Ofte stillede spørgsmål om testbase

Vigtigt!

Testbasen for Microsoft 365 overgår til EOL (end-of-life) den 31. maj 2024. Vi er forpligtet til at arbejde tæt sammen med hver enkelt kunde om at yde support og vejledning for at gøre overgangen så problemfri som muligt. Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller har brug for hjælp, kan du indsende en supportanmodning.

Slut på levetid (EOL) for testbase

Spørgsmål: Hvornår er EOL (Test Base end of life)?

A: Testbase-EOL er den 31. maj 2024.

Spørgsmål: Hvad betyder EOL (end of life) for Test Base?

A: Testbasen når EOL den 31. maj 2024. EOL-processen (end-of-life) for tjenesten Test Base for Microsoft 365 startede den 4. marts 2024. Fra denne dato udgives der ingen nye funktioner eller opdateringer til testbasen. Eksisterende brugere bevarer adgangen til tjenesten og deres data indtil den 31. maj 2024. I denne periode er tjenesten tilgængelig til test, eksport af data og til at træffe de nødvendige foranstaltninger til overgangen. Vores team er dedikeret til at hjælpe dig under denne overgang. Hvis du har feedback eller spørgsmål vedrørende denne beslutning, er du velkommen til at kontakte vores supportteam på testbase_support@microsoft.com.

Spørgsmål: Hvorfor besluttede Microsoft at overgå Test Base for Microsoft 365 til EOL (end of life)?

A: Test Base til Microsoft 365 er en cloudbaseret apptesttjeneste på Azure, der evaluerer programmernes kompatibilitet med nye Windows-udgivelser eller -opdateringer. Selvom cloudbaserede apptesttjenester er en spændende mulighed, har den kontinuerlige innovation i Windows 11 løst en høj procentdel af problemer med programkompatibilitet. Derudover har kunderne med større support fra programleverandører mindre afhængighed af tjenester som f.eks. Test Base. Efter nøje at have evalueret de aktuelle krav har vi besluttet at stoppe testbasen og fokusere vores investeringer og ressourcer igen.

Spørgsmål: Hvad sker der med kundemiljøet under overgangen til EOL?

A: Under overgangen til EOL giver Test Base kunderne instruktioner i, hvordan de udfører offboarding-processen. Vores mål er at forhindre enhver afbrydelse for virksomheden og brugerne. Alle konfigurationer, der bruges til administration (konfigurationer, politikker, scripts osv.), forbliver på plads. Kunden kan vælge at vedligeholde eller fjerne dem indtil den 31. maj 2024. Efter den 31. maj 2024 slettes alle kundemiljøer og -data permanent.

Spørgsmål: Vil Test Base tilbyde en forlængelse til de 60 dage?

A: Nej, testbasen tilbyder ikke en forlængelse efter den 31. maj 2024.

Spørgsmål: Har testbasen en alternativ løsning?

A: Der er ingen 1:1-erstatning for testbasen. Microsoft er fortsat forpligtet til at sikre, at de apps, du er afhængig af, fortsat fungerer som forventet, når du opgraderer. Der findes stadig omfattende tjenester og vejledning, der kan hjælpe dig med at sikre kompatibiliteten af dine programmer:

• App Assure: Hvis du støder på kompatibilitetsproblemer eller vil sikre, at din organisations programmer er kompatible fra dag ét, kan du kontakte App Assure. Med tilmelding til App Assure-tjenesten kan eventuelle problemer med appkompatibilitet, som du finder med Windows 11, løses. Microsoft hjælper dig med at løse problemer med programmet uden omkostninger. Siden 2018 har App Assure evalueret næsten 800.000 apps, og abonnementer er gratis for berettigede kunder med mere end 150 pladser.
• SUVP: SUVP (Security Update Validation Program) er et kvalitetssikringsprogram til Microsoft-sikkerhedsopdateringer, som udgives den anden tirsdag i hver måned. SUVP'en giver tidlig adgang til Microsofts sikkerhedsopdateringer – op til tre uger før den officielle udgivelse – med henblik på validering og interoperabilitetstest. Programmet omfatter alle Microsoft-produkter, som vi løser en sårbarhed (f.eks. Windows, Office, Exchange eller SQL Server), og det er begrænset til kunder, der er tillid til, under NDA, som er blevet nomineret af en Microsoft-repræsentant. Hvis du vil deltage i SUVP-programmet, skal du kontakte suvp@microsoft.com.
• Selfhost: Hvis du bygger din egen tjenestepipeline for at validere Windows- eller Office-opdatering. Disse vejledninger og tjenester kan potentielt hjælpe dig: Azure DevTest Labs, vejledning til sikkerhedsopdateringer, Office-installationsværktøj.

