Fungování prezenčních signálů v Operations Manageru

Důležité

Tato verze Operations Manageru dosáhla konce podpory. Doporučujeme upgradovat na Operations Manager 2022.

System Center – Operations Manager používá prezenční signály k monitorování komunikačních kanálů mezi agentem a primárním serverem pro správu agenta. Prezenční signál je paket dat odesílaný z agenta na server pro správu pravidelně, ve výchozím nastavení každých 60 sekund pomocí portu 5723 (UDP).

Pokud se agentu nepodaří odeslat prezenční signál čtyřikrát, vygeneruje se upozornění Na selhání prezenčního signálu služby Health Service a server pro správu se pokusí kontaktovat počítač příkazem Ping. Pokud počítač na příkaz ping nereaguje, vygeneruje se upozornění Nepodařilo se připojit k počítači . Tento proces je znázorněn na následujícím obrázku.

Když se zobrazí obě výstrahy, víte, že server pro správu nemůže počítač kontaktovat. Pokud se zobrazí pouze upozornění na selhání prezenčního signálu, víte, že počítač je možné kontaktovat, ale došlo k problému s agentem. Obě výstrahy jsou po obnovení prezenčního signálu automaticky uzavřeny.

Poznámka

Ve výchozím nastavení jsou výstrahy zmeškaných prezenčních signálů a odpovědi na příkaz Ping v klientských operačních systémech zakázány. Chcete-li přijímat výstrahy pro klientské operační systémy, přepište monitorování Selhání prezenčního signálu služby Health Service a Nedostupný počítač pro třídu klientských operačních systémů Windows a nastavte parametr Generates Alert (Generuje výstrahu) na Hodnotu True.

Pro agenty, kteří hlásí sestavu serveru brány, musíte nakonfigurovat účet automatické správy agenta , který se používá k automatické diagnostice selhání agenta (například selhání prezenčního signálu a selhání příjmu dat), aby účet Spustit jako získal oprávnění k serveru pro správu i k bráně. Jinak úloha obnovení na serveru brány selže. Tento scénář je podporován pouze v těchto případech:

1. Server brány je členem důvěryhodné doménové struktury služby Active Directory, ale mimo hranici důvěryhodnosti protokolu Kerberos skupiny pro správu.
2. Server brány je členem stejné doménové struktury služby Active Directory jako servery pro správu nástroje Operations Manager. Server brány se v tomto případě používá kvůli bráně firewall nebo členu místního fondu zdrojů.

Když se vygeneruje upozornění na selhání prezenčního signálu služby Health Service , stav počítače spravovaného agentem se změní na kritický (červený). Pokud chcete zobrazit podrobnosti o stavu, klikněte pravým tlačítkem na počítač v části Aktivní výstrahy, přejděte na Otevřít a vyberte Průzkumník stavů. Rozbalí se uzel Dostupnost se zobrazením kritické položky. Vyberte Selhání prezenčního signálu služby Health Service a vyberte kartu Události změny stavu . Zobrazí se seznam změn stavu s datem a časem výskytu. Vyberte kterýkoliv z výskytů. V podokně Podrobnosti se zobrazí příslušné informace. Stav bude po obnovení prezenčního signálu změněn na dobrý (zelený).

Interval prezenčního signálu pro všechny agenty a počet zmeškaných prezenčních signálů pro servery pro správu můžete změnit v části Nastavení v pracovním prostoru Správa, jak ukazuje následující obrázek.

Můžete také přepsat globální interval prezenčního signálu pro jednotlivé agenty a počet zmeškaných prezenčních signálů pro jednotlivé servery pro správu prostřednictvím vlastností počítače v části Spravováno agenty nebo Servery pro správu v pracovním prostoru Správa. Můžete například zvýšit interval prezenčního signálu pro počítač, který má pomalé připojení k síti.

Další kroky

• Další informace o tom, jak zjistit selhání prezenčního signálu vysílaného agentem a jak tyto problémy vyřešit, najdete v tématu Řešení výstrah prezenčních signálů.

• Pokud agenti hlásí serveru brány v zabezpečeném síťovém prostředí sestavu, projděte si úlohu konfigurace nedostupného počítače pro servery brány .