Foretag fejlfinding af problemer med import af Access og Excel XLS i Power BI Desktop
I Power BI Desktop bruger importerede Access-databaser og Excel 97-2003 XLS-filer begge Access-databaseprogrammet. Tre almindelige situationer kan forhindre Access-databaseprogrammet i at fungere korrekt:
- Der er ikke installeret et Access-databaseprogram.
- Bitversionen af Access-databaseprogrammet, 32-bit eller 64-bit, er forskellig fra Bitversionen af Power BI Desktop.
- Du bruger Access- eller XLS-filer med et Microsoft 365-abonnement.
Der er ikke installeret et Access-databaseprogram
Hvis en Fejlmeddelelse i Power BI Desktop angiver, at Access-databaseprogrammet ikke er installeret, skal du installere Access-databaseprogrammet fra siden downloads. Installér den version, enten 32-bit eller 64-bit, der svarer til din Power BI Desktop-version.
Hvis du arbejder med dataflow og bruger en gateway til at oprette forbindelse til dataene, skal du installere Access-databaseprogrammet på den computer, der kører gatewayen.
Bemærk
Hvis den bitversion af Access-databaseprogrammet, du installerer, er forskellig fra din Microsoft Office-bitversion, kan dine Office-app likationer ikke bruge Access-databaseprogrammet.
Bitversionen af Access-databaseprogrammet er forskellig fra Bitversionen af Power BI Desktop
Denne situation opstår normalt, når den installerede Version af Microsoft Office er 32-bit, og den installerede Version af Power BI Desktop er 64-bit. Det modsatte kan også ske, og bitversionen stemmer ikke overens i begge tilfælde.
En af følgende løsninger kan afhjælpe denne bit-version uoverensstemmelse fejl. Du kan også anvende disse løsninger på andre uoverensstemmelser, f.eks. andre 32-bit COM-programmer, f.eks. Visual Studio SSDT.
Hvis du bruger Access- eller XLS-filer med et Microsoft 365-abonnement, skal du se Access- eller XLS-filer med Microsoft 365 for at få et andet problem og en anden løsning.
Løsning 1: Skift Bitversionen af Power BI Desktop, så den svarer til Microsoft Office-bitversionen
Hvis du vil ændre bitversionen af Power BI Desktop, skal du fjerne Power BI Desktop og derefter installere den version af Power BI Desktop, der svarer til din Office-installation.
Bemærk
Hvis du bruger 32-bit versionen af Power BI Desktop til at oprette meget store datamodeller, kan du opleve problemer med manglende hukommelse.
Sådan vælger du en version af Power BI Desktop:
Vælg dit sprog på downloadsiden til Power BI Desktop, og vælg derefter Download.
På det næste skærmbillede skal du markere afkrydsningsfeltet ud for PBIDesktop.msi for 32-bit versionen eller PBIDesktop_x64.msi for 64-bit versionen og derefter vælge Næste.
Løsning 2: Skift Microsoft Office-bitversion, så den svarer til Power BI Desktop-bitversionen
Sådan ændrer du bitversionen af Microsoft Office, så den svarer til bitversionen af din Power BI Desktop-installation:
Fjern Microsoft Office.
Installér den version af Office, der svarer til din Power BI Desktop-installation.
Løsning 3: Gem XLS-filen som XLSX
Hvis fejlen opstår med en Excel 97-2003 XLS-projektmappe, kan du undgå at bruge Access-databaseprogrammet ved at åbne XLS-filen i Excel og gemme den som en XLSX-fil.
Løsning 4: Installér begge versioner af Access-databaseprogrammet
Du kan installere begge versioner af Access-databaseprogrammet for at løse problemet med Power Query til Excel og Power BI Desktop. Denne løsning anbefales ikke, da den kan medføre fejl og problemer for programmer, der bruger bitversionen af Access-databaseprogrammet, som du installerede først.
Sådan bruger du begge Access-databaseprogrammets bitversioner:
Installér begge bitversioner af Access-databaseprogrammet fra downloadsiden.
Kør hver version af Access-databaseprogrammet ved hjælp af parameteren
/passive. Eksempler:c:\users\joe\downloads\AccessDatabaseEngine.exe /passive c:\users\joe\downloads\AccessDatabaseEngine_x64.exe /passive
Du bruger Access- eller XLS-filer med Microsoft 365
Office 2013- og Office 2016 Microsoft 365-abonnementer registrerer udbyderen af Access-databaseprogrammet på en virtuel placering i registreringsdatabasen, som kun Microsoft Office-processer kan få adgang til. Miksprogrammet, som er ansvarlig for at køre excel og Power BI Desktop, der ikke er Microsoft 365, er ikke en Office-proces, så den kan ikke bruge udbyderen af Access-databaseprogrammet.
Du kan løse problemet ved at downloade og installere Den Redistributable-version af Access-databaseprogrammet, der svarer til bitversionen af din Power BI Desktop-installation, 32-bit eller 64-bit.
Andre importproblemer
Power BI-teamet søger jævnligt efter problemer, der kan påvirke mange brugere, og forsøger at inkludere dem i dokumentationen. Hvis du støder på et problem, som ikke dækkes i denne artikel, kan du sende et spørgsmål om problemet til Power BI Support.