Oprette forbindelse til Yammer
Bemærk
Fra februar 2022 udfases understøttelse af Microsoft 365-grupper (tidligere kendt som Office-grupper) og Yammer i Dynamics 365. Dette vil påvirke de kunder, der bruger Microsoft 365-grupper og/eller Yammer til samarbejde i Dynamics 365. Vi anbefaler, at kunderne overgår til Microsoft Teams for at få mere avancerede samarbejdsfunktioner. Du kan finde oplysninger om, hvordan du integrerer Dynamics 365 med Teams, under Integrere apps til kundeengagement i Dynamics 365 med Microsoft Teams.
Hvis du har spørgsmål til udfasningen, kan du kontakte din Microsoft-kundeservicemedarbejder eller Microsoft-partner.
Med Yammer får medarbejderne i din organisation ét sted at have samtaler, oprette og redigere dokumenter og dele oplysninger uden at sende en mail eller deltage i nogen møder.
Når du har konfigureret organisationen til at fungere sammen med Yammer, kan medarbejderne se opslag i et nyhedsfeed på deres dashboard for kundeengagement-apps, når nogen opdaterer kundeoplysninger, og de kan deltage i samtalen med deres egne opslag.
Opret forbindelse fra din organisation til Yammer
Forudsætninger
Før din organisation kan bruge Yammer i kundeengagement-apps (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing og Dynamics 365 Project Service Automation), skal din organisation købe Yammer-virksomhedslicenser.
Yammer-integration er kun tilgængelig for kundeengagement-apps.
Kontrollér, at du har sikkerhedsrollen Systemadministrator eller tilsvarende tilladelser i Microsoft Dynamics 365.
Du skal også have godkendte systemadministratorrettigheder til din organisations Yammer-konto.
Installer de nyeste produktopdateringer til kundeengagement-apps.
Opfyld browser- og systemkrav.
Oprette forbindelse til Yammer
Tilmeld dig en Yammer-virksomhedskonto, og notér navnet på det netværk, du modtager, ned. Flere oplysninger: Besøg Yammer-webstedet
Gå til Indstillinger>System.
Vælg et miljø i Microsoft Power Platform Administration.
Vælg Indstillinger>Integration>Yammer.
Læs ansvarsfraskrivelsen, og vælg derefter Fortsæt.
Vælg Godkend Microsoft Dynamics 365 Online for at oprette forbindelse til Yammer.
Log på din Yammer-virksomhedskonto ved brug af dine administratorlegitimationsoplysninger.
Følg anvisningerne på skærmen for at acceptere vilkårene for Yammer, notér ned, hvilket Yammer-netværk der er konfigureret for dig, og opret forbindelse fra din organisation til det. Når der er oprettet forbindelse fra din organisation, vises der en bekræftelsesmeddelelse nederst på skærmen.
Bemærk
Kundeengagement-apps understøtter kun oprettelse af forbindelse til det primære Yammer-netværk. Tilslutning til eksterne netværk i Yammer understøttes ikke.
Hvis du vil, kan du forblive logget ind på din Yammer-konto, og konfigurer din organisations præferencer for Yammer-opslag.
Angiv organisationens præferencer for Yammer-opslag (valgfrit)
Kontroller, at du er logget på din Yammer-virksomhedskonto ved brug af dine administratorlegitimationsoplysninger.
Hvis du vil, kan du vælge, om Yammer-opslag er offentlige (alle ser opslag for kundeengagement-apps i nyhedsfeedet) eller private (personer skal "følge" en post for at se opslag om den pågældende post i nyhedsfeedet).
Hvis du vil, kan du vælge standardgruppen, som du ønsker, at opslag skal vises i.
Hvis du vil, kan du vælge, hvilke posttyper der udløser automatiske opslag til Yammer-nyhedsfeedet.
Aktivere objekter for Yammer
Når du har oprettet forbindelse mellem kundeengagement-apps og Yammer, skal du angive, hvilke objekter der er aktiveret til brug sammen med Yammer. Aktiverede objekter kan følges af brugere
Gå til Indstillinger>System.
Vælg Konfiguration af aktivitetsopdateringer>Konfigurationer af indlæg
Vælg objektet, og vælg derefter Aktiver.
Bekræft aktivering, og vælg derefter Flere kommandoer (...)>Publicer alle tilpasninger
Hvad udløser automatisk opslag til Yammer-nyhedsfeedet?
Vigtigt
Fra og med den 26. juni 2018 har Yammer udfaset aktivitetsstrømmen og relaterede API'er, så automatiske opslag ikke længere kan aktiveres. Du kan finde flere oplysninger i Open Graph Actions & Activity stories.
Yderligere overvejelser
Når du opretter forbindelse med en Yammer i et organisationsnetværk
Hvis du har konfigureret Yammer til at bruge enkeltlogon, skal du oprette og bruge en midlertidig adgangskode for at oprette forbindelse til Yammer.
Log på Yammer med legitimationsoplysningerne til enkelt logon.
Vælg Flere kommandoer (...)>Apps
Rul til bunden af siden til afsnittet Alle apps.
Vælg fanen Yammer, og vælg derefter en app som f.eks. Windows Phone. App'en skal understøtte oprettelse af en midlertidig adgangskode.
Fuldfør processen for at få et midlertidigt brugernavn og en midlertidig adgangskode.
Brug det midlertidige brugernavn og den midlertidige adgangskode til at fuldføre konfiguration af forbindelsen fra kundeengagement-apps til Yammer.
Tilføj Yammer-websteder til webbrowseren som websteder, der er tillid til
Tilføj dine Yammer-websteder til din webbrowseren som websteder, du har tillid til Du kan f.eks. tilføje følgende for kundeengagement-apps:
https://*.crm.dynamics.com
https://*.yammer.com
https://*.assets-yammer.com
Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger
Ved at aktivere Yammer accepterer du at dele dine data med et eksternt system. Data, der importeres fra eksterne systemer til Microsoft Dynamics 365 (online), er underlagt Microsofts politik for beskyttelse af personlige oplysninger og cookies.