Dedikerede betalingsterminaler og anmodninger om printer og kasseterminal

  • Artikel

Denne artikel indeholder oplysninger om muligheden for at have en dedikeret betalingsterminal og brugeranmodning om at vælge en pengeskuffe og en kvitteringsprinter.

Overblik

Moderne detailhandlere søger efter måder at strømline betalingsoplevelsen i butikken. De seneste tendenser mod papirløs betaling ved hjælp af elektroniske løsninger er ikke blot med til at gøre indkøbsoplevelsen mere glidende, men reducerer også behovet for at have et fuldt sortiment af eksterne enheder til rådighed for hver butiksmedarbejder.

Microsoft Dynamics 365 Commerce understøtter disse tendenser ved at muliggøre et scenarie, hvor en POS-enhed får tildelt sin egen helt særlige betalingsterminal, men uden at have egen kvitteringsprinter eller pengeskuffe. Når medarbejderne skal udskrive en kvittering eller tage imod betaling i kontanter, bliver de bedt om at vælge en hardwarestation, hvor disse enheder er konfigureret.

Vigtige termer

Periode Beskrivende tekst
Registrere Den enhed, der bruges til at konfigurere en forekomst af et POS-kasseapparat.
Enhed En repræsentation af den fysiske forekomst af et POS-kasseapparat og appen Store Commerce, der er tildelt til det.
Dedikeret hardwarestation Hardwarestationens forretningslogik, der er indbygget i appen Store Commerce til Windows, Android og iOS.
d/k-port (drawer kick) En traditionel metode for tilslutning af en pengeskuffe til en kvitteringsprinter.
Eksterne netværksenheder Indbygget understøttelse af netværksaktiverede betalingsterminaler, kvitteringsprintere og pengeskuffer.

Understøttede POS-klienter og enheder

Den funktionalitet, der beskrives i denne artikel, understøttes af appen Store Commerce til Windows-, Android- og iOS-klienterne.

Denne funktionalitet understøtter netværksaktiverede betalingsterminaler og kvitteringsprintere. Du kan understøtte pengeskuffen ved at slutte den til den netværksaktiverede kvitteringsprinter via d/k-porten.

Out-of-box-understøttelse af denne funktion findes i Dynamics 365 Payment Connector for Adyen. Andre betalingsforbindelser kan dog understøttes via SDK (Commerce Software Development Kit) til betalinger. Understøttede kvitteringsprintere omfatter netværksaktiverede kvitteringsprintere fra Star Micronics og Epson.

Hvis du vil konfigurere Star Micronics-kvitteringsprintere, skal du bruge Star Micronics Printer Utility til at konfigurere enheden, så den kan bruges over netværket. Dette hjælpeværktøj angiver også enhedens IP-adresse.

Hvis du vil konfigurere Epson-kvitteringsprintere, skal du bruge Epson ePOS-Print-værktøjet til at konfigurere enheden, så den kan bruge netværksprotokoller.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer eksterne netværksenheder, i Oversigt over understøttelse af eksterne netværksenheder.

Konfigurere en dedikeret betalingsterminal og anmodning om en printer og kasseskuffe

Opsætning af hardwareprofiler

Du skal have to typer hardwareprofil. Den første tildeles kasseapparatet. Den anden tildeles en hardwarestation på butiksniveau og bruges til logisk at gruppere netværkskvitteringsprintere og -pengeskuffer.

Konfigurere en hardwareprofil til kasseapparatet

Udfør følgende trin for at konfigurere den hardwareprofil, der er tildelt kasseapparatet.

  1. I Dynamics 365 Commerce skal du søge efter Hardwareprofil.

  2. Vælg Ny.

  3. Tildel et hardwareprofilnummer, og indtast derefter en beskrivelse. Denne hardwareprofil vil blive knyttet til selve kasseapparatet. Derfor er en beskrivelse, f.eks. Dedikeret med fallback, tilstrækkelig.

  4. Konfigurer følgende enhedstyper i oversigtspanelerne for de forskellige enhedstyper.

    Enhed Type Enhedens navn Flere oplysninger
    Printer Netværk Alle Der skelnes mellem store og små bogstaver i enhedsnavnet. Id'et for kvitteringsprofilen skal være det samme som det Kvitteringsprofil-id, som er knyttet til den netværksprinter, der er konfigureret i den hardwareprofil, der er tildelt hardwarestationen på kanalniveau.
    Pengeskuffe Netværk Alle Der skelnes mellem store og små bogstaver i enhedsnavnet. Angiv indstillingen Brug af delt skift til Ja.
    Autorisationskodetjeneste Adyen Ikke relevant Du kan finde oplysninger om, hvordan du konfigurerer out-of-box Adyen-betalingsconnectoren i Dynamics 365-betalingsconnector til Adyen. Andre betalingsconnectorer kan understøttes via Commerce Software Development Kit (SDK) til betalinger.
    Pinkodetastatur Netværk MicrosoftAdyenDeviceV001 Ingen.

  5. I Dynamics 365 Commerce skal du søge efter Kasseapparater.

  6. Vælg et kasseapparat ved at vælge kassenummeret og derefter Rediger.

  7. Tildel den hardwareprofil, du netop har oprettet, til det kasseapparat, der skal bruge en dedikeret betalingsterminal. Den enhed, der er knyttet til dette kasseapparat, skal enten bruge appen Store Commerce til Windows, appen Store Commerce til Android eller appen Store Commerce til iOS.

