Profilový obrázek se nezobrazuje v SharePointu Online

• Platí pro:

  SharePoint Online

Profilový obrázek SharePointu Online se nezobrazuje na sharepointových webech ani v Lidé webových částech. Pokud chcete zobrazit profilový obrázek, vyzkoušejte následující rozlišení.

Možnost řešení 1: Spuštění diagnostiky synchronizace obrázků

Poznámka

Tato funkce vyžaduje účet správce Microsoft 365. Tato diagnostika není dostupná pro prostředí GCC High nebo DoD ani pro Microsoft 365 provozovaný společností 21Vianet.

Uživatelé s rolí správce Microsoftu 365 mají přístup k diagnostice, kterou je možné spustit v rámci tenanta a ověřit možné problémy s fotkami uživatelů.

Vyberte Spustit testy, čímž se naplní diagnostika v centru Správa Microsoftu 365.

Spustit testy: Synchronizace obrázků

Diagnostika provádí širokou škálu ověření u uživatelů, kteří nemusí vidět aktualizovaný profilový obrázek.

Možnost řešení 2: Níže vyberte nejrelevantní možnost a postupujte podle pokynů.

Pokud máte Exchange Online poštovní schránku

1. Najděte fotku, kterou chcete použít, a uložte ji na svůj počítač, OneDrive nebo na jiné místo, ke které máte přístup.
2. Přihlaste se k Microsoftu 365 pomocí svého pracovního nebo školního účtu na office.com.
3. Vyberte kruh v horním rohu stránky, který zobrazuje vaše iniciály nebo ikonu osoby.
4. V podokně Moje účty vyberte ikonu kamery vedle iniciály nebo ikonu osoby.
5. Vyberte Nahrát novou fotku a nahrajte obrázek.
6. Další informace najdete v článku Přidání profilové fotky do Microsoftu 365.

Zkontrolujte, jestli obrázek aktivuje synchronizaci mezi Exchange Online a SharePointem Online:

1. Přidejte uživatele, kterým chybí fotka v SharePointu Online, do existující webové části Lidé nebo vytvořte novou stránku a přidejte uživatele do webové části Lidé pomocí možnosti Zobrazit profily lidí na stránce pomocí webové části Lidé.
2. V privátní relaci prohlížeče (InPrivate nebo Incognito) požádejte každého uživatele, aby přecházeli do umístění, kam byli přidáni do webové části Lidé.

Pokud se všechny tyto kroky dokončily a fotka se nezobrazuje do 24 hodin od opakování kroků, obraťte se na správce Microsoftu 365. Pokud si nejste jistí, kdo to je, přečtěte si článek Návody najít mého správce Microsoftu 365?

Pokud nemáte poštovní schránku Exchange Online

1. Najděte fotku, kterou chcete použít, a uložte ji na svůj počítač, OneDrive nebo na jiné místo, ke které máte přístup.

2. Přihlaste se k Microsoftu 365 pomocí svého pracovního nebo školního účtu na office.com.

3. Vyberte kruh v horním rohu stránky, který zobrazuje vaše iniciály nebo ikonu osoby.

4. Vyberte Můj profil Office.

5. Vyberte ikonu kamery.

6. Zvolte Nahrát obrázek.

   

   Poznámka Pokud se místo Nahrání obrázku zobrazí Možnost Změnit fotku, máte Exchange Online poštovní schránku. Postupujte podle pokynů v tématu Pokud máte poštovní schránku Exchange Online.

7. Vyberte kartu Základní informace a pak zvolte Nahrát obrázek. Zobrazí se dialogové okno Zvolit obrázek .

8. Nahrajte obrázek do SharePointu Online z dialogového okna Zvolit obrázek .

Další informace najdete v článku Zobrazení a aktualizace profilu v Office Delvu.

Pokud byly všechny tyto kroky dokončeny a fotka se stále nezobrazuje, obraťte se na správce Microsoftu 365. Pokud si nejste jistí, kdo to je, přečtěte si článek Návody najít mého správce Microsoftu 365?

Postup pro správce SharePointu

Pokud k tomuto problému dochází u uživatele, zkontrolujte, jestli je vlastnost Profilu obrázku nastavená na možnost upravitelné uživatelem. Pokud není nastavená možnost upravitelné uživatelem, SharePoint nebude synchronizovat obrázky s Exchange Online.

1. Přejděte do Centra pro správu Microsoftu 365.
2. Vyberte Zobrazit všechny>klasické Centrum> pro správuSharePointu>Uživatelské profily>Spravovat vlastnosti uživatelů.
3. Vyberte vlastnost Obrázek a pak zvolte Upravit.
4. Zaškrtněte políčko Povolit uživatelům upravovat hodnoty pro tuto vlastnost a vyberte OK.

Až ověříte, že vlastnost Obrázek jde upravovat uživatelem, požádejte uživatele, aby zopakovali kroky uvedené v předchozích částech. Pokud se obrázek pořád nezobrazuje, kontaktujte podporu Microsoftu.

Poznámka

• Uživatelům Exchange Online bude synchronizace a aktualizace sharepointového obrázku trvat 24 hodin.
• Pro Exchange Online uživatele by změna stavu synchronizace výměny obrázků na 0 a nahrání obrázku uživatele přímo do SharePointu byla pouze dočasná změna. Při příští synchronizaci obrázků z Exchange Online se dříve nahraný obrázek sharepointového uživatele přepíše profilovým obrázkem, který existuje v Exchange Online.

Odkazy

• Informace o synchronizaci profilových obrázků v Microsoftu 365

• Hromadné nahrání obrázků profilu uživatele

  PROHLÁŠENÍ Copyright (c) Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena. Tento skript je vám k dispozici bez jakékoli výslovné, předpokládané nebo zákonné záruky, dokonce ani předpokládané záruky prodejnosti nebo vhodnosti pro určitý účel, ani záruky na titul nebo neporušení práva. Veškeré riziko použití nebo výsledky použití tohoto skriptu zůstávají na vás.