Reducere risiko og planlægge i forbindelse med fejlhåndtering
Gå altid ud fra, at automatiseringen kan mislykkes.
Ingen systemer er perfekte. Når du designer det første sæt automatiserede processer, er det nemt at glemme, hvor vigtigt det er at tage højde for, at tingene ikke lykkes eller fungerer korrekt.
Du bør altid designe din automatisering, så der findes en plan B – for at sikre, at din forretningsproces kan fortsætte, selvom automatiseringen ikke virker. Det er ikke for at sige, at Power Automate er et upålideligt system, men hvis du opretter forbindelse til forskellige systemer, øges risikoen for fejl, hvilket kan skyldes årsager, der ikke er relateret til Power Automate.
Du bør generelt overveje at bruge connectorer, når det er muligt, da de er mere robuste og ikke er lige så skrøbelige, og de påvirkes ikke lige så let af ændringer af skærmdesign som automatisering af websteds- og skrivebordsprogrammer. Hvis der ikke findes nogen connectorer, men du har web-API'er eller andre metoder til systemintegration, kan du kontakte it-medarbejder- eller -udviklingsteams for at få hjælp til at konfigurere brugerdefinerede connectorer.
Mulige fejl i forbindelse med automatisering ved hjælp af connectorer
Nedlukning af tilslutningssystemer på grund af vedligeholdelse
Systemets tilgængelighed pga. softwarefejl
Ændringer af, hvordan systemer er forbundet (ændrede API-versioner)
Mulige fejl med automatisering af webprogrammer
Ændringer i skærmdesign (så robotten ikke kan se, hvordan den skal fortsætte)
Systemets utilgængelighed pga. tilbagegang
Mulige fejl med automatisering af skrivebordsprogrammer
Ændringer i skærmdesign (så robotten ikke kan se, hvordan den skal fortsætte)
Opdateringer af operativsystem
Systemets utilgængelighed pga. tilbagegang
Mulige fejl, der er fælles for alle automatiseringer
Ændringer af adgangskoder
Kortvarige netværksproblemer
Prøv politik igen
Du kan bruge denne funktion i Power Automate til at konfigurere politikker, der automatisk forsøger at udføre en handling igen, hvis der opstår en fejl. Som standard er dette indstillet til at prøve igen fire gange, men du kan ændre det efter behov.
Konfigurere meddelelser om brugerdefineret fejl
Hvis handlingerne stadig mislykkes, giver standardfunktioner i Power Automate ejerne besked om automatiseringen med en meddelelse i stil med den på følgende billede.
Men hvis du vil sende en brugerdefineret meddelelse, kan du konfigurere den ved at tilføje handlinger, der kun køres, hvis de forrige trin ikke er lykkedes.
Som standard køres alle de handlinger, der er konfigureret, kun, hvis det forrige trin lykkes. Du kan ændre denne funktionsmåde ved at angive, at handlingen kun skal køres, når det forrige trin mislykkedes – så der f.eks. sendes en mail til en brugerdefineret liste over modtagere efter en mislykket handling.
Tildele flere ejere
Der kan være risiko forbundet med at have en enkelt ejer af en bestemt automatisering set fra organisatorisk og administrativt perspektiv. Hvis den pågældende ejer ikke er på kontoret, når der opstår et problem, kan ingen andre løse problemet. Du kan forhindre dette ved at konfigurere flere brugere eller grupper som ejere for at sikre, at mere end én person kan redigere automatiseringen. Flere oplysninger: Dele et flow
Reducere risikoen og øge gennemløb ved at oprette en klynge
Hvis du har en virksomhedskritisk automatisering, er en af de måder, du kan reducere fejl og risici på, at oprette en klynge. En klynge er en gruppe computere, som du kan bruge til at køre din automatisering. Power Automate indeholder funktioner til oprettelse af klynger, der kan køre automatiseringen samtidig. Dette er især nyttigt i uovervågede scenarier, hvor mere end en enkelt computer er tilgængelig til kørsel af din automatisering.
