Software jako služba
Software jako služba (SaaS) umožňuje uživatelům připojit se ke cloudovým aplikacím a používat je přes internet. Mezi běžné příklady patří e-maily, kalendáře a nástroje office, jako je Microsoft 365. SaaS poskytuje kompletní softwarové řešení, za které průběžně platíte poskytovateli cloudových služeb. Pro svoji organizaci si můžete pronajmout používání určité aplikace. Vaši uživatelé se ke službě připojují přes internet, obvykle pomocí webového prohlížeče.
Veškerá základní infrastruktura, middleware, software aplikace a data aplikace se nacházejí v datovém centru poskytovatele služeb. Poskytovatel služeb spravuje hardware a software a s příslušnou smlouvou o poskytování služeb zajišťuje dostupnost a zabezpečení aplikace a vašich dat. Model SaaS umožní vaší organizaci rychlé zprovoznění aplikace a zahájení práce s minimálními pořizovacími náklady.
Pokud jste někdy používali webovou e-mailovou službu, jako je Outlook, Hotmail nebo Yahoo! Mail, znamená to, že už jste používali určitou formu modelu SaaS. Pomocí těchto služeb se ke svému účtu přihlašujete přes internet, často z webového prohlížeče. E-mailový software se nachází v síti poskytovatele služeb, stejně jako vaše zprávy. Ke svým e-mailům a uloženým zprávm můžete přistupovat z webového prohlížeče na libovolném počítači nebo zařízení připojeném k internetu.
Obvyklé scénáře
Představte si, že vaše společnost v oboru zdravotní péče potřebuje pro svůj prodejní tým řešení správy vztahů se zákazníky (CRM). Váš tým je globální. Pomocí poskytovatele SaaS CRM můžete rychle implementovat řešení pro prodejní tým vaší organizace.
Pro organizační použití můžete pronajmout kancelářské aplikace, jako jsou e-maily, spolupráce a kalendáře a sofistikované obchodní aplikace, jako jsou CRM, plánování podnikových zdrojů (ERP) a správa dokumentů. Za použití těchto aplikací platíte na základě předplatného nebo míry využití.
Výhody
Získání přístupu k sofistikovaným aplikacím: Pokud chcete poskytovat uživatelům aplikace SaaS, nemusíte pořizovat, instalovat, aktualizovat ani udržovat žádný hardware, middleware ani software. Díky SaaS jsou i sofistikované podnikové aplikace, jako jsou systémy ERP a CRM, finančně dostupné organizacím, které nemají dostatek prostředků na nákup, nasazení a správu požadované infrastruktury a softwaru. Platíte jenom za to, co používáte. Ušetříte také peníze, protože služba SaaS automaticky vertikálně navyšuje a snižuje kapacitu podle úrovně využití.
Použití bezplatného klientského softwaru: Uživatelé můžou většinu aplikací SaaS spouštět přímo z webového prohlížeče, bez stahování a instalace softwaru. Nemusíte pro uživatele pořizovat ani nasazovat klientský software.
Přístup k datům aplikací odkudkoli: Díky datům uloženým v cloudu mají uživatelé přístup ke svým informacím z libovolného počítače nebo mobilního zařízení připojeného k internetu. Vzhledem k tomu, že data aplikace jsou uložená v cloudu, neztratí se žádná data, pokud selže počítač nebo zařízení uživatele.