Center of Excellence (CoE) – přehled
Zřízení Center of Excellence (CoE) Microsoft Power Platform znamená investovat a podporovat organický růst při zachování správy a kontroly. Řešení CoE je navrženo tak, aby pohánělo inovace a zlepšování, a jako centrální funkce může analyzovat geografická a organizační sila. CoE může být pro organizaci mocným způsobem, jak sladit obchodní cíle namísto metrik jednotlivých oddělení.
Klíčovým principem je objasnit, proč zřizujete CoE, čeho chcete dosáhnout a jakých klíčových obchodních výsledků chcete dosáhnout. Pak začněte a učte se a vyvíjejte se po cestě. CoE je pro mnohé prvním krokem v podpoře větší kreativity a inovací v celé organizaci tím, že zmocňuje obchodní jednotky k digitalizaci a automatizaci jejich obchodních procesů a zároveň udržuje nezbytnou úroveň centrálního dohledu a správy.
Startovací sada CoE Microsoft Power Platform je kolekce komponent a nástrojů, které jsou navrženy tak, aby pomohly začít s vývojem strategie pro přijetí a podporu Microsoft Power Platform. Startovací sada CoE je referenční implementace a šablony v ní nemusí odpovídat požadavkům každé organizace, proto vám doporučujeme rozšířit řešení tak, aby vyhovovalo požadavkům vaší organizace, jak jsou definovány ve vašem CoE.
Nejnovější položky můžete stáhnout z Úložiště GitHub.
Sada nepředstavuje celé řešení CoE, protože správa CoE vyžaduje více než samotné nástroje; CoE také vyžaduje lidi, komunikaci a definované požadavky a procesy. Zde poskytnuté nástroje jsou pouze prostředkem k dosažení konečného cíle, ale samotný CoE musí být každou organizací promyšleně navržen podle svých potřeb a preferencí.
Tato sada poskytuje některé automatizace a nástroje, které pomáhají týmům budovat monitorování a automatizaci nezbytnou pro podporu CoE. Základem soupravy je datový model Microsoft Dataverse a pracovní postupy pro shromažďování informací o prostředcích napříč prostředími v klientovi. Sada obsahuje několik aplikací a analýz Power BI pro zobrazení a práci s údaji, které shromažďujete. Sada také obsahuje několik šablon a navrhovaných vzorců a postupů pro implementaci úsilí CoE.
Právní doložka
Ačkoli základní vlastnosti a komponenty použité k sestavení soupravy (například Dataverse, admin API a konektory) jsou plně podporovány, samotná sada představuje ukázkové implementace těchto funkcí. Naši zákazníci a komunita mohou tyto funkce používat a přizpůsobovat k implementaci funkcí správy a správy ve svých organizacích.
Pokud máte problémy s:
- Použití sady: Nahlaste svůj problém na stránce aka.ms/coe-starter-kit-issues. (Podpora společnosti Microsoft vám nepomůže s problémy souvisejícími s touto sadou, ale pomůže s souvisejícími problémy souvisejícími s platformou a funkcemi.)
- Hlavní rysy v Microsoft Power Platform: Chcete-li kontaktovat podporu, použijte standardní kanál.
Účel tohoto dokumentu
Tato startovní sada CoE a tyto pokyny jsou zaměřeny na osobu nebo oddělení odpovědné za zřízení CoE Microsoft Power Platform ve své organizaci. Cílem tohoto průvodce je pomoci vám pochopit, k čemu je motivace a odpovědnosti Center of Excellence kromě toho, že vás provede předpoklady, pokyny k nastavení a jednotlivými součástmi úvodní sady CoE.
Jak začít používat startovací sadu CoE
Poté, co jste nainstalovali řešení úvodní sady CoE, seznamte se se zdroji ve svém klientovi.
Poznámka:
Následující kroky jsou pouze příklady toho, co můžete dělat se součástmi úvodní sady CoE. Prohlédněte si zbytek pokynů zde a podívejte se, co je k dispozici a jak využít soupravu co nejlépe.
Otevřete řídicí panel Power BI a seznamte se se zdroji a tvůrci, kteří jsou již ve vašem prostředí.
Identifikujte osamocené aplikace a přiřaďte je novým majitelům pomocí vložené aplikace v řídicím panelu Power BI.
Začněte plánovat svou strategii správy určením svých požadavků na to, co dělá kompatibilní aplikaci nebo výrobce, jaké informace potřebujete pro aplikaci nebo výrobce, co se stane s nekompatibilními aplikacemi a tvůrci, jak budete podporovat komunitu tvůrců při vytváření kompatibilních aplikací které dodržují doporučené postupy, a jaké akce na základě těchto informací provedete.
Přijměte svou tvůrčí komunitu a vytvořte pečovatelskou a adopční strategii. Přemýšlejte o tom, jak zapojit nové tvůrce. Pořádejte interní akce, jako jsou školicí workshopy a hackathony. Dejte dohromady šablony a osvědčené postupy, které mohou tvůrci používat.
Jak používat startovací sadu CoE s automatizační sadou
Automatizační sada je sada nástrojů, které urychlují používání a podporu Power Automate pro desktopy pro projekty automatizace. Sada poskytuje nástroje, které vám pomohou řídit projekty automatizace a monitorovat je za účelem odhadu ušetřených peněz a návratnosti investic (ROI).
Sada je užitečná zejména pro tým Center of Excellence (CoE) automatizace, což je tým odborníků, kteří podporují automatizaci ve vaší organizaci. Mají dobré znalosti o Power Automate pro desktopy, nastavují a udržují sadu automatizace a spravují konfigurační data, jako jsou oddělení, kategorie procesů, cíle a další.
Automatizační sadu lze použít samostatně nebo společně se startovací sadou CoE.
Nástroje pro správu, které máte k dispozici
CoE Microsoft Power Platform převezme vlastnictví správy, péče a podpory operací Microsoft Power Platform. K tomu je třeba použít administrativní funkce v Microsoft Power Platform.
Nástroje pro správu a řízení spadají do tří širokých kategorií:
Centrum pro správu
Klíčové, nejdůležitější funkce pro správce a tvůrce jsou funkce v základním produktu centrum pro správu. Tyto funkce jsou navrženy tak, aby byly nejjednodušším a nejrobustnějším způsobem plnění úkolů a jsou plně podporovány technickým týmem:
- Správa prostředí a zabezpečení prostředí
- Správa zásad ochrany před únikem informací
- Integrace dat a správa brány
- Analytika pro správce (k zobrazení kapacity a aktivity v Microsoft Dataverse, Power Apps, a Power Automate)
- Požadavky na lístky podpory
Rozšíření platformy.
Čtyři konektory poskytují přístup ke stejným rozhraním API, která používají produkty a centra pro správu. Byly zpřístupněny prostřednictvím knihovny konektorů, což uživatelům umožňuje vytvářet vlastní řešení pro provádění úkolů souvisejících se správou nebo řízením.
Šablony a vlastní nastavení
do této kategorie spadá Startovací sada CoE. Šablony CoE používají konektory pro správu v kombinaci s jinými konektory a vzorci k dosažení konkrétních cílů. Přirozenou vlastností šablony je poskytnout dobré řešení pro konkrétní úkol, ale nemusí mít přesnou funkčnost, kterou potřebujete. Možná ji budete muset upravit, abyste dosáhli toho, co chcete.
Jak současně používat startovací sadu CoE spolu s centrem pro správu Power Platform
Spravovaná prostředí pro Power Platform
Spravovaná prostředí jsou sada funkcí, které umožňují správcům provádět správu Power Platform ve velkém měřítku s větší kontrolou, menším úsilím a větším přehledem – tyto možnosti jsou dostupné okamžitě v centru pro správu Power Platform. Funkci spravovaných prostředí lze používat samostatně nebo společně s funkcemi startovací sady CoE pro správu a řízení vašeho přijetí Power Platform.
Startovací sada CoE odráží naši zákaznickou posedlost prostřednictvím experimentování a inovací s open-source modelem s malým množstvím psaného kódu, ovlivněnou zpětnou vazbou zákazníků. Spravovaná prostředí pokračují v naší zákaznické posedlosti – a postupem času nahradí určité funkce ve startovací sadě CoE. Zatímco vývoj spravovaných prostředí pokračuje, do startovací sady CoE budou přidány nové experimenty a inovace, které změří zájem administrátorů.
Naše doporučení je začít s okamžitě dostupnými funkcemi centra pro správu Power Platform a spravovanými prostředími. Tyto funkce jsou v produktu robustní a plně podporované. A pokud zjistíte, že ke správě svého klienta potřebujete více možností, podívejte se, zda funkce ve startovací sadě CoE mohou doplnit to, co máte ihned k dispozici.
Podívejme se nyní na jednotlivé funkce spravovaných prostředí, abychom viděli, jak jsou v porovnání s tím, co je ve startovací sadě CoE:
Uvítací obsah tvůrce: Ve spravovaných prostředích mohou administrátoři poskytovat přizpůsobený uvítací obsah, který jejich tvůrcům pomůže začít pracovat s Power Apps. Když je zapnut uvítací obsah, po přihlášení do Power Apps budou tvůrci uvítáni přizpůsobenými úvodními informacemi. Podobný koncept ve startovací sadě CoE představuje funkce uvítací e-mail, která posílá e-mail novým tvůrcům až poté, co poprvé vytvořili aplikaci, postup nebo robota. To znamená, že tvůrci mohou získat potřebné informace až poté, co vytvoří svůj první zdroj, zatímco funkce Spravovaná prostředí jim zobrazí informace, když se přihlásí do Power Apps.
Týdenní přehled: Startovací sada CoE nemá týdenní přehled pro správce; namísto toho správci získávají informace prostřednictvím řídicího panelu Power BI. Neaktivní aplikace a toky jsou zvýrazněny v e-mailu s týdenním přehledem. Ve startovací sadě CoE je podobného cíle dosaženo pomocí procesu upozornění na nečinnost, který upozorňuje tvůrce na jejich neaktivní zdroje a žádá o souhlas s jejich smazáním. Jedním z hlavních cílů spravovaných prostředí a startovací sady CoE je poskytnout více přehledů a umožnit tak správcům jednat. Sada CoE poskytuje více schopností, což může snížit zátěž správců, kteří se zabývají neaktivními zdroji, protože CoE může nasměrovat správu zdrojů na tvůrce a tak přenést odpovědnost za vlastní zdroje na vlastníka.
Limity sdílení: Startovací sada CoE nemůže omezit sdílení zdrojů, proaktivní správu – jako je tato – lze provádět pouze prostřednictvím spravovaných prostředí. Proces shody ve startovací sadě CoE nabízí reaktivní způsob identifikace vysoce sdílených zdrojů. Tento proces identifikuje vysoce sdílené zdroje a žádá tvůrce o další informace, aby správci mohli tato řešení lépe podporovat (například je přesunout do vyhrazeného prostředí). V řídicím panelu Power BI mohou správci také identifikovat vysoce sdílené zdroje.
Zásady pro data: Spravovaná prostředí vám umožňují vidět, jaké zásady dat platí pro dané prostředí. Editor DLP, součást startovací sady CoE, vám také může ukázat zásady dat, které jsou aplikovány na prostředí. Hlavním účelem editoru DLP je navíc ukázat vám dopad zásad pro data na existující aplikace/toky v prostředí.
Kromě těchto tří funkcí, které se překrývají se spravovanými prostředími, nabízí startovací sada CoE funkce, které ve spravovaných prostředích zatím neexistují – jako jsou oprávnění k hromadné aktualizaci, čištění nepoužívaných zdrojů, průzkumy tvůrců a výpočet ROI nápadů.
Analýza na úrovni klienta
Analýza na úrovni klienta v centru pro správu Power Platform nabízí skvělý způsob, jak získat holistický přehled o využití a inventáři vašich aplikací, toků, tvůrců a prostředí, a umožňuje vám identifikovat metriky, jako jsou nejčastěji používané aplikace a nejlepší tvůrci. Řídicí panel Power BI ve startovací sadě CoE kombinuje váš inventář a údaje o využití na úrovni klienta s daty vaší organizace, aby vám poskytl podrobnější přehled, která oddělení, města a země/oblasti používá Power Platform. Kromě toho je k dispozici širší řada přizpůsobitelných filtrů, takže si můžete svůj inventář zobrazit podle konektoru, klasifikace (prémiové/standardní) nebo podrobněji zjistit, s kolika uživateli je aplikace sdílena. Statistiky na úrovni klientů v centru pro správu Power Platform vám poskytují skvělý výchozí bod pro pochopení, jak vaši klienti přijímají Power Platform. Až vaše potřeba přehledů stoupne, můžete prozkoumat bohaté a přizpůsobitelné sestavy startovací sady CoE.
Další zdroje
Projděte si dokumentaci Power Apps.
Výukové materiály, včetně doprovázené výuky a podrobných průvodců, naleznete na adrese aka.ms/PowerPlatformLabs.
Přečtěte si příběhy úspěšných zákazníků a najděte zdroje relevantní pro vaše prostředí, technické zázemí a úroveň dovedností na webu aka.ms/PowerPlatformResources.
Vydejte se po cestě učení Microsoft Power Platform, což je bezplatná online a interaktivní školicí platforma aka.ms/PowerUp.
Jako správce pečující o CoE byste měli být obeznámeni se správou a zásadami správného řízení Microsoft Power Platform. Jako zdroj doporučujeme následující dokument white paper: aka.ms/PowerAppsAdminWhitepaper.