Hilfe und Unterstützung – Mandanteneinstellungen

Diese Einstellungen werden im Verwaltungsportal im Abschnitt „Mandanteneinstellungen“ konfiguriert. Informationen zur Verwendung von Mandanteneinstellungen und wie Sie dorthin gelangen finden Sie unter Informationen zu Mandanteneinstellungen.

Informationen zu "Hilfe anfordern" veröffentlichen

Administratoren können interne URLs angeben, um das Ziel von Links im Power BI-Hilfemenü und für Lizenzupgrades außer Kraft zu setzen. Wenn benutzerdefinierte URