Fejlfinding: Fjern blokering af URL-adresser, som kræves til Dynamics 365 (online)

  • Artikel

 

Udgivet: februar 2017

Gælder for: Dynamics 365 (online), Dynamics CRM Online

I Microsoft Dynamics 365 (online) bruges flere forskellige Microsoft URL-adresser til at levere sikkerhed, tjenester og funktioner. Din computer eller din organisations computernetværk kan imidlertid blokere adgangen til nogle af disse URL-adresser. Blokering af nogen af de påkrævede URL-adresser kan medføre, at Microsoft Dynamics 365 (online) ikke fungerer korrekt eller slet ikke fungerer.

Du kan få vist en netværks- eller serverfejlmeddelelse, hvis din computer eller din organisations netværk blokerer de URL-adresser, du skal bruge. Fejlmeddelelsen kan f.eks. se ud som en af disse:

  • "Den angivne Microsoft Dynamics 365 Server-adresse (URL-adresse) svarer ikke. Bed administratoren om at bekræfte, at serveren er slået til, og prøv derefter igen."

  • "Der er problemer med at kommunikere med Microsoft Dynamics 365 Server. Serveren er muligvis ikke tilgængelig."

Du kan fjerne blokeringen af disse URL-adresser på computeren ved at føje dem til listen over godkendte websteder i din browser.

Vigtigt

Hvis følgende procedure ikke fjerner blokeringen af de URL-adresser, der kræves til Microsoft Dynamics 365, skal du bede systemadministratoren om at fjerne blokeringen af URL-adresserne på organisationens netværk.

Tip

Du kan foretage fejlfinding af problemer med at logge på Dynamics 365 ved hjælp af Microsoft Support- og genoprettelsesassistent til Office 365. Du kan finde flere oplysninger i bloggen om nyt diagnosticeringsscenarie for weblogon.

Fjern blokering fra Dynamics 365-webadresser i Internet Explorer

  1. Klik eller tryk på ikonet Funktioner (det hvide tandhjul) i panelet, og klik eller tryk derefter på Internetindstillinger.

  2. Klik eller tryk på fanen Sikkerhed > Websteder, du har tillid til > Websteder.

  3. I Føj dette websted til zonen skal du skrive URL-adressen til din Dynamics 365 (online)-organisation. F.eks. https://contoso.crm.dynamics.com

  4. Klik eller tryk på Tilføj > Luk > OK.

Se en liste over andre URL-adresser, skal du tilføje for at fjerne blokeringen af Internet adgang-URL'er, der kræves til Microsoft Dynamics CRM 2011 eller 2013 og tilslutningsmuligheder

© 2017 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret