Používání předem vytvořených šablon robotů v Microsoft Teams

Důležité

Schopnosti a funkce Power Virtual Agents jsou nyní součástí Microsoft Copilot Studio po významných investicích do generativní umělé inteligence a vylepšených integracích napříč Microsoft Copilot.

Některé články a snímky obrazovky mohou odkazovat na Power Virtual Agents, zatímco aktualizujeme dokumentaci a obsah školení.

Poznámka:

Tento článek se týká pouze robotů vytvořených v aplikaci Copilot Studio pro Microsoft Teams. Verze webové aplikace Copilot Studio zatím nepodporuje šablony.

Boti pomáhají vašim zaměstnancům samostatně se obsluhovat v oblasti lidských zdrojů (HR), IT a dalších interních funkcí zaměstnanců tím, že poskytují automatizované reakce a provádějí smysluplné akce. Automatizace robotů zvyšuje efektivitu zaměstnanců a šetří vaší organizaci peníze a čas.

Můžete použít šablony vytvořené týmem Copilot Studio, které vám pomohou vytvořit a přizpůsobit roboty vašim potřebám.

Šablona nejčastějších dotazů zaměstnance (FAQ)

Šablona robota pro nejčastější dotazy zaměstnanců vám pomůže vytvořit robota, který bude řešit nejčastější otázky vašeho zaměstnance. Šablona přidává obsah, který odpovídá potřebám vaší firmy.

Šablona může zaprotokolovat požadavek zaměstnance na eskalaci, upozornit odborníka a nabídnout rychlou odpověď zaměstnanci – to vše v rámci Teams.

Robot získává také zpětnou vazbu od zaměstnanců, abyste mohli robota postupem času vylepšovat.

Robota lze přizpůsobit a rozšířit tak, aby vyhovoval vašim potřebám, aniž by bylo nutné mít znalosti vývojářů a datových vědách.

Stáhněte si šablonu bota z GitHubu:

• Šablona robota pro nejčastější dotazy zaměstnanců