Spørgsmål: Vil tjenesten fortsat være understøttet som normalt i perioden efter udløbet af levetiden før den 31. maj?

A: Fra og med den 4. marts vil tjenesten ikke længere blive aktivt vedligeholdt og understøttet. Eksisterende brugere bevarer adgangen til tjenesten og deres data indtil den 31. maj 2024. I denne periode kan brugerne fortsætte med at bruge tjenesten til test, eksport af data og træffe de nødvendige foranstaltninger til overgangen.

Spørgsmål: Vil der være nye månedlige sikkerhedsopdateringer, funktionsopdateringer og Office-opdateringer?

A: For kunder, der har tilmeldt sig månedlige sikkerhedsopdateringer, udløses deres test fortsat ved den oprindelige konfiguration indtil den 31. maj. Funktionsopdateringer er midlertidigt afbrudt efter Build 22635.3212 i betakanalen. Office-opdateringer er midlertidigt afbrudt efter Build 16.0.17328.20004. Send en supportanmodning , hvis det er nødvendigt.

Spørgsmål: Hvad gør jeg, hvis jeg har brug for data fra Test Base? Vil jeg stadig få adgang til mine data?

A: Kunderne bevarer adgangen til tjenesten og dataene indtil den 31. maj 2024. Efter denne dato slettes alle kundedata permanent. Under overgangen kan kunder bevare automatiseringstestscripts, testbasekontoposter eller downloade testresultater til fremtidig reference. Se dokumentationen til Test Base – Eksportér dine data , eller kontakt os via testbase_support@microsoft.com før den 31. maj.

Spørgsmål: Hvem kontakter jeg for support til Test Base?

A: Testbaseteamet er dedikeret til at hjælpe dig under denne overgang. Hvis du har spørgsmål, skal du kontakte supportteamet i testbasen på testbase_support@microsoft.comeller sende en supportanmodning.

Spørgsmål: Hvad sker der, hvis jeg ikke kommer om bord før den 31. maj 2024?

A: Efter den 31. maj 2024 slettes alle kundedata permanent. Alle aktive konti i testbasen bliver automatisk offboardet.

Spørgsmål: Hvor længe skal mine faktureringsposter opbevares?

A: Politikken for opbevaring af faktureringsposter på tjenesteniveau følger Azure-faktureringspolitikken. Hvis du vil kontrollere oplysninger om tjenesteforbrug, skal du se Få vist omkostningsopdeling efter Azure-tjeneste – Microsoft Cost Management | Microsoft Learn. Oplysninger om brugsniveau i Test Base Billing Hub slettes den 31. maj. Hvis der er brugsposter til fremtidig reference, hvis det er nødvendigt, skal du se dokumentationen til Test Base – Eksportér dine data.

Spørgsmål: Hvornår faktureres min seneste betaling for brug af testbasen?

A: Test Base følger Azure-faktureringspolitikken. Tjek Azure-regningen Betal din Microsoft-kundeaftale eller Microsoft Online Subscription Program – Microsoft Cost Management | Microsoft Learn

Spørgsmål: Hvad er den anbefalede overgangs- eller overførselsplan?

A: Testbaseteamet er dedikeret til at hjælpe dig under denne overgang. Vi anbefaler, at du:

1. Dokumentation til testbasen – eksportér dine data.
2. Overførsel til andre Microsoft-kompatibilitetsunderstøttelse ( Tjek ind Har Test Base en alternativ løsning?)

Hvis du har spørgsmål, skal du kontakte testbase_support@microsoft.comeller sende en supportanmodning.

Spørgsmål: Hvad er konsekvenserne for min organisation?

