Ofte stillede spørgsmål om ansvarlig AI for Copilot på tidslinjen

  • Artikel

Disse ofte stillede spørgsmål (FAQ) beskriver AI's påvirkning på centrale punkter på tidslinjen.

Hvad er Copilot på tidslinjen?

Copilot er en funktion, der bruger AI til at generere centrale punkter baseret på tidslinjeaktiviteter.

Hvordan fungerer Copilot?

Copilot bruger avancerede sprogmodeller til at generere forslag til indhold, der henviser til aktiviteterne på tidslinjen, og som genererer centrale punkter. Tidslinje centrale punkter viser detaljer fra aktiviteter som noter, mails, opgaver, aftaler, telefonopkald og samtaler.

Hvad kan jeg bruge Copilot til?

Du kan bruge Copilot til forskellige scenarier, hvor du har brug for at kommunikere effektivt med kunderne. Du kan f.eks. bruge Copilot til at:

  • Opsummér aktiviteter på tidslinjen.

  • Kort varsel om aktiviteter på tidslinjen for objekter, f.eks. sag, firma, kontakt, kundeemne, salgsmulighed og andre brugerdefinerede objekter, hvor tidslinjen er tilgængelig.

  • Du kan spare tid og energi ved at bruge færdige forslag til aktivitet.

Hvordan bruger jeg Copilot?

Det er nemt og intuitivt at bruge Copilot.

Brug af Copilot på tidslinjen:

  1. Vælg en værdi i sektionen centrale punkter på tidslinjen, og vent derefter på, at Copilot opretter centrale punkter baseret på aktiviteter på tidslinjen.
  2. Udfør én af følgende handlinger:
    1. Rediger højlys, før du genbruger dem: Vælg Kopiér, og indsæt derefter fremhævningerne i en note, og rediger dem efter behov. Du kan ændre formuleringen, tilføje detaljer eller slette dele af indholdet. Sørg for, at indholdet er nøjagtigt, relevant og passende for dine kunder.
    2. Genbrug de centrale punkter, som de er: Vælg Kopiér, og indsæt derefter de centrale punkter i noter, eller der, hvor du vil dele dem.
  3. Send indholdet til dine vælgere.

Hvordan er Copilot blevet evalueret?

Vi har testet og evalueret Copilot på forskellige datasæt og scenarier for at sikre kvaliteten og ydeevnen.

Vi har brugt følgende målepunkter til at måle Copilots ydeevne:

  • Præcision: Hvor godt de genererede centrale punkter matcher input og kontekst

  • Relevans: Hvor godt de genererede centrale punkter imødekommer kundens behov og forventninger

  • Mangfoldighed: Hvor godt de genererede centrale punkter tilbyder forskellige muligheder og perspektiver

  • Læsbarhed: Hvor let det er at læse og forstå de generede centrale punkter

Hvad er begrænsningerne for Copilot på tidslinjen?

Copilot er en effektiv og nyttig funktion, men den er ikke perfekt. Den har visse begrænsninger, som du skal være opmærksom på og overholde. Disse begrænsninger omfatter:

  • Sprog: Copilot understøtter kun engelsk i øjeblikket. Hvis du har brug for at skrive på et andet sprog, kan du ikke bruge Copilot.

  • Forslag: Copilot leverer kun forslag, ikke det endelige indhold. Du er ansvarlig for at gennemse og redigere indholdet, før du sender det til dine kunder. Du skal ikke sætte din lid til, at Copilot skriver dit indhold til dig.

  • Etik: Copilot er udviklet til at hjælpe dig med at oprette etisk og ansvarligt indhold. Men Copilot kan muligvis ikke registrere eller forhindre indhold, der er stødende, skadeligt eller misvisende. Du bør altid stole på din egen vurdering og følge firmaets politikker og værdier, når du bruger Copilot.

Er der indstillinger, jeg bør ændre for at opnå effektiv og ansvarlig brug af Copilot i tidslinjen?

Copilot i tidslinjen kan ikke ændre sin adfærd. Tidslinje centrale punkter genereres baseret på aktiviteter i tidslinjen, som f.eks. noter, mails, opgaver, telefonopkald, aftaler og samtaler.

Gennemse og rediger altid Copilots forslag, inden du sender dem til samarbejdspartneren.

Se også

Brug centrale punkter på tidslinje baseret på generative AI