Nøglekoncepter –Udvidet oprettelse i Microsoft Copilot Studio

Vigtigt!

Power Virtual Agents-funktioner og -egenskaber er nu en del af Microsoft Copilot Studio, der følger vigtige investeringer i generativ AI og forbedrede integrationer på tværs af Microsoft Copilot.

Der refereres muligvis til nogle artikler og skærmbilleder i Power Virtual Agents, mens vi opdaterer dokumentation og undervisningsindhold.

Du kan gå videre end grundlæggende oprettelse i Microsoft Copilot Studio ved at udnytte en række avancerede funktioner.

Webapp

Disse funktioner øger og forbedrer oprettelsesoplevelsen, da du kan:

• Udvide de typer af oplysninger, som copiloten forstår og kan fortolke tilbage.
• Du kan bruge variabler til at hente oplysninger fra en del af et emne og bruge dem i et andet for at sikre, at dine brugere får en ensartet oplevelse med dine copiloter.
• Brug eksisterende supportindhold fra website-sider, såsom Ofte stillede spørgsmålssider, for hurtigt at oprette en solidt emnesamling, der kan bruges i en copilot.
• Tillad brugere at logge på direkte i en copilot, og brug derefter denne godkendelse til at hente oplysninger fra back end-systemer
• Brug avancerede Power Automate-flows til at hente og sende oplysninger til andre databaser.
• Tilføj specielle noder, der tager hele indholdet i copilot-samtalen og deler den med en menneskelig Helpdesk-medarbejder.

I denne sektion

Emne	Beskrivelse
Brug af objekter og udfyldning af rubrikker	Brug færdigbyggede objekter, og opret brugerdefinerede til at udvide de typer af oplysninger, som copiloten kan fortolke.
Brug variable	Hent oplysninger til ensartet brug på tværs af emner.
Opret emner fra eksisterende supportindhold	Anvend dit eksisterende webindhold til hurtigt at oprette copiloter og emner.
Tilføj slutbrugergodkendelse	Gør det muligt for brugere at logge på inde fra copiloten.
Tilføj handlinger ved hjælp af Power Automate	Opret forbindelse til eksisterende og opret nye flows, der giver dig mulighed for at automatisere og sende samt modtage data.
Udløse overdragelse til en live helpdesk-medarbejder	Send hele afskrifter af en copilot-samtale til en live helpdesk-medarbejder, når copiloten ikke kan løse fejlen.

Teams

Disse funktioner øger og forbedrer oprettelsesoplevelsen, da du kan:

• Udvide de typer af oplysninger, som copiloten forstår og kan fortolke tilbage.
• Du kan bruge variabler til at hente oplysninger fra en del af et emne og bruge dem i et andet for at sikre, at dine brugere får en ensartet oplevelse med dine copiloter.
• Brug eksisterende supportindhold fra website-sider, såsom Ofte stillede spørgsmålssider, for hurtigt at oprette en solidt emnesamling, der kan bruges i en copilot.
• Tillad brugere at logge på direkte i en copilot, og brug derefter denne godkendelse til at hente oplysninger fra back end-systemer
• Brug avancerede Power Automate-flows til at hente og sende oplysninger til andre databaser.

I denne sektion

Emne	Beskrivelse
Brug af objekter og udfyldning af rubrikker	Brug færdigbyggede objekter, og opret brugerdefinerede til at udvide de typer af oplysninger, som copiloten kan fortolke.
Brug variable	Hent oplysninger til ensartet brug på tværs af emner.
Opret emner fra eksisterende supportindhold	Anvend dit eksisterende webindhold til hurtigt at oprette copiloter og emner.
Tilføj slutbrugergodkendelse	Gør det muligt for brugere at logge på inde fra copiloten.
Tilføj handlinger ved hjælp af Power Automate	Opret forbindelse til eksisterende og opret nye flows, der giver dig mulighed for at automatisere og sende samt modtage data.