Chyba "Nejde otevřít online soubor" při otevření souboru na OneDrivu

• Platí pro:

  OneDrive

Příznaky

Při otevření online souboru ve složce OneDrive se zobrazí následující chyba:

Nejde otevřít soubor jenom online
Ujistěte se, že jste připojení k internetu, a pak to zkuste znovu.
Soubor si můžeme stáhnout, až budete příště online.

Tato chyba se zobrazí, i když jste online.

Řešení

Důležité

Dodržujte prosím pečlivě postup uvedený v této části. V případě nesprávné úpravy registru by mohly nastat závažné problémy. Před zahájením úprav vytvořte zálohu registru pro případ, že by nastaly potíže.

1. Ujistěte se, že je nainstalovaná Windows 10 verze 1809 nebo novější. Další informace najdete v tématu Aktualizace Windows 10.
2. Pomocí Editor registru přejděte na HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\UEV\Agent\Configuration.
3. Klikněte pravým tlačítkem na Konfigurace a vyberte Nová> hodnotaDWORD.
4. Pojmenujte hodnotu ApplyExplorerCompatFix s hodnotou 1.
5. Zavřete Editor registru a otevřete soubor pouze online.