  8. Vælg Gem.

  9. I handlingsruden skal du på fanen Kasseapparater vælge Konfigurer IP-adresser.

  10. I oversigtspanelet Pinkodetastatur skal du angive IP-adressen for betalingsterminalen. Yderligere oplysninger om, hvordan du får IP-adressen på betalingsterminalen ved hjælp af Adyen-forbindelsen, finder du i Dynamics 365 Payment Connector for Adyen.

  11. Vælg Gem.

Konfigurere en hardwareprofil for kvitteringsprinteren og kasseskuffen

Hvis du vil konfigurere den hardwareprofil, der bruges til at gruppere netværkskvitteringsprinteren og -kasseskuffen, skal du følge disse trin.

  1. I Dynamics 365 Commerce skal du søge efter Hardwareprofil.

  2. Vælg Ny.

  3. Tildel et hardwareprofilnummer, og indtast derefter en beskrivelse. Denne hardwareprofil vil blive brugt til at gruppere kvitteringsprinteren og kasseskuffen. Derfor er en beskrivelse, f.eks. Netværksprinter og kasseskuffe, tilstrækkelig.

  4. Konfigurer følgende enhedstyper i oversigtspanelerne for de forskellige enhedstyper.

    Enhed Type Beskrivende tekst Flere oplysninger
    Printer Netværk Epson eller Star Der skelnes mellem store og små bogstaver i enhedsnavnet. Id'et for kvitteringsprofilen skal være det samme som det Kvitteringsprofil-id, der er knyttet til den printer, der er konfigureret i den hardwareprofil, der er tildelt kasseapparatet.
    Pengeskuffe Reserve Epson eller Star Der skelnes mellem store og små bogstaver i enhedsnavnet. angiv indstillingen Brug af delt skift til Ja.

  5. Vælg Gem.

Oprette hardwarestationer

Du skal have to hardwarestationer. Den første bliver knyttet til kasseapparatet. Den anden vælges, som det kræves, når der skal udskrives en kvittering, eller der skal åbnes en kasseskuffe.

Registrere en hardwarestation

  1. I Dynamics 365 Commerce skal du søge efter Alle butikker.
  2. Vælg en butik ved at vælge dens Detailkanal-id og derefter Rediger.
  3. Vælg Tilføj i oversigtspanelet Hardwarestationer.
  4. Angiv feltet Hardwarestationstype til Dedikeret.
  5. Angiv en beskrivelse, men undlad at angive andre værdier for denne hardwarestation. Denne hardwarestation bruges hele tiden til kasseapparatet.

Konfigurere en hardwarestation til kvitteringsprinteren og kasseskuffen

  1. I Dynamics 365 Commerce skal du søge efter Alle butikker.
  2. Vælg en butik ved at vælge dens Detailkanal-id og derefter Rediger.
  3. Vælg Tilføj i oversigtspanelet Hardwarestationer.
  4. Angiv feltet Hardwarestationstype til Dedikeret.
  5. Angiv en beskrivelse. Denne hardwarestation vil blive brugt til kvitteringsprinteren og kasseskuffen.
  6. I feltet Hardwareprofil skal du vælge den hardwareprofil, du tidligere har oprettet til kvitteringsprinteren og kasseskuffen.
  7. Vælg Gem.
  8. Mens hardwarestationen til kvitteringsprinteren og kasseskuffen stadigvæk er valgt, skal du vælge Konfigurer IP-adresser.
  9. Få printerens IP-adresse, og angiv den som IP-adressen for både kvitteringsprinteren og pengeskuffen.
  10. Vælg Gem
  11. Søg efter Distributionsplaner.
  12. Vælg distributionsplan 1090 og derefter Kør nu.
  13. Vælg distributionsplan 1070 og derefter Kør nu.

Konfigurer systemet til at anmode om kvitteringsprinter og kasseskuffe efter behov

  1. Luk det aktuelle skift i en understøttet POS-klient, hvis et skift er åbent.
  2. Log på, og vælg derefter Skuffehandlinger uden for pengeskuffe.
  3. Brug handlingen Administrer hardwarestationer til at aktivere en hardwarestation.
  4. Vælg den hardwarestation, du har oprettet til kasseapparatet, for at gøre den aktiv.
  5. Log af POS, log derefter på igen og åbn et skift.

Den betalingsterminal, der er tildelt hardwareprofilen, vil nu altid være aktiv, og du vil blive spurgt, om der kræves en kvitteringsprinter eller kasseskuffe.

Mange handlende, der har anmodet om denne funktion, er interesseret i at få mindre affald ved at sende e-mailkvitteringer og opfordre til elektronisk betalinger. Afhængigt af POS-konfigurationen bliver butiksmedarbejderne bedt om kun at vælge en kvitteringsprinter eller en kasseskuffe, når en kunde ønsker en fysisk kvittering eller at betale med kontanter.

Butiksmedarbejderne bliver bedt om kun at vælge en hardwarestation én gang pr. transaktion, medmindre der skal udskrives en kvittering, og der betales med kontanter, men den hardwareprofil, der oprindeligt blev valgt, omfatter ikke begge enheder. I dette tilfælde vil butiksmedarbejderen blive bedt om at vælge en hardwarestation, der kan bruges til at gennemføre transaktionen.