Samlet klageniveau (BCL) i EOP

• Gælder for:

  ✅ Exchange Online Protection, ✅ Microsoft Defender for Office 365 Plan 1 and Plan 2, ✅ Microsoft Defender XDR

I Microsoft 365-organisationer med postkasser i Exchange Online eller enkeltstående Exchange Online Protection organisationer (EOP) uden Exchange Online postkasser tildeler EOP en BCL-værdi (Bulk Complaint Level) til indgående meddelelser fra massesendere. BCL-værdien føjes til meddelelsen i en X-header og svarer til det niveau for spamsikkerhed (SCL), der bruges til at identificere meddelelser som spam. En højere BCL-værdi angiver, at der er større sandsynlighed for, at en massemeddelelse udviser uønsket spamlignende funktionsmåde. Microsoft bruger både interne kilder og tredjepartskilder til at identificere massemails og til at bestemme den relevante BCL-værdi.

Masse afsendere varierer i deres afsendelsesmønstre, indholdsoprettelse og modtagerkøbspraksisser. God masse afsendere sende ønskede meddelelser med relevant indhold til deres abonnenter. Disse meddelelser genererer nogle få klager fra modtagere. Andre masse afsendere sender uopfordrede meddelelser, der ligner spam og genererer mange klager fra modtagere. Meddelelser fra en massesender kaldes massemails eller grå mail.

Filtrering af spam markerer meddelelser som massemail baseret på BCL-tærsklen (den standardværdi eller en værdi, du angiver) og udfører den angivne handling på meddelelsen. Du kan få flere oplysninger under Konfigurer politikker mod spam og Hvad er forskellen mellem uønsket mail og massemail?

BCL-tærsklerne er beskrevet i følgende tabel.

BCL	Beskrivelse
0	Meddelelsen er ikke fra en massesender.
1, 2, 3	Meddelelsen er fra en massesender, der genererer få klager.
4, 5, 6, 7	Meddelelsen er fra en masse afsender, der genererer et blandet antal klager.
8, 9	Meddelelsen er fra en masse afsender, der genererer et højt antal klager.

Standardtærsklen for BCL, der bruges i politikker mod spam, er beskrevet på følgende liste:

• Standardpolitik for spam og nye politikker mod spam: 7.
• Standardforudstillet sikkerhedspolitik: 6.
• Streng forudindstillet sikkerhedspolitik: 5.

Meddelelser, der opfylder eller overskrider den konfigurerede grænse for BCL, har følgende standardhandlinger udført på dem:

• Standardpolitik for uønsket mail, nye politikker til bekæmpelse af spam og standard for forudindstillet sikkerhedspolitik: Levér meddelelsen til modtagermapper for uønsket mail.
• Streng forudindstillet sikkerhedspolitik: Sæt meddelelsen i karantæne.

Visningen Vis data efter mailspam > og diagram opdelt efter visning af registreringsteknologi i statusrapporten Trusselsbeskyttelse har en skyder for masseklageniveau . Denne skyder er tilgængelig i Filter, når du også vælger masseværdienRegistrering. Ved hjælp af denne skyder kan du se resultaterne af at øge eller mindske BCL-værdien i rapporten.