A: Kunder, der bruger Test Base til Microsoft 365, kan forvente:

• Fra og med den 4. marts begynder EOL-processen for testbasen til Microsoft 365-tjenesten. Fra denne dato udgives der ingen nye funktioner eller opdateringer til testbasen.
• I slutningen af levetidsperioden kan kunderne: fortsætte med at bruge tjenesten til test, eksport af data og træffe de nødvendige foranstaltninger til overgangen.
• Adgang til tjenesten og dataene bevares indtil den 31. maj 2024.
• Efter den 31. maj 2024 slettes alle kundedata permanent.

Test

Spørgsmål: Hvordan sender vi vores pakker til testbaseteamet?

A: Indsend dine pakker direkte til Test Base-miljøet ved hjælp af vores selvbetjeningsportal.

Hvis du vil sende din programpakke, skal du gå til i Azure Portal og uploade en ZIP-mappe, der indeholder programmets binære filer, afhængigheder og testscripts via dashboardet til testbaseportalen, der fungerer selv.

Hvis du vil have hjælp og flere oplysninger, skal du se onboardingbrugervejledningen eller kontakte vores team på testbasepreview@microsoft.com.

Spørgsmål: Hvad er OOB-test (Out-of-box)?

A: OOB-test (Out-of-box) standardiseres, standardtestkørsler, hvor programpakker installeres, startes og lukkes 30 gange og derefter fjernes.

De pakker, der er oprettet til Test Base, har følgende testscripts: installér, start, luk og eventuelt fjernelsesscriptet.

OOB-testene (Out-of-box) giver dig standardiseret telemetri på dit program, så du kan sammenligne på tværs af Windows-builds.

Spørgsmål: Kan vi indsende test uden for de indbyggede test (installere, starte, lukke, fjerne testscripts)?

A: Ja, kunderne kan også uploade programpakker til funktionelle test via det selvbetjente portaldashboard. Funktionelle test er test, der gør det muligt for kunder at udføre deres scripts for at køre brugerdefineret funktionalitet på deres program.

Spørgsmål: Hvor lang tid tager KB-installationen?

A: Kb-installationstiden kan variere, kb-installationen sker mellem installationen og start scripts til OOB-test.

Spørgsmål: Understøtter du funktionelle test?

A: Ja, testbasen understøtter funktionelle test. Funktionelle test er test, der gør det muligt for vores kunder at udføre deres scripts for at køre brugerdefineret funktionalitet på deres program.

Hvis du vil sende din programpakke til funktionel test, skal du uploade den ZIP-mappe, der indeholder programmets binære filer, afhængigheder og testscripts, via vores selvbetjente portaldashboard.

Hvis du vil have hjælp og flere oplysninger, skal du se onboardingbrugervejledningen eller kontakte vores team på testbasepreview@microsoft.com.

Spørgsmål: Hvordan håndterer Test Base vores testdata?

A: Testbasen indsamler og administrerer dine testdata sikkert i Azure-miljøet.

Spørgsmål: Kan testbasen understøtte vores automatiserede test?

A: Ja, testbasen understøtter automatiserede test, men vi understøtter ikke manuelle test på nuværende tidspunkt på grund af tjenestefunktioner.

Spørgsmål: Hvilke sprog og strukturer i automatiserede test understøtter du?

A: Vi understøtter alle sprog og strukturer. Vi aktiverer alle scripts via PowerShell.

Du skal også angive (uploade) de afhængige binære filer for den påkrævede struktur.

Spørgsmål: Hvor hurtigt giver testbasen testresultater?

A: For hver test, vi kører i forhold til foreløbige builds, leverer vi resultater inden for 24 timer på dashboardet for i Azure Portal .

Spørgsmål: Kan du genstarte efter installationen?

A: Ja, vores proces understøtter genstart efter installation. Sørg for at vælge denne indstilling på rullelisten "Valgfrie indstillinger", når du angiver dine opgaver på onboardingportalen.

I forbindelse med OOB-test (Out-of-box) kan du angive, om der kræves en genstart til installationsscriptet.

I forbindelse med funktionelle test kan du angive, om en genstart er påkrævet for hvert script, der tilføjes.

Spørgsmål: Hvilke Windows-versioner understøtter du?

A: Vi understøtter i øjeblikket Windows 11 klienter, Windows 10 klienter, Windows Server 2016, Windows Server 2016 Core version, Windows Server 2019 og Windows Server 2019 Core version.

Spørgsmål: Hvad er forskellen mellem test af sikkerhedsopdatering og funktionsopdatering?

A: I forbindelse med test af sikkerhedsopdateringer tester vi i forhold til de månedlige foreløbige sikkerhedsopdateringer på Windows, som fokuserer på at holde vores brugere altid sikre og beskyttede. I forbindelse med test af funktionsopdatering tester vi mod de halvårlige foreløbige funktionsopdateringer , som introducerer nye funktioner og funktioner i Windows.

Spørgsmål: Hvor længe ville mit script køre?

A: Alle kundescripts i pakken har en grænse for udførelse af scripts på 60 minutter. Scriptudførelser efter 60 minutter mislykkes med en timeoutfejl.

Spørgsmål: Hvordan gør jeg undersøge timeoutfejl?

A: Følg nedenstående trin:

1. Kontrollér videooptagelse:
   1. for at bekræfte, om et windows-pop op-vindue blokerede udførelsen af scriptet.
   2. hvis kommandoen kører i interaktiv tilstand og ventede på input.
2. Brug snapshot af vm til at oprette VM for at genoprette timeout og finde rodårsagen.
3. Løs kodeproblemet ved at fortsætte testen.
4. Hvis testkørsel faktisk overstiger 60 minutter, opdelt i flere scripts under 60 minutter.
   1. Kør alle testjob i ét centralt script, som ikke har en tidsgrænse, og overvåg status fra flere testbaseartefaktscripts.

Spørgsmål: Hvordan kan jeg sætte mine aktive pakker på pause?

A: Hvis du vil afbryde dine aktive pakker midlertidigt, skal du følge disse trin:

1. Gå til siden "Administrer pakker" ved at klikke på linket på navigationslinjen.
2. Vælg de pakker, du vil afbryde midlertidigt, ved at markere afkrydsningsfeltet ud for pakkenavne.
3. Klik på knappen 'Deaktiver fremtidige test' øverst på siden.

Bemærk! De valgte pakker deaktiveres for udførelse på alle fremtidige opdateringer til operativsystemet, som du har valgt. Hvis du vil genoptage testene, skal du genaktivere pakkerne ved at klikke på knappen 'Aktivér fremtidige test'.

Indstillinger for fejlfinding

Spørgsmål: Får vi adgang til Virtual Machines (VM'er) i tilfælde af fejl? Hvad deler Test Base?

A: Hvis tjenesten skal være kompatibel, og de foreløbige opdateringer er sikre, er det kun Microsoft, der har adgang til VM'erne. Kunder kan dog få vist testresultater og andre testmålepunkter på deres portaldashboard, herunder nedbruds- og stopsignaler, målepunkter for pålidelighed, hukommelse og CPU-forbrug osv. Vi genererer og leverer også logge over testkørsler på dashboardet til download og yderligere analyse.

Vi kan også levere hukommelsesdumps til fejlfinding efter behov.

Spørgsmål: Hvad er de næste trin til at løse disse problemer, hvis der er problemer under testen?

A: Testbaseteamet udfører en indledende triageproces for at fastslå den egentlige årsag til fejlen, og afhængigt af vores resultater dirigerer vi derefter til kunden eller interne teams i Microsoft med henblik på fejlfinding.

Vi arbejder altid tæt sammen med vores kunder om fælles afhjælpning for at løse eventuelle problemer.

Spørgsmål: Er Microsoft i besiddelse af udgivelsen af sikkerhedsrettelsen, indtil problemet er løst? Hvilke alternative løsninger er tilgængelige?

A: Målet med testbasen er at sikre, at vores fælles slutbrugere ikke oplever problemer. Vi arbejder hårdt sammen med softwareleverandører for at løse eventuelle problemer før udgivelsen, men i tilfælde af at rettelsen ikke er mulig, har vi andre løsninger, f.eks. shims og blokke.

Sikkerhed

Spørgsmål: Hvor gemmes mine pakker og binære filer, og hvilke sikkerhedsforanstaltninger tager du for at beskytte mine data?

A: Pakker uploades og gemmes i Microsoft-administreret Azure-cloudlager. Dataene krypteres under overførsel og inaktive data. Når systemet får besked om, at en af dine pakker skal testes, klargøres en dedikeret og isoleret Microsoft-administreret Azure Guest VM med det valgte os-billede. Denne VM findes i vores Microsoft-lejer og klargøres i sit eget VNet/private undernet for at forhindre tværgående flytninger fra andre Azure VM'er i vores VM-gruppe. Vm'en er konfigureret til ikke at tillade indgående trafik for at beskytte integriteten af gæste-VM'en. Ud over disse gelændere uploades din Test Base-konto og dine pakker som Azure-ressourcer og drager fordel af Azure RBAC. Du kan bruge Microsoft Entra ID plus Azure RBAC til at styre adgangen til din konto og dine pakker.

Spørgsmål: Hvem har adgang til vm'en?

A: Det er kun vores backend-tjenester, der kan få adgang til de Microsoft-administrerede VM'er, der kører dine arbejdsbelastninger. Disse VM'er er konfigureret til at forbyde indgående trafik, herunder fjernforbindelser, for at beskytte vm'ens integritet.

Diverse

Spørgsmål: Hvordan fungerer tjenesten med en server i det lokale miljø?

A: Vi understøtter i øjeblikket ikke lokale servere. Men hvis serveren eksponerer HTTP-slutpunktet, kan vi oprette forbindelse til det via internettet.

Spørgsmål: Hvem er vært for VM'erne?

A: Microsoft klargør vm'en til denne tjeneste og tager belastningen ved at gøre det fra kunden.

Spørgsmål: Understøtter denne tjeneste web-, mobil- eller skrivebordsprogrammer?

A: I øjeblikket er vores fokus på skrivebordsprogrammer, men vi har planer om at onboarde webprogrammer i fremtiden, men vi understøtter ikke mobilapps på nuværende tidspunkt.

Spørgsmål: Hvad er forskellen mellem Test Base og SUVP?

A: Den største forskel mellem Test Base og SUVP er, at vores partnere onboarder deres programmer i Test Base Azure-miljøet til valideringskørsler mod foreløbige opdateringer i stedet for selv at udføre testene.

Ud over test af foreløbige sikkerhedsopdateringer understøtter vi test af foreløbige funktionsopdateringer på vores platform. Vi har mange andre typer opdateringer og OS-test på vores roadmap.

Spørgsmål: Er der en omkostning forbundet med tjenesten?

A: Prisen på tjenesten afhænger af, hvornår du tilmelder dig, og hvor meget du bruger den. Her er detaljerne:

• Hvis du tilmeldte dig før den 15. november 2023, modtager du 100 gratis timer (til en værdi af $800) i brug af Test Base under dit abonnement. Disse timer udløber om 6 måneder fra tilmeldingsdatoen. Når de gratis timer er forbrugt eller udløbet, bliver du opkrævet $8 pr. time for dit forbrug.
• Hvis du tilmelder dig den 15. november 2023 eller efter den 15. november 2023, modtager du 100 gratis timer (til en værdi af $800) for brug af testbasen under din lejer. Disse timer udløber om 6 måneder fra tilmeldingsdatoen. Når de gratis timer er forbrugt eller udløbet, bliver du opkrævet $8 pr. time for dit forbrug.
• Fra og med den 15. november 2023 modtager du yderligere 500 timer (svarende til 4.000 USD) af testbasisforbruget under din lejer, hvis du er Windows E3/E5- eller Microsoft 365 E3/E5-kunde. Disse timer har ikke en udløbsdato og kan bruges når som helst. Bemærk! Deaktiver ikke tjenesteprincipalen "Test Base for M365 - Billing", ellers kan du miste muligheden for at få de ekstra timer.

Spørgsmål: Hvordan kan jeg give feedback om testbasen?

A: Hvis du vil dele din feedback om testbasen, skal du vælge ikonet Feedback nederst til venstre på portalen. Medtag et skærmbillede med din indsendelse for at hjælpe Microsoft med bedre at forstå din feedback.

Du kan også indsende produktforslag og opvote andre ideer på testbasepreview@microsoft.com.