílené poštovní schránky, zdá se, že e-mail pochází ze sdílené adresy, nikoli od konkrétního uživatele.

Chcete-li načíst e-maily ze sdílené poštovní schránky, použijte akci Načíst e-mailové zprávy z aplikace Outlook a vyplňte název poštovní schránky v poli Obchodní vztah .

Screenshot konfigurované akce Načíst e-mailové zprávy z aplikace Outlook pro sdílenou poštovní schránku.

Chcete-li odesílat e-maily prostřednictvím sdílené poštovní schránky, použijte akci Odesílejte e-mailové zprávy prostřednictvím aplikace Outlook.

Ve vlastnostech akce vyberte Jiná poštovní schránka v rozevírací nabídce Odeslat e-mailovou zprávu z a vyplňte název nebo adresu sdílené poštovní schránky v poli Odeslat z. Dále do pole Obchodní vztah zadejte adresu hlavního obchodního vztahu.

Screenshot konfigurované akce Odeslat e-mailové zprávy prostřednictvím aplikace Outlook pro sdílenou poštovní schránku.