Share via

Web nejde odstranit kvůli zásadám uchovávání informací nebo blokování eDiscovery

  • Článek
  • Platí pro:
    SharePoint Online, OneDrive for Business

Příznaky

Může se jednat o jeden z následujících scénářů.

Scénář 1: Při pokusu o odstranění webu služby Microsoft SharePoint se zobrazí následující chybová zpráva:

Web nejde odstranit.
Odstranění tohoto webu momentálně blokuje zásada dodržování předpisů.

Scénář 2: Při pokusu o odstranění verze dokumentu, která je na sharepointovém webu nebo na webu Microsoft OneDrive, zobrazí se následující chybová zpráva:

Verze této položky nelze odstranit, protože je blokovaná nebo je blokovaná.

Scénář 3: Vyloučili jste sharepointový nebo onedrive web ze zásad uchovávání informací nebo jste ho odebrali. Více než 24 hodin po provedení těchto aktualizací se pokusíte odstranit web nebo verzi dokumentu na webu. Pokus je však neúspěšný a zobrazí se jedna z chybových zpráv, které jsou uvedeny ve scénářích 1 a 2.

Scénář 4: Vyloučili jste nebo odebrali sharepointový nebo onedrive web z blokování eDiscovery. Při pokusu o odstranění webu je pokus neúspěšný a zobrazí se chybová zpráva, která je uvedena ve scénáři 1.

Příčina

Každá z těchto chybových zpráv se vygeneruje při pokusu o odstranění sharepointového nebo onedrivu webu v některé z následujících situací:

  • Vyloučíte nebo odeberete web ze zásad uchovávání informací. Zásady uchovávání informací jsou však neplatné.
  • Blokování eDiscovery je v rámci 30denní lhůty odkladu, která brání odstranění webu.

Řešení

Ověřte platnost zásad uchovávání informací nebo určete, jestli blokování eDiscovery spadá do období odkladu. Provedete to spuštěním následujícího testu v Centrum pro správu Microsoftu 365. Abyste mohli tento postup použít, musíte mít oprávnění globálního správce nebo správce dodržování předpisů .

Poznámka

Tato diagnostika není dostupná pro prostředí GCC High nebo DoD ani pro Microsoft 365 provozovaný společností 21Vianet.

  1. Výběrem tlačítka Spustit testy: Neplatné uchovávání nebo odkladu eDiscovery Hold vyplňte přidružený test v Centrum pro správu Microsoftu 365:

    Spustit testy: Neplatné uchovávání nebo zrušení blokování eDiscovery

  2. V části Spustit diagnostiku zadejte nebo zkopírujte adresu URL webu SharePointu nebo OneDrivu, který chcete odstranit.

  3. Vyberte Spustit testy.

Pokud test najde neplatnou zásadu uchovávání informací, která může blokovat odstranění, můžete zásadu odebrat.

Pokud test zjistí, že blokování eDiscovery spadá do 30denního období odkladu, můžete blokování odebrat.

Další informace

K vyřešení chyby ve scénáři 4 můžete použít diagnostiku nebo příkaz Invoke-HoldRemovalAction . Tento příkaz může odebrat blokování eDiscovery, která jsou neplatná, starší nebo v rámci 30denního období odkladu.