Oversigt over tilpasningsfiler, og hvordan du distribuerer brugerdefinerede tilknyttede kontrolelementer
Brug funktionen til tilpasning af filer til at distribuere brugerdefinerede tilknyttede kontrolelementer og funktioner til Helpdesk-medarbejderes computere. For at styre distributionen kan du oprette eller opdatere en tilpasningsfilpost og knytte den til en konfiguration. Når Helpdesk-medarbejdere, der er knyttet til konfigurationen, logger på Dynamics 365-forekomsten ved hjælp af Unified Service Desk-klienten, downloades brugerdefinerede kontrolelementer og funktioner til Helpdesk-medarbejderens computer og er tilgængelig til brug.
Distribuer brugerdefinerede kontrolelementer og funktioner:
Opret eller opdater en eller flere brugerdefinerede tilknyttede kontrolelementer og funktioner. Denne opgave udføres typisk af en udvikler, der har erfaring med at oprette tilknyttede kontrolelementer og omfatter følgende:
De brugerdefinerede tilknyttede kontrolelementfiler. Dette er normalt samlinger. Flere oplysninger: Oprette et brugerdefineret tilknyttet kontrolelement af typen Unified Service Desk
En [Content_Types] .xml-fil, der beskriver tilpasningen. Denne fil er en OpenXML-fil, der indeholder oplysninger af MIME-typen ved at angive standardfiltyper for filer, der er inkluderet i Unified Service Desk-tilpasningen. Disse er typisk .dll, .xml, .exe og .config- filtyper, men du kan tilføje næsten alle slags filtyper, der understøttes af Windows-pc'en, hvor Unified Service Desk-klienten kører.
Flere oplysninger: Oprette brugerdefinerede lyttere til overvågning, diagnosticering og spor
Pak de brugerdefinerede kontrolelementfiler, du vil distribuere, som en komprimeret zip-mappe. Det gør du i Windows Stifinder ved at markere filerne, højreklikke og pege på Send to og derefter klikke på ZIP-komprimeret mappe.
Opret en post til tilpasningsfil, og tilføj den komprimerede (.zip)-mappe som den vedhæftede fil.
Tilknyt posten med tilpasningsfilen med en konfiguration.
Opret eller opdater en post til tilpasningsfil til distribution af brugerdefinerede funktioner
Log på Dynamics 365-forekomsten.
Vælg den nedadgående pil ud for Dynamics 365.
Vælg Unified Service Desk-administrator.
Vælg Tilpasningsfiler under Avancerede indstillinger i oversigten over webstedet.
Vælg en eksisterende post til tilpasningsfil på listen, eller vælg + Ny for at oprette en ny.
Skriv et navn til posten i feltet Navn.
Felt Value Tilpasningsversion Angiv et versionsnummer for softwaren, der svarer til versionen af ZIP-mappen med tilpasningsfilerne. Hvis dette f.eks. er den oprindelige version af tilpasningen, kan du angive 1.0. Hvis det er en mindre opdatering, kan du angive 1.1. Beskrivelse Angiv beskrivelsen af tilpasningsfilen. Hvis dette er en ny tilpasningsfilpost, skal du vælge Gem for at gemme posten, så du kan vedhæfte tilpasning, som en komprimeret (.zip) mappe.
Vælg Vælg fil, og gå til placeringen af den komprimerede mappe, som indeholder det opdaterede brugerdefinerede kontrolelement og [Content_Types].xml-filen, og vælg derefter Overfør.
Hvis du vil opdatere en eksisterende post for tilpasningsfil med en ny tilpasningskomprimeret (.zip)-mappe, skal du fjerne den eksisterende zip-mappe ved at vælge X ud for filen. Vælg derefter Vælg fil, og gå til placeringen af den komprimerede mappe, som indeholder det opdaterede brugerdefinerede kontrolelement og funktionalitetsfiler, og vælg derefter Overfør.
Vælg Gem.
Hvis posten til tilpasningsfilen ikke allerede er knyttet til en konfiguration, skal du gøre dette, før tilpasningen kan bruges af Helpdesk-medarbejdere. Flere oplysninger: Administrere adgang ved hjælp af Unified Service Desk-konfiguration
Se også
Administrations- og håndteringsoversigt
Overføre Unified Service Desk-konfigurationen til en anden server