Hvornår skal jeg bruge dette afkrydsningsfelt?

En bruger kan være medlem af mere end én Dynamics 365-organisation, men en Exchange-postkasse (mailadresse) kan kun synkronisere mails, aftaler, kontakter og opgaver med én organisation, og en bruger, der tilhører denne organisation kan kun synkronisere mails, aftaler, kontakter og opgaver med én Exchange-postkasse. Kundeengagementsapps (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing og Dynamics 365 Project Service Automation) gemmer organisations-id'et (OrgID) for den organisation, der synkroniseres, og det tidspunkt, hvor brugeren sidst blev synkroniseret i Exchange.

Du kan bruge afkrydsningsfeltet Synkroniser kun elementer med Exchange fra denne Dynamics 365-organisation, selvom Exchange er angivet til synkronisering med en anden organisation for at overskrive den indstilling, der er gemt i Exchange, hvis du vil ændre den primære organisation, der synkroniseres. Hvorfor gøre det? I de fleste tilfælde er det ikke nødvendigt. De fleste brugere er kun medlemmer af en enkelt organisation. Når en administrator starter synkronisering for brugerens Exchange-postkasse ved at afprøve og aktivere postkassen vha. synkronisering på serversiden, indstilles brugerens postkasse automatisk til at synkronisere aftaler, kontakter og opgaver med den pågældende organisation.

Dog kan der være brug for at markere afkrydsningsfeltet i følgende situationer:

• Indstillingen for OrgID i Exchange kan utilsigtet blive overskrevet under visse omstændigheder. Lad os f.eks. antage, at en bruger er medlem af to organisationer: en i Nordamerika og en i Japan. Administratoren for den nordamerikanske organisation konfigurerer brugerens postkasse vha. synkronisering på serversiden. Derefter konfigurerer administratoren for organisationen i Japan den samme brugers postkasse vha. synkronisering på serversiden, og overskriver dermed indstillingen for OrgID, som er gemt i Exchange. Brugeren vil kun kunne synkronisere aftaler, kontakter og opgaver med organisationen i Japan. Hvis du vil nulstille brugerens postkasse, skal du markere afkrydsningsfeltet Synkroniser kun elementer med Exchange fra denne Dynamics 365-organisation, selvom Exchange er angivet til synkronisering med en anden organisation.

• I nogle tilfælde kender du måske ikke tilstanden for den konfiguration, der er gemt i Exchange, men brugerens Exchange-postkasse er af en eller anden grund ikke i stand til at synkronisere. I dette tilfælde skal du markere afkrydsningsfeltet for at starte synkronisering af postkassen med den relevante organisation.

• Hvis en administrator har overført brugere fra en organisation til en anden, kan en brugers postkasse stadig være indstillet til at synkronisere med den gamle organisation. I dette tilfælde skal du markere afkrydsningsfeltet for at starte synkronisering af postkassen med den relevante organisation.

  For at sikre, at en administrator ikke kommer til at angive en ikke-primær organisation som den organisation, der synkroniseres, er den bedste fremgangsmåde at angive synkroniseringsmetoden for den ikke-primære organisation til Ingen.

Angiv synkroniseringsmetoden til "Ingen" for den ikke-primære organisation

1. Vælg et miljø i Power Platform Administration.

2. Vælg Indstillinger>Mail>Postkasser.

3. Vælg postkasseposten for at åbne den.

4. I dialogboksen Postkasse under Synkroniseringsmetode skal du vælge Ingen på listen Aftaler, kontakter og opgaver.

Se også

Installer synkronisering på serversiden af mail, aftaler, kontakter og opgaver