Konfigurer videresendelse af mail i Microsoft 365

  • Artikel

Som administrator af en organisation har du muligvis virksomhedens krav til at konfigurere videresendelse af mail for en brugers postkasse. Videresendelse af mail giver dig mulighed for at videresende mails, der er sendt til en brugers postkasse, til en anden brugers postkasse i eller uden for din organisation.

Vigtigt!

Du kan bruge politikker for filtrering af udgående spam til at styre automatisk videresendelse til eksterne modtagere. Du kan få flere oplysninger under Kontrollér automatisk ekstern videresendelse af mail i Microsoft 365.

Tip

Hvis du har brug for hjælp til trinnene i dette emne, kan du overveje at arbejde med en Microsoft Small Business-specialist. Med Business Assist har du og dine medarbejdere adgang til specialister i små virksomheder døgnet rundt, efterhånden som du får din virksomhed til at vokse, lige fra onboarding til hverdagsbrug.

Før du begynder

Før du konfigurerer videresendelse af mail, skal du være opmærksom på følgende:

  • Tillad, at automatisk videresendte meddelelser sendes til personer på fjerndomænet. Se Administrer fjerndomæner for at få flere oplysninger.

  • Når du har konfigureret videresendelse af mail, er det kun nye mails, der sendes til fra postkassen, der videresendes.

  • Videresendelse af mail kræver, at fra-kontoen har en licens, medmindre det er en delt postkasse. Hvis du konfigurerer videresendelse af mail, fordi brugeren har forladt din organisation, er en anden mulighed at konvertere sin postkasse til en delt postkasse. På denne måde kan flere personer få adgang til den. En delt postkasse må dog ikke overstige 50 GB.

  • Du skal være Exchange-administrator eller Global administrator i Microsoft 365 for at kunne udføre disse trin. Du kan få flere oplysninger i emnet Om administratorroller.

Konfigurer videresendelse af mail

  1. I Administration skal du gå til siden Brugere>Aktive brugere .

  2. Vælg navnet på den bruger, hvis mail du vil videresende, og vælg fanen Mail .

  3. Vælg Administrer videresendelse af mail.

  4. På siden videresendelse af mail skal du vælge Videresend alle mails, der er sendt til denne postkasse. Angiv videresendelsesadressen, og vælg, om du vil beholde en kopi af videresendte mails. Hvis du ikke kan se denne indstilling, skal du kontrollere, at der er tildelt en licens til brugerkontoen. Markér Gem ændringer.

  5. Slet ikke kontoen for den bruger, der sender en mail til dig, eller fjern vedkommendes licens! Hvis du gør det, stopper videresendelse af mail.

Hvis du vil videresende til flere mailadresser, kan du bede denne bruger om at konfigurere en regel i Outlook, der skal videresendes til adresserne. Du kan finde flere oplysninger i Slå automatisk videresendelse til i Outlook. Du kan få Outlook på internettet under Brug regler til automatisk videresendelse af meddelelser.

  1. I Administration skal du gå til siden Brugere>Aktive brugere .

  2. Vælg navnet på den bruger, hvis mail du vil videresende, for at åbne egenskabssiden.

  3. Udvid Mailindstillinger, og vælg derefter Rediger i sektionen Videresendelse af mail.

  4. På siden til videresendelse af mail skal du angive til/fra-knappen til Til, angive videresendelsesadressen og vælge, om du vil beholde en kopi af videresendte mails. Hvis du ikke kan se denne indstilling, skal du kontrollere, at der er tildelt en licens til brugerkontoen. Vælg Gem.

    Hvis du vil videresende til flere mailadresser, kan du bede brugeren om at konfigurere en regel i Outlook, der skal videresendes til adresserne. Du kan få mere at vide under Brug regler til automatisk videresendelse af meddelelser.

    Du kan også oprette en distributionsgruppe i Administration, føje adresserne til den og derefter konfigurere videresendelse til at pege på DL ved hjælp af vejledningen i denne artikel.

  5. Slet ikke kontoen for den bruger, der sender en mail til dig, eller fjern vedkommendes licens! Hvis du gør det, stopper videresendelse af mail.

Relateret indhold

Opret en delt postkasse (artikel)
Videresend mails, der sendes til en delt postkasse (artikel)
Send mail fra en anden adresse (artikel)
Skift et brugernavn og en mailadresse (artikel)
Kontrollér automatisk ekstern videresendelse af mail i Microsoft 365 (artikel)