Betalingsmetoder
De enkelte betalingstyper, som en detailhandlende accepterer, skal konfigureres, når systemet konfigureres. I denne artikel beskrives de betalingstyper, som du kan konfigurere, og processen for konfigurationen af dem..
Detailhandlende kan acceptere forskellige former for betalinger for de produkter og tjenester, de sælger. Selvom kontant er den mest almindelige form for betaling, kan detailhandlende også modtage betaling i form af checks, kort, kuponer osv. De enkelte betalingstyper, som den detailhandlende accepterer, skal konfigureres i Dynamics 365 Commerce, når systemet konfigureres. På følgende liste beskrives de enkelte betalingstyper, der kan konfigureres:
- Kontant - Penge i en valutas fysiske form, dvs. sedler og mønter. Denne valuta kan enten være firmaets valuta eller butikkens lokale valuta.
- Check – Et omsætningspapir, der angiver betaling af et bestemt beløb i en bestemt valuta, og at det skal trækkes hos en bestemt bank. En check er som regel enten gyldig på ubestemt tid eller i seks måneder efter udstedelsesdatoen, medmindre en anden gyldighedsperiode er angivet. Denne periode varierer, afhængigt af den bank hvorfra checken trækkes. Der findes forskellige typer check, f.eks. ordrecheck, bankcheck, ihændehavercheck og crossede check. Du kan konfigurere checks som betalingsmetode for de enkelte butikker. Checks kan accepteres i den valuta, der enten er defineret på regnskabsniveau eller butiksniveau. Du skal konfigurere checks som betalingsmetode, før du kan acceptere en check som betaling i en butik.
- Valuta - Den primære betalingsform bortset fra firmaets standardvaluta. Mønter og sedler er begge valutaformer. Valutabetalingsmetoden repræsenterer alle valutaer, der bruges. Før du kan bruge denne betalingsmetode, skal du konfigurere valutaer og angive oplysninger om kurssatser.
- Kort – Alle typer kort, der anvendes, f.eks. debetkort eller kreditkort. Det anbefales, at du konfigurerer én kortbetalingsmetode på organisationsniveau, der repræsenterer alle slags kort. Derefter kan der på butiksniveau konfigureres en betalingsmetode for hvert kort eller sæt af kort, som behandles ved hjælp af de samme indstillinger. Du skal konfigurere de producentkort, der er tilgængelige på markedet, f.eks. debetkort og kreditkort, før du kan acceptere kortene som betaling i en butik.
- Kreditnota – Kreditnotaer, der udstedes eller indløses ved kassen. Kreditnotaen kan være en kredit- eller returnota, der udstedes i forhold til retursalg. Hvis kreditnotaer kun indløses delvist, udsteder programmet en ny kreditnota for restbeløbet. Den nye kreditnota får et nyt nummer. En kreditnota kan kun bruges én gang, og i systemet holdes der styr på alle de numre, der er anvendt. Posten kan ses på siden Kreditnotatabel. En kunde kan ikke indløse mere end den værdi, der er angivet på kreditnotaen.
- Gavekort - Gavekort, der udstedes og indløses ved POS. Der tillades ikke overbetaling i forbindelse med gavekort. Alle gavekort skal have tilknytninger af kortnummer.
- Debitorkonto – Betalinger kan tilskrives en debitorkonto ved kasseapparatet på salgstidspunktet. Du kan også bruge denne betalingsmetode til at indsamle salgsoplysninger eller kundespecifikke rabatter, når kunden foretager en betaling ved hjælp af en anden betalingsmetode. I dette tilfælde skal du definere kundespecifikke oplysninger.
- Fordelskundepoint – de point, som kunder akkumulere gennem loyalitetsprogrammer. Hvis du opretter loyalitetsprogrammer, kan kunderne få point og indløse dem på forskellige måder. I nogle loyalitetsprogrammer kan kunder f.eks. indløse fordelskundepoint i form af en rabat eller endda bruge dem som en form for betaling.
Hvis du vil konfigurere betalingsmetoder, skal du udføre følgende opgaver.
- Konfigurer betalingsmåder for en organisation. Opret de betalingsmetoder, der accepteres af hele organisationen.
- Oprettelse af korttyper og kortnumre i hele organisationen. Hvis der skal accepteres kredit- eller debetkort, skal du oprette én betalingsmetode for kort og derefter oprette korttyper og kortnumre, der gælder for hele organisationen. Yderligere oplysninger finder du i Korttyper herunder.
- Konfigurer betalingsmetode for butikken. Tilknyt betalingsmetoder til de enkelte butikker, og angiv derefter butiksspecifikke indstillinger for de enkelte betalingsmetoder.
- Konfigurer betalingsmetoder for butikker. For alle kortbetalingsmetoder, som butikken accepterer, skal du udføre kortopsætningen.
Korttyper
Følg disse trin for at konfigurere korttyper for miljøet i Commerce Headquarters:
- Gå til Detail og handel > Konfiguration af kanal > Betalingsmetoder > Korttyper.
- Vælg Ny i sektionen Elektroniske betalingstyper.
- Angiv værdierne for ID, Elektronisk betalingsnavn, Type og Udsteder for posten.
Derefter skal tilknytningsparametrene for posten angives for at tilknytte korttypen til den betalingsmetode, der bruges i en transaktion til Dynamics-økonomirapportering. Der er to tilknytningsmetoder:
- Processortilknytning – Denne tilknytningsmetode er kun tilgængelig, når Forbedrede understøttelser af tegnebog og betalingsforbedringer allerede er aktiveret. Denne tilknytningsmetode bruges til at tilknytte en korttype, når den modtages fra et angivet payment connector og den returnerede udstederstreng fra Payment Gateway. Yderligere oplysninger om opsætning af processortilknytning finder du i Tilknytninger af processorbetalingsmetode.
- Kortnumre – Dette er en liste over bin-kortområde, der bruges til at af svare til det kortnummer, der bruges under betalingen, med korttypen til behandling og rapportering i systemet.
Systemet bruger kortnumrenes tilknytningsmetode til at kontrollere et Kortnummer fra en værdi i starten af det angivne nummer til værdien Kortnummer til inden for cifrenes angivne længde for Cifre, der skal identificeres-værdien.
Tabellen nedenfor viser et eksempel på en række tilknytninger af kortnumre, men det er ikke et officielt foruddefineret sæt værdier fra Microsoft (da værdierne kan ændres af udstedere). Din payment gateway-tjeneste kan yderligere anbefale, at du anvender anbefalede tilknytninger. I mange tilfælde er et mindre interval (1 eller 2 cifre) mindre kompliceret at implementere og kan have mere omfattende kortscenarier.
| Kort-id | Kortnummer fra | Kortnummer til | Cifre, der skal identificeres |
|---|---|---|---|
| AMEXPRESS | 37 | 37 | 2 |
| DISCOVER | 60 | 69 | 2 |
| EUROCARD | 4511 | 4512 | 4 |
| EXTGIFT | 6 | 6 | 1 |
| GIFTCARD | 9 | 9 | 1 |
| LOYALTY | 100000 | 200000 | 6 |
| MAESTRO | 56 | 56 | 2 |
| MAESTRO | 6 | 6 | 1 |
| MASTER | 5 | 5 | 1 |
| VISA | 4 | 4 | 1 |
| VISA | 4507 | 4508 | 4 |
| VISAELEC | 5802 | 5803 | 4 |
Bemærk
Når du bruger processortilknytningsmetoden, bruges kortnummertilknytningsmetoden som en sikkerhedskopi, hvis processortilknytningen ikke kan foretage et match. Hvis ingen af tilknytningsmetoderne stemmer overens, kan du angive en standardværdi for hver butik i feltet Elektroniske betalinger: Standard for ikke-tilknyttede betalinger for processorer under fanen Generelt. Hvis ingen af tilknytningsmetoderne stemmer overens, og der ikke er angivet en standardværdi, afvises forsøg på godkendelse automatisk.
Når du opretter eller opdaterer kortnummertilknytning i systemet, skal du sørge for at køre 1070 (Kanalkonfiguration) og 1110 (Global konfiguration) fordelingsplanlægningsjob. Vent i ca. 15 minutter, efter at disse job er fuldført, for at systemet kan opdatere Retail Server-cachen, og for at ændringerne træder i kraft.
Håndtere betalingsmetoder til betalingsmiddel for byttepenge
Nogle betalingsmetoder understøtter ikke direkte betalingsmiddel for byttepenge, hvis kunderne skal have penge tilbage i forbindelse med POS-transaktioner. Det er kun betalingsmetoderne Kontant og Valuta, der kan bruges som betalingsmiddel for byttepenge.
Til at håndtere sager, hvor betalingsmiddel for byttepenge er påkrævet under en transaktion, men betalingsmetoden ikke understøtter den, kan du definere et Betalingsmiddel for byttepenge som betalingsmetode. Når du konfigurerer butiksbetalingsmetoder for butikken, skal du vælge den betalingsmetode, der skal bruges. Angiv derefter en betalingsmetode som betalingsmiddel for byttepenge i feltet Betalingsmiddel for byttepenge i sektionen Byttepenge. Du kan f.eks. angive 1 for at angive, at kontanter kan bruges som betalingsmiddel for byttepenge.