Chyba "Pomocí této verze Lyncu se nemůžete přihlásit" v Lyncu pro iPad nebo Lyncu pro iPhone v iOSu 9
Příznaky
Při pokusu o přihlášení k Microsoft Lyncu 2013 pro iPhone nebo Microsoft Lync 2013 pro iPad v systému Apple iOS 9 se zobrazí následující chybová zpráva:
You can't sign in with this version of Lync. Please install a newer version. If that doesn't work, contact your support team.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože nastavení jazyka a oblasti na vašem zařízení neodpovídá. Například hodnota jazyka je Angličtina a hodnota oblasti je Švédsko. Když dojde k tomuto problému, vaše nastavení může vypadat podobně jako nastavení na následujícím snímku obrazovky.
Řešení
Pokud chcete tento problém vyřešit, nainstalujte Skype pro firmy klienta pro iOS (verze 6.0).
Informace třetích stran – právní omezení
Produkty třetích stran, o nichž se hovoří v tomto článku, jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku (implicitně předpokládanou ani jinou) týkající se výkonu a spolehlivosti těchto produktů.
Řešení
Poznámka
Pro Lync 2013 pro iPhone a Lync 2013 pro iPad není naplánovaná žádná oprava tohoto problému.
Pokud chcete tento problém vyřešit v lyncu 2013 pro iPhone a Lyncu 2013 pro iPad, postupujte takto.
Poznámka
Toto alternativní řešení se nevztahuje na nastavení zjednodušené čínštiny . Pokud máte jazyk nastavený na zjednodušenou čínštinu, nemůžete se přihlásit pomocí aplikace Lync 2013 pro iPhone nebo Lync 2013 pro iPad bez ohledu na nastavení Oblast .
Ověřte, že nastavení jazyka a oblasti odpovídají. Postupujte takto:
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Obecné.
- Klepněte na Jazyk & oblast.
Pokud se nastavení neshoduje, udělejte jednu z těchto věcí:
Změna jazyka:
- Klepněte na Jazyk iPhonu nebo Jazyk iPadu.
- Vyberte jazyk, který odpovídá nastavení Oblast . Pokud je například nastavení oblasti Izrael, vyberte Hebrejština.
- Klepněte na Hotovo a po zobrazení výzvy změnu potvrďte.
Po několika sekundách by se vaše zařízení mělo vrátit na domovskou obrazovku a zobrazit nový jazyk, který jste vybrali.
Změňte oblast:
- Klepněte na Oblast.
- Vyberte oblast, která odpovídá nastavení Jazyk . Pokud je například nastavení jazyka angličtina, vyberte USA nebo Spojené království.
- Klepněte na Zpět.
Informace třetích stran – právní omezení
Produkty třetích stran, o nichž se hovoří v tomto článku, jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku (implicitně předpokládanou ani jinou) týkající se výkonu a spolehlivosti těchto produktů.
Odkazy
Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.
Váš názor
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Připravujeme: V průběhu roku 2024 budeme postupně vyřazovat problémy z GitHub coby mechanismus zpětné vazby pro obsah a nahrazovat ho novým systémem zpětné vazby. Další informace naleznete v tématu:Odeslat a zobrazit názory pro