Erste Schritte mit Ihrem Upgrade von Skype for Business auf Microsoft Teams

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem ausstehenden Upgrade von Skype for Business auf Microsoft Teams. Ganz gleich, ob Sie neu bei Microsoft Teams sind, Microsoft Teams bereits zusammen mit Skype for Business verwenden oder bereit für das Upgrade sind – wir möchten sicherstellen, dass Sie alles haben, was Sie für eine erfolgreiche Umstellung auf Microsoft Teams benötigen.

Ganz gleich, ob Sie ein Upgrade von Skype for Business Online auf Microsoft Teams oder von einer lokalen Skype for Business-Umgebung zu Microsoft Teams durchführen – das Upgrade Framework führt Sie basierend auf Ihrem Geschäftsszenario durch den Prozess. Wir empfehlen Ihnen außerdem, den Upgrade-Hub zu besuchen, um zusätzliche Schulungen und Ressourcen für die Implementierung eines erfolgreichen Upgrades von Skype for Business Upgrade auf Teams.

Wichtig

Skype for Business Online wird am 31. Juli 2021 eingestellt. Wenn Sie Ihre Skype for Business Online-Benutzer vor diesem Termin noch nicht auf Microsoft Teams aktualisiert haben, werden diese automatisch für ein unterstütztes Upgrade eingeplant. Wenn Sie Ihre Organisation selbst auf Teams aktualisieren möchten, empfehlen wir Ihnen dringend, noch heute mit der Planung Ihres Upgrade-Pfads zu beginnen. Denken Sie daran, dass bei einem erfolgreichen Upgrade die technischen und benutzerfreundlichen Vorbereitungen in Einklang stehen. Nutzen Sie daher beim Navigieren zu Teams unseren Leitfaden für Upgrades.

Lesen Sie weiter für häufig gestellte Fragen zum Upgrade.

Warum auf Microsoft Teams aktualisieren?

Microsoft Teams erweitert die Funktionen von Skype for Business und bietet Chat, Besprechungen, Anrufe, Zusammenarbeit, App-Integration und Dateispeicherung in einer einzigen Benutzeroberfläche an. Teams hilft, die Art und Weise zu optimieren, wie Benutzer Dinge erledigen, die Benutzerzufriedenheit zu verbessern und Unternehmensergebnisse zu beschleunigen. Wir erweitern die Funktionen von Microsoft Teams kontinuierlich, damit Sie auf neue Weise kommunizieren und zusammenarbeiten, organisatorische und geographische Hindernisse überwinden und die Effizienz von Prozessen und Entscheidungsfindung zu steigern. Im Forrester-Bericht Total Economic Impact of Microsoft Teams erfahren Sie mehr über die Vorteile des Upgrades auf Microsoft Teams.

Wann sollte meine Organisation eine Migration zu Microsoft Teams durchführen?

Während der Skype for Business Online-Dienst bis zum 31. Juli 2021 voll funktionsfähig ist, wird dringend empfohlen, das Upgrade auf den Teams beginnen. Wenn Sie Ihr Upgrade heute beginnen, haben Sie ausreichend Zeit, um es vor dem Ende der Rente zu beenden. Sie können entweder mithilfe der überlappenden Teams ("Islands-Modus") oder der Methode zum Auswählen von Funktionen ein Upgrade auf ihre Leistung durchführen. Weitere Informationen zu diesen Methoden finden Sie unter Auswählen des Upgradewegsvon Skype for Business Teams .

Können wir Skype for Business Online weiterhin verwenden, während wir uns auf das Upgrade auf Microsoft Teams vorbereiten und es durchführen?

Ja, Microsoft bietet mehrere Optionen für die gleichzeitige Verwendung von Skype for Business Online und Microsoft Teams. Mit diesen Koexistenzmodi sind Ihre Benutzer in der Lage, sich mit Microsoft Teams vertraut zu machen und gleichzeitig das Upgrade auf die ausschließliche Verwendung von Microsoft Teams zu beschleunigen. Weitere Informationen finden Sie unter https://aka.ms/SkypeToTeams-Coexist.

Ist das Telefonsystem für Teams-Benutzer verfügbar?

Ja. Das Telefonsystem steht allen Teams-Benutzern zur Verfügung, nachdem sie in den TeamsOnly-Modus gewechselt sind. Darüber hinaus bietet Microsoft Optionen für die Herstellung einer Verbindung mit dem Telefonfestnetz (PSTN), sodass Benutzer überall auf der Welt telefonieren können. Weitere Informationen finden Sie unter VoIP – Telefonsystem und PSTN-Konnektivität.

Können wir unsere lokale Telekommunikationsinfrastruktur weiter verwenden?

Ja. Mit „Direct Routing für Telefonsysteme“ können Sie das Telefonsystem mit praktisch jedem Telefonieanbieter nutzen. Mit dem direkten Routing können Sie Ihren eigenen Session Border Controller (SBC) direkt an das Telefonsystem anschließen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Telefonsystem mit direktem Routing.

Wie hilft Microsoft seinen Kunden bei der Migration zu Microsoft Teams?

Microsoft ist bestrebt, Ihnen bei einem erfolgreichen Umstieg von Skype for Business auf Microsoft Teams zu helfen. Microsoft stellt einen soliden Leitfaden bereit, der auf einem bewährten Framework für ein erfolgreiches End-to-End-Upgrade basiert und Ihnen bei der Planung und Durchführung des Upgrades auf Teams hilft. In unserem Leitfaden wird jede Phase des Upgrades behandelt – ganz gleich, ob Sie gerade erst mit der Planung beginnen, Microsoft Teams bereits zusammen mit Skype for Business verwenden oder bereit für die Umstellung auf Microsoft Teams sind.

Um Ihre Upgradeplanung und -implementierung zu vereinfachen, hostet Microsoft kostenlose Live-Workshops zur interaktiven Upgradeplanung, die Ihnen dabei helfen sollen, sich mit unserem Upgradeframework vertraut zu machen, Einblicke in die Vorbereitung der Benutzer für das Upgrade zu geben und den richtigen Weg für Ihre Organisation auf Ihrem Weg zu Teams. Nehmen Sie an der Sitzung "Übersicht über die Upgradeplanung" teil: https://aka.ms/SkypeToTeamsPlanning.

Organisationen, die Skype for Business Online verwenden, sind möglicherweise berechtigt, von Microsoft unterstützte Upgrades auf Teams zu nutzen, um den erfolgreichen Umstieg von Skype for Business Online vor der Dienstverendung am 31. Juli 2021 zu unterstützen. Durch Unterstützte Upgrades wird die Anzahl der von Kunden erforderlichen technischen Aufgaben verringert, und es wird ermöglicht, sich stärker auf die Vorbereitung der Organisation, die Benutzerfreundlichkeit und die Teams konzentrieren.

Kunden, die für unterstützte Upgrades geplant sind, erhalten drei Monate vor dem Upgrade sowohl im Teams Admin Center als auch im Microsoft 365 Message Center Benachrichtigungen. Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützte Upgrades von Skype for Business Online zu Microsoft Teams.

Warum benötige ich einen Upgradeleitfaden? Kann ich Skype for Business nicht einfach löschen/außer Betrieb nehmen?

Ein Upgrade von Skype for Business auf Microsoft Teams ist mehr als eine technische Migration. Es bedeutet eine Umstellung der Art und Weise, wie Benutzer kommunizieren und zusammenarbeiten, und Änderungen fallen nicht immer leicht. Der ideale Upgradeansatz sollte die technischen Aspekte Ihres Upgrades berücksichtigen, Akzeptanz und Einführung von Microsoft Teams seitens der Benutzer unterstützen und so positive Benutzererfahrungen und die Realisierung guter Geschäftsergebnisses fördern.

Wo beginne ich mit der Planung von Microsoft Teams bzw. meinem Upgrade auf Microsoft Teams?

Beginnen Sie Ihre Umstellung, indem Sie sich mit dem Framework für ein erfolgreiches Upgrade und den zugehörigen Ressourcen vertraut machen. Dieser Leitfaden dient als Grundstein für die Navigation auf Ihrer Reise von Skype for Business nach Microsoft Teams.

Erfahren Sie mehr über das Upgradeframework, und nehmen Sie an der Livesitzung Übersicht über die Upgradeplanung teil.

Wichtig

Denken Sie daran, dass ein erfolgreiches Upgrade sowohl die technische Bereitschaft als auch die Bereitschaft der Benutzer gewährleistet. Achten Sie deshalb darauf, dass Sie die hierin aufgeführten Anleitungen bei Ihrer Umstellung auf Microsoft Teams nutzen.

Tipp

Sehen Sie sich die folgenden Sitzungen an, um sich über das Upgrade von Skype for Business auf Microsoft Teams zu informieren: