Skype pro firmy 2016 se při přepnutí z Microsoft 365 Small Business Premium na Microsoft 365 Business Standard nenainstaluje

• Platí pro:

  Skype for Business 2016, Skype for Business Online

Problém

Zvažte následující příklad:

• Měli jste předplatné plánu Microsoft 365 Business Premium (P2).
• Přepnete na aktuální předplatné Microsoft 365 Business Standard a pak nainstalujete Microsoft Office 2016.

V tomto scénáři není v počítači nainstalovaná Skype pro firmy 2016.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, ručně nainstalujte Skype pro firmy 2016. Postupujte takto:

1. Nainstalujte jinou verzi Office. Další informace o tom, jak to provést, přejděte na následující web společnosti Microsoft:

   Instalace jiné verze Office na počítač po přechodu na jiný plán Microsoftu 365

2. Upgradujte na Office 2016. Další informace najdete v tématu Návody upgradovat Office?.

3. Přihlaste se k Centrum pro správu Microsoftu 365 a potom na domovské stránce klikněte na odkaz Nainstalovat Skype pro firmy v části Získat Skype pro firmy.

   

Další informace

Skype pro firmy 2016 se musí nainstalovat odděleně od Office 2016 pro zákazníky, kteří přejdou na Microsoft 365 Business Standard.

Další informace najdete na následujícím webu společnosti Microsoft: Naučte se používat Office na maximum s Microsoft 365.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.