Připravte procesy a záznamy

Než budete moci využít funkci dolování úkolů k vizualizaci a analýze vašich procesů, musíte:

Další informace o procesech se dozvíte v následujícím videu.

Vytvoření procesu

Obecně platí, že procesy, o kterých si myslíte, že by mohly být neefektivní nebo se opakují, jsou dobrými kandidáty pro analýzu.

  1. Přihlaste se do Power Automate

  2. V levém navigačním podokně vyberte Dolování procesů.

  3. V části Vytvořit nový proces vyberte dlaždici Začněte zde.

  4. Zadejte název procesu a popis a pak vyberte Záznamy.

  5. Vyberte Vytvořit.

Zaznamenání procesu

Vytvořte nahrávku jedním ze dvou způsobů:

Vytvoření záznamu hned po vytvoření procesu

Po vytvoření procesu se jako další kroky zobrazí obrazovka se dvěma možnostmi.

  • Vyberte Přidat záznam.

Vytvoření záznamu z obrazovky Podrobnosti procesů

Chcete-li vytvořit záznam na obrazovce s podrobnostmi, vyhledejte a vyberte svůj proces.

  1. Vyberte Dolování procesů>Všechny procesy pod dlaždicemi vpravo.

  2. Vyberte název procesu a přejděte na obrazovku podrobností procesu.

  3. V nabídce nahoře vyberte Nová nahrávka.

  4. Vyberte Otevřít záznamník.

Spuštění záznamníku v Power Automate

Při použití některé z výše popsaných metod byste měli obdržet zprávu Spuštění rekordéru v Power Automate.

  1. Než začnete, musíte si stáhnout Power Automate. Můžete také zvolit možnost Získat aplikaci a nainstalovat ji.

  2. Pokud jste nainstalovali Power Automate, měli byste vidět automaticky otevírané okno prohlížeče Otevřít Power Automate. Jeho výběrem otevřete aplikaci.

  3. Pokud je instalována aplikace Power Automate, ale neotevře se správně, vyberte Znovu otevřít.

    Screenshot 'Spuštění záznamníku na desktopové obrazovce Power Automate.

Použití záznamníku Power Automate

Začněte zaznamenávat svůj proces v jediném kroku.

  1. Na obrazovce Záznamník akcí na ploše vyberte Záznam.

  2. Proveďte akce, které chcete zaznamenat, a poté vyberte Dokončit ve spodní části obrazovky záznamníku.

    Screenshot obrazovky „Záznamník akcí na ploše“.

  3. Po úspěšném uložení záznamu vyberte Zobrazit záznam pro zobrazení zaznamenaných kroků a přípravu záznamu pro analýzu.

    Poznámka:

    V závislosti na délce záznamu může nějakou dobu trvat, než budou akce k dispozici.

Funkce záznamníku

Při záznamu akcí se na obrazovce záznamníku zobrazí jejich popis.

  • Chcete-li ze záznamu odstranit jakoukoli akci, vyberte ikonu koše.

  • Chcete-li dočasně zastavit nahrávání, kdykoli vyberte Pozastavit záznam.

  • Chcete-li pokračovat v nahrávání od místa, kde jste skončili, vyberte Znovu spustit záznam.

  • Chcete-li vymazat všechny zaznamenané akce a začít znovu, vyberte Resetovat záznam.

Tipy pro zaznamenávání

Pomocí těchto tipů můžete zlepšit své nahrávání.

  • Postupujte metodicky. Před výběrem položky, se kterou chcete pracovat, počkejte, až se na ni zaměří červené pole, protože může docházet k drobnému zpoždění.

  • Pokud omylem došlo k nějakému výběru, odstraňte akci na obrazovce rekordéru.

  • Pokud zaznamenáte krok, který nemá být součástí procesu, odstraňte krok s ikonou koše.

Příprava záznamu pro analýzu

Po dokončení záznamu můžete zaznamenané akce zobrazit na obrazovce s podrobnostmi záznamu. Před pokračováním je důležité připravit nahrávku k analýze.

Akce, které byly v průběhu procesu zaznamenány, mohou být velmi podrobné a konkrétní. Aby měly smysl a vytvořily jasnou mapu procesů, je třeba tyto akce seskupit do větších činností. Funkce Process Mining je nyní schopna automaticky seskupovat podobné činnosti do aktivit.

Zajistěte, aby byly ze záznamu před analýzou odstraněny všechny citlivé informace. To lze provést pro ochranu soukromí a bezpečnosti dat. Další informace o tom, jak chránit data, najdete v části Chraňte svá data v Process Advisor.

Zde je krátké video, jak připravit záznam pro analýzu.

Seskupování akcí do aktivit

Po dokončení procesu nahrávání si můžete všimnout, že některé aktivity již byly pro vás automaticky vytvořeny. Máte možnost ponechat tyto aktivity tak, jak jsou, nebo je můžete upravit tak, aby lépe vyhovovaly vašim potřebám.

Úprava existující aktivity

Zde je několik tipů, jak upravit existující aktivitu.

  1. Chcete-li změnit počáteční akci aktivity, přetáhněte záhlaví aktivity nahoru nebo dolů v seznamu akcí na požadovaný počáteční bod.

  2. Chcete-li změnit název aktivity, vyberte ji a vpravo se zobrazí pole se seznamem.

  3. V rozbalovací nabídce si můžete vybrat ze stávajících názvů aktivit nebo si v případě potřeby vytvořit vlastní.

Přidání nové aktivity

Aktivitu můžete přidat do procesu poté, co jste ji zaznamenali.

  1. Vyberte Přidat aktivitu, chcete-li přidat záhlaví aktivity. Všechny akce pod hlavičkou a před další hlavičkou aktivity jsou součástí skupiny.

  2. Přesuňte záhlaví aktivity nahoru nebo dolů v seznamu akcí na místo, kde má aktivita začít.

  3. Pojmenujte aktivitu vpravo, pomocí rozbalovací nabídky vyhledejte existující názvy aktivit nebo vytvořte novou.

Odstranění aktivity

K analýze potřebujete alespoň dvě aktivity. Jinak by mapa procesu neměla smysl.

  1. Pokud nechcete automaticky vytvářet aktivitu nebo jste udělali chybu a chcete aktivitu odstranit, vyberte Odstranit aktivitu v příkazovém řádku.

  2. Pokud nechcete žádnou z automaticky vytvořených aktivit nebo jen chcete začít od začátku, vyberte Odstranit všechny aktivity v příkazovém řádku.

  3. Kdykoli volbou Uložit můžete uložit svou práci.

Uložení a analýza

  1. Když dokončíte seskupení, vpravo nahoře vyberte Uložit a analyzovat.

  2. Po analýze vyberte Zobrazit analýzu v oznamovací liště a přejděte na stránku analýzy.

    Více informací viz Analýza procesů.

  3. Případně můžete uložit bez analýzy výběrem stříšky vedle Uložit a analyzovat a poté vyberte Uložit.

  4. Vyberte Zavřít pro návrat na obrazovku s podrobnostmi procesu.

Tipy pro seskupování

Zde je několik tipů, jak seskupit akce do aktivit, což může být užitečné pro váš případ použití.

  1. Použít existující název aktivity: Tím vytvoříte konzistentnější a přesnější mapu procesu. Názvy aktivit budou k dispozici v rozevírací nabídce při každém uložení záznamu. Chcete-li odstranit název aktivity z nabídky poté, co byla odstraněna ze všech záznamů, které tento název používaly, musíte záznam analyzovat.

  2. Hledat vzory: Analyzujte zaznamenané akce na vzory, které se často vyskytují, jako jsou podobné kroky k provedení úkolu nebo běžné používané aplikace. Seskupení těchto akcí může pomoci identifikovat společné aktivity.

  3. Používejte vlastní název: Seskupte akce, které vám dávají smysl a souvisejí s celkovým procesem. Pokud například analyzujete proces prodeje, můžete seskupit akce související s generováním potenciálních zákazníků, dosahem a uzavíráním obchodů.

  4. Zohlednit frekvenci: Možná budete chtít seskupit akce, které se často vyskytují, dohromady. To může pomoci identifikovat úzká místa v procesu nebo oblasti, kde by automatizace mohla být prospěšná.

  5. Přemýšlejte o závislostech: Zvažte seskupení akcí, které jsou na sobě závislé. Pokud například potřebujete stáhnout soubor před jeho odesláním, lze tyto dvě činnosti seskupit.

  6. Použít zpětnou vazbu: Spolupracujte s ostatními zainteresovanými stranami v procesu, jako jsou zaměstnanci, kteří provádějí úkoly, nebo nadřízení, kteří dohlížejí na proces, abyste získali zpětnou vazbu o seskupování akcí. Jejich poznatky mohou pomoci zlepšit přesnost a užitečnost mapy procesů.

Jako vlastník procesu nebo spoluvlastník můžete vytvořit doporučené názvy aktivit pro proces. To zajistí větší konzistenci v pojmenování napříč záznamy.

  1. Na obrazovce podrobností procesu vyberte Vytvořit názvy aktivit.

  2. Chcete-li přidat nový záznam názvu aktivity do doporučeného seznamu, vyberte Nový název.

  3. Až budete hotovi, zvolte tlačítko Uložit.

Názvy aktivit, které jste přidali, se nyní budou zobrazovat jako Doporučené názvy v rozevíracím seznamu při seskupování akcí pro záznam. Veškeré aktivity, které nejsou definovány v doporučeném seznamu, se zobrazí pod Vlastními jmény.