Häufig gestellte Fragen zu Leads

Geeignete Rollen: Geschäftsprofiladministrator | Empfehlungsadministrator

Muss ich einen Leadzielendpunkt konfigurieren, um Leads im Partner Center zu empfangen?

Nein Leads für Angebote, die über den kommerziellen Marketplace veröffentlicht werden, werden an Partner Center übermittelt, unabhängig davon, ob ein Leadziel-Endpunkt konfiguriert ist.

Was geschieht mit der vorhandenen Leadzielkonfiguration? Müssen wir Maßnahmen ergreifen?

Leads für Angebote werden sowohl an die Lead-Zielendpunkte als auch an das Partner Center übermittelt. Von Ihrem Unternehmen ist keine Aktion erforderlich. Wenn Sie Azure-Tabellenspeicher oder HTTPS-Endpunkt verwenden, empfehlen wir Ihnen, mit der Verwendung von Partner Center zu beginnen, um die Leads abzurufen. Sie können auch Excel verwenden, um Leads im Partner Center herunterzuladen.

Wie kann ich zwischen Marketplace-Leads unterscheiden, die von Geschäftsprofilen und kommerziellen Marketplace-Angeboten generiert werden?

Sie können den Angebotstypfilter verwenden, um Geschäftsprofil-Leads (Profil-Leads-Option ) oder kommerzielles Marketplace-Angebot (Option "Angebotskontakte ") anzuzeigen.

Unser Unternehmen hat Angebote aus dem Microsoft One Commercial Partner Go to Market (OCP GTM)-Portal in das kommerzielle Marketplace-Programm verschoben. Erhalten wir Leads für unsere Angebote?

Ja. Solange ein Angebot auf dem Microsoft Marketplace (AppSource, Azure Marketplace, Azure-Portal Marketplace) aufgeführt ist, werden Leads an das Partner Center übermittelt.

Erhalten wir zusätzliche Informationen, z. B. eine Leadqualitätsbewertung, in den vorhandenen Leadkonfigurationsendpunkten?

Nein Alle anderen Daten sind nur über die Partner Center-Schnittstellen und nicht über die vorhandenen Leadzielendpunkte verfügbar.

Es gibt keine Leads mit dem kostenlosen Test-Call-to-Action. Gibt es ein Problem mit meinem Partner Center-Konto?

Da derselbe Aktionscode (INS) sowohl für "Jetzt abrufen" als auch für kostenlose Testaufrufe verwendet wird, werden sie nicht unterschieden. Dieser Code wurde nicht geändert, um sicherzustellen, dass Partner, die ihre CRM-Endpunkte konfiguriert haben, nicht betroffen sind. Kostenlose Testversion und "Jetzt herunterladen"-Aktionen werden in einer zukünftigen Version unterschieden.

Wir sind ein Partner für große Mengen an Leads. Gibt es andere Alternativen zur Verwendung des Partner Centers?

Ja. Marketplace leads information is available from the Partner Center as a . Exportieren von CSV-Dateien und über die Partner Center-APIs. Diese Funktion wird den bidirektionalen Power Automate-Connectors in Zukunft hinzugefügt.

Welche Rolle muss ich im Partner Center anzeigen?

Sie benötigen die Administratorrolle "Empfehlungen" im globalen Bereich, um Leads im Partner Center anzuzeigen. Sie können Ihren Kontoadministrator im Partner Center bitten, Ihnen diese Rolle zu geben.

So ermitteln Sie den Kontoadministrator Ihres Unternehmens

  1. Melden Sie sich beim Partner Center an, und wählen Sie das Symbol Einstellungen (Zahnrad) aus.
  2. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf "Benutzerverwaltung".
  3. Wählen Sie "Filter" neben dem Suchfeld auf der Seite "Benutzerverwaltung" aus.
  4. Wählen Sie in der Filterliste "Kontoadministrator" aus.

Sie können sich an eine der Kontoadministratoren wenden, die in der Liste angezeigt werden, um die Rolle des Empfehlungsadministrators anzufordern.

Warum sehe ich keine Leads im Partner Center?

Stellen Sie sicher, dass Sie ein Empfehlungsadministrator im Partner Center sind.

Überprüfen Sie, ob Ihr Angebot veröffentlicht und live auf AppSource, Azure-Portal oder Azure Marketplace veröffentlicht wird. (Vorschauangebotslinks generieren keine Leads.)

Melden Sie sich beim Partner Center an, und wählen Sie Empfehlungen aus , um festzustellen, ob Leads angezeigt werden.

Wichtig

Wenn es eine bevorzugte E-Mail-Einrichtung in den Info-Center-Einstellungen gibt, wie Erwähnung im Abschnitt "Bevorzugte E-Mail aktualisieren" des Artikels Partner Center-Kontoeinrichtung beschrieben, hat die bevorzugte E-Mail-Einrichtung Vorrang vor den oben Erwähnung oben aufgeführten Geschäftsprofileinstellungen.

Gewusst wie das Abonnement von Leadbenachrichtigungs-E-Mails kündigen?

Sie können das Abonnement von Leadbenachrichtigungs-E-Mails nicht kündigen, da sie wichtige Informationen zu Ihren Kunden enthält. Sie können jedoch Regeln in Ihrem E-Mail-Posteingang so konfigurieren, dass sie an Benachrichtigungen an einen separaten Ordner gesendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von E-Mail-Nachrichten mithilfe von Regeln.

Ich kann nicht auf die Marketplace-Leads-Registerkarte zugreifen. Was soll ich tun?

Vergewissern Sie sich, dass Sie ein Empfehlungsadministrator sind.

Vergewissern Sie sich, dass Sie im Microsoft AI Cloud Partner-Programm registriert sind und Zugriff auf den Arbeitsbereich "Empfehlungen" im Partner Center haben. (Wenden Sie sich an Ihren globalen Administrator, um Zugriff auf Partner Center zu erhalten.)

Ich sehe eine leere Marketplace-Leads-Registerkarte. Was mache ich jetzt?

Überprüfen Sie, ob Sie Angebote live auf dem Marketplace veröffentlicht haben (auf AppSource, Azure Marketplace oder Azure-Portal).

Generieren Sie einen Testleiter. (Siehe folgende Frage und Abbildung.) Wenn Sie erfolgreich einen Testleiter generieren können, aber dennoch über eine leere Marketplace-Leads-Registerkarte verfügen, wenden Sie sich an den Support.

Gewusst wie einen Testleiter an mein CRM-System senden?

Nachdem Ihr Angebot veröffentlicht wurde, wählen Sie die Schaltfläche "Überprüfen " aus, wie in der Abbildung dargestellt.

Screenshot der Überprüfung eines Angebots durch Senden einer Test-E-Mail mit hervorgehobener Schaltfläche

Ich habe ein CRM-System. Gewusst wie Konfigurieren von Leads, die dort bereitgestellt werden sollen?

Leads können an mehrere CRM-Systeme bereitgestellt werden, einschließlich Dynamics 365 Customer Engagement und Salesforce CRM. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Leadverwaltung für Dynamics 365 Customer Engagement.

Ich habe nicht mehr Leads in meiner Partner Center-Instanz erhalten. Wie sollte ich vorgehen?

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Angebot live auf dem Markt ist. (Vorschauangebotslinks generieren keine Leads.)

  • Generieren Sie einen Testleiter, und stellen Sie sicher, dass das Leadziel ordnungsgemäß konfiguriert ist.

Weitere Informationen