Häufige Fragen zu Analysen im kommerziellen Marketplace

Wenn ich auf die Analyseseiten zugreifen möchte, wird die folgende Nachricht angezeigt.

Diese Meldung kann folgende Ursachen haben:

• Für Ihre im kommerziellen Marketplace veröffentlichten Angebote sind aktuell keine Käufe vorhanden. Diese Meldung könnte bedeuten, dass Ihre Angebote auf dem kommerziellen Markt leben, aber Kunden haben nicht auf das Angebot geklickt.
• Möglicherweise wird Ihr Angebot gerade veröffentlicht und ist noch nicht aktiv. Kunden können nur Liveangebote erwerben. Den Status Ihrer Angebote können Sie in Partner Center auf der Seite Zusammenfassung anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Dashboard „Zusammenfassung“ in Analysen für den kommerziellen Marketplace.
• Ihre Angebote werden als "Kontakt" aufgeführt, die nur Listenangebote sind. Kunden können solche Angebote nicht direkt über marketplace erwerben. Sie erhalten den Lead, wenn ein Kunde auf "Mich kontaktieren" klickt. Navigieren Sie zur Einrichtungsseite Ihres Angebots, um die Art Ihrer Angebotslistung zu überprüfen.

Diese Meldung kann folgende Ursachen haben:

• Sie haben keine Analysedaten für den ausgewählten Zeitraum, versuchen Sie, einen anderen Zeitraum auszuwählen.
• Überprüfen Sie, ob Sie einige Filter auf der Seite angewendet haben. Versuchen Sie, den Filter auf einen anderen Wert festzulegen, oder nehmen Sie eine andere Filterauswahl vor.

Sie können ein Konto auf zwei Arten erstellen:

• Wenn Sie noch nicht im Partner Center sind, müssen Sie über ein Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto verfügen, weiterhin ein Partner Center-Konto erstellen und sich für den kommerziellen Marketplace registrieren.
• Wenn Sie bereits im Microsoft AI Cloud Partner Program oder einem Entwicklerprogramm registriert sind, erstellen Sie ein Konto direkt im Partner Center. Siehe hierzu Verwenden eines vorhandenen Partner Center-Kontos für die Registrierung beim kommerziellen Marketplace.

1. Navigieren Sie im kommerziellen Marketplace zur Übersichtsseite.
2. Wählen Sie +Neues Angebot aus.
3. Wählen Sie den zu erstellenden Angebotstyp aus.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Angebote erstellen, veröffentlichen und verwalten, siehe Veröffentlichungshandbuch nach Angebotstyp.

Weitere Informationen zu Rollen, die zum Anzeigen von Analyseberichten für den kommerziellen Marketplace erforderlich sind, finden Sie unter Zuweisen von Benutzerrollen und Berechtigungen.

Nein. Derzeit stellen wir nur Bewertungs- und Rezensionsberichte für Angebote zur Verfügung, die im Programm für den kommerziellen Marketplace aufgeführt sind. Weitere Informationen finden Sie unter Dashboard für Bewertungen und Rezensionen in Commercial Marketplace Analytics. Bewertungen und Rezensionen von Office-Apps werden in Kürze verfügbar sein.

Angebote für den kommerziellen Marketplace sind in Microsoft AppSource und im Azure Marketplace aufgeführt. Dazu gehören Azure-Anwendungen, Azure-Container, virtuelle Azure-Computer, Dynamics 365-Apps auf Dataverse und Power Apps, Dynamics 365 Operations Apps, Container und Software as a Service.

Die abgerechneten Gebühren für die aktuelle Kundennutzung in einem offenen Monat können aufgrund von Rabatten und Rückerstattungen angepasst werden. Die genauen geschätzten Gebühren im Nutzungsbericht werden am vierten Tag des Monats nach Nutzung des Angebots widerspiegelt.

Siehe hierzu Voraussetzungen für den programmgesteuerten Zugriff auf Analysedaten.

Ja, die Systemabfragen dienen nur zu Referenzzwecken. Sie können entweder Systemabfragen verwenden oder eine benutzerdefinierte Abfrage erstellen, indem Sie bestimmte Attribute selektiv abfragen.

Der Bruttoumsatz ist der Betrag, der dem Kunden in Rechnung gestellt wird, der ein Angebot erworben oder genutzte Dienste erworben hat. Dieser Betrag wird in der Kundenrechnung für die Transaktion angezeigt.

Diese Liste definiert den unterschiedlichen Auszahlungsstatus:

• Gesendet: Stellt den Umsatzbetrag dar, der an den Partner ausgezahlt wird.
• Anstehender Wert: Stellt den Umsatzbetrag dar, der für die bevorstehende Auszahlung berechtigt ist. Dieser Betrag wird nach der Verarbeitung der Auszahlung in den Status "Gesendet" verschoben.
• Nicht verarbeitet: Stellt den Umsatzbetrag dar, der noch nicht zur Verarbeitung aufgenommen wurde. Dieser Betrag wird im nächsten Zyklus aufgenommen und in den Zustand "Anstehend" verschoben.
• Sammlung wird ausgeführt: Stellt den Umsatzbetrag dar, der von Nicht-EA-Kunden generiert wird, die ihre Rechnung nicht gelöscht haben. Dieser Betrag wird in den Zustand "Nicht verarbeitet" verschoben, sobald der Kunde die Rechnung an Microsoft bezahlt hat.

Die Spalte "Umsatz" zeigt den berechneten Umsatzbetrag an. Dies wird in der Kundenrechnung angezeigt. Die Spalte "TransactionAmount" zeigt den Betrag an, den Kunden mit der Rechnung an Microsoft bezahlt haben. Wenn der Kunde Teilzahlung geleistet hat, kann "Revenue" und "TransactionAmount" unterschiedlich sein. Die Spalte "EarningAmount" zeigt den Betrag an, der für die Auszahlung berücksichtigt wird. Dieser Betrag wird nach Abzug der Eintragsgebühren berechnet.

Ja, die Einkaufsdatensatz-ID bezieht sich auf dasselbe Datenfeld "Auftrags-ID".

Kundeninformationen wie E-Mail-Adresse oder Kundenname können leer sein, wenn ein Kunde keine Zustimmung zur Freigabe seiner personenbezogenen Informationen erteilt hat. In einigen Fällen kann dies auf eine bekannte technische Einschränkung zurückzuführen sein, die behoben wird.

Die Spalte "CustomerName" stellt die Details des Endbenutzers dar. Weitere Informationen finden Sie in den vertriebspartnerbezogenen Spalten.

Ja, kundenbezogene Spalten zeigen die Details des Endbenutzers an. Verweisen Sie auf die Spalten "Reseller", um Händlerinformationen zu erhalten, wenn ein Händler an der Transaktion beteiligt war.

Ja, der Downloadbericht enthält Details für Endbenutzer. Verweisen Sie auf die kundenbezogenen Spalten wie CustomerCity, CustomerState, CustomerCountry, CustomerPostalCode.

Wenn ein Partner den Angebotseintrag als "Kostenlos" als Dashboardfilter auswählt, werden alle Angebote, die mit kostenloser Testversion erworben oder verbraucht werden, im Dashboard mit Umsatz für den ersten Monat als $0 angezeigt.

Ja. Sie können die Berichte am siebten Tag jedes Monats herunterladen, um genaue Umsatzzahlen für die Angebotskäufe und den Verbrauch aus dem vorherigen Monat anzuzeigen. Wenn ein Kunde beispielsweise ein Verbrauchs- oder nutzungsbasiertes Angebot im Monat Januar am 7. Februar verwendet hat, können Sie einen genauen Umsatzbericht vom Januar herunterladen.

MonthStartDate bezieht sich auf den Bestellkaufmonat oder den Angebotsnutzungsmonat, für den der Umsatz berechnet wurde.

Der steile Rückgang könnte auf den offenen Monat für nutzungsbasierte Angebote zurückzuführen sein, für die der Umsatz noch nicht generiert wird.

Ja, Sie sortieren eine Spalte im Widget in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge.

Umsatz Zeitleiste Ansicht stellt den berechtigten Betrag für den letzten Monat und die Auszahlung des zukünftigen Monats bereit. Dieses Widget ändert sich nicht basierend auf Filtern oder Perioden.

Um die Berichte herunterzuladen, wechseln Sie zum Abschnitt "Insights>Downloads Hub". Klicken Sie auf " Neuen Bericht erstellen", und wählen Sie die Kachel "Marketplace-Angebote" aus . Sie können jetzt den sofortigen Download ausführen oder einen Download planen. Weitere Informationen finden Sie im Download-Hub.

Ja. Weitere Informationen zu den Analyse-APIs finden Sie unter Erste Schritte mit dem programmgesteuerten Zugriff auf Analysedaten.

Ja. Sie können die Dashboardfilter verwenden, um die Widgets auf dem Dashboard basierend auf den von Ihnen festgelegten gefilterten Kriterien anzuzeigen.

Verwenden Sie "purchaseRecordID", "lineItemID" und "EarningID" im Umsatzbericht als eindeutigen Bezeichner, um den Ergebnisbericht in Einklang zu bringen. Weitere Informationen finden Sie im Datenwörterbuch.

Der Umsatzbericht für den aktuellen Monat erfasst den abgerechneten Betrag für den Verbrauch oder die Nutzung des Angebots im Vormonat. Sie können den Umsatzbericht auf oder nach dem Siebten jedes Monats herunterladen, um genaue Umsatzzahlen für die Angebotsnutzung des Kunden im vorherigen Monat zu überprüfen.

Die Auszahlungszeitpläne für Enterprise Agreement, die Microsoft-Kundenvereinbarung oder CSP-Transaktionen finden Sie unter Auszahlungszeitpläne und -prozesse.

Dieses Dashboard hilft Geschäftsteams, das Kundenverhalten in Bezug auf Bindung und Abwanderung zu verstehen, nachdem ein Kunde Ihr Marktplatzangebot genutzt hat. Verwenden Sie es, um Fragen wie „Wie viele Kunden behalte ich wie lange?“ und „Sind meine Bindungszahlen im Vergleich zu anderen Angeboten in einer Kategorie gut oder schlecht?“ zu beantworten.

Verwenden Sie die Registerkarte „Monatlich“, um eine Gruppe von Benutzern über einen längeren Zeitraum zu beobachten. Wenn Sie beispielsweise eine Werbekampagne in einem bestimmten Monat ausführen, können Sie sehen, ob dieser Monat eine höhere Aufbewahrung als Monate hatte, wenn Sie die Kampagne nicht ausgeführt haben.

Erfahren Sie, ob Kunden Ihr VM-Angebot über einen bestimmten Zeitraum weiterhin nutzen, oder ob sie sofort abwandern. Wenn Sie ermitteln, welche Kunden abwandern, können Sie sich an sie wenden oder sie in eine Kampagne einschließen.

Ermitteln Sie, ob Ihre Marketinginvestitionen funktionieren: In der Monatsansicht wird angezeigt, ob Monate, in denen Sie Kampagnen durchgeführt haben, bessere Ergebnisse aufweisen als andere.

Lesen Sie Beibehaltene Kunden unter Kundenbindungsdashboard. Die hier gezeigten Daten sind eine normalisierte Ansicht von 18 Monaten Kundendaten, und dies ist nicht "an" oder "von" einem bestimmten Datum.

Nein Wie in der Dokumentation angegeben, ist sie eine normalisierte Ansicht von 18 Monaten Daten. Die Aufbewahrungswärmekarte zeigt monatliche Ansichten an, aber Sie können nicht nach bestimmten Datumsangaben filtern.

Die Gesamtzahl der Angebote gibt an, wie viele in der gesamten Kategorie zu finden sind. Wenn Sie beispielsweise den Filter "Kategorie" auf Sicherheit festlegen, wird angezeigt, wie viele Angebote im Marketplace unter der Kategorie "Sicherheit" vorhanden sind. Die Angebotsanzahl zeigt die Anzahl der Angebote in der Kategorie an, deren Bindungsergebnisse über 0 (null) liegen. Wenn Sie also den Filter „Kategorie“ auf „Sicherheit“ festgelegt haben, zeigt die Y-Achse des Diagramms an, wie viele Angebote in „Sicherheit“ Bindungsergebnisse über 0 (null) haben.

Der Pfeil zeigt die Änderung in Ihrem Bindungsrang an. Der Zeitraum wird durch den Filter am oberen Ende bestimmt. Wählen Sie Tage, Wochen oder Monate aus.

Kunden zeigen diese Informationen an.

Ruhendes bedeutet, dass ein Kunde dieses Angebot seit mehreren Tagen nicht verwendet hat. Sie werden nicht als Churned bezeichnet, da sie das Angebot erneut aufrufen und mit der Nutzung des Angebots beginnen könnten.

Die beste Möglichkeit, diese Informationen zu erhalten, ist das Herunterladen von Details aus den Bestellungen oder Nutzungsberichten und eine Gegenprobe auf Basis eines freigegebenen Felds: Kundenname.

Beachten Sie die Spalte „Kohorte“. Hier erfahren Sie, wie viele Kunden in einem Monat begonnen haben, ihr Angebot zu verwenden. Wenn die Spalte 60 Benutzer in der Kohorte enthält, wird der Prozentsatz von Monat zu Monat berechnet, indem die Gesamtzahl der Benutzer, die das Angebot noch verwenden, durch 60 dividiert wird. Wenn beispielsweise 35 % angezeigt werden, bedeutet dies, dass 21 Benutzer das Angebot weiterhin verwenden. Wenn im nächsten Monat 40 % angezeigt werden, bedeutet dies, dass drei Benutzer zurückgekommen sind (24/60). Die Bindungsprozentsätze erhöhen sich, wenn Benutzer zurückkommen.

Eine Kohorte ist die Anzahl der Kunden, die in einem bestimmten Monat mit der Nutzung Ihres Angebots begonnen haben.

Ein Kunde ist eine Abrechnungskonto-ID.

Nein, Sie können nur jeweils ein Angebot anzeigen.

Nein, Sie können nur die Angebotsebene betrachten.

Es gibt keinen vierteljährlichen Filter. Die Monatsansicht erleichtert Ihnen jedoch, Muster über einen vierteljährlichen Zeitraum zu erkennen.

Nein, der einzige für diese Benutzer verfügbare Bezeichner wäre E-Mail Standard. Wir können nicht sicher wissen, ob sie intern für Ihr Unternehmen sind.

Nein, die Funktion zum Filtern nur kostenpflichtiger Kunden ist noch nicht verfügbar.

Nächste Schritte

• Eine Übersicht über die in Partner Center verfügbaren Analyseberichte finden Sie unter Zugreifen auf Analysen für den kommerziellen Marketplace in Partner Center.
• Informationen zu Ihren Aufträgen in einem grafischen und herunterladbaren Format finden Sie unter Dashboard „Aufträge“ in Analysen für den kommerziellen Marketplace.
• Informationen zu Metriken zur Nutzung und zur getakteten Abrechnung für VM-Angebote finden Sie unter Dashboard „Nutzung“ in Analysen für den kommerziellen Marketplace.
• Ausführliche Informationen zu Ihren Kunden, einschließlich Wachstumstrends, finden Sie unter Dashboard „Kunde“ in Analysen für den kommerziellen Marketplace.
• Eine Liste Ihrer Downloadanforderungen der letzten 30 Tagen finden Sie unter Dashboard „Downloads“ in Analysen für den kommerziellen Marketplace.
• Eine konsolidierte Ansicht des Kundenfeedbacks für Angebote im Azure Marketplace und in Microsoft AppSource finden Sie unter Analyse-Dashboard „Bewertungen und Rezensionen“ in Partner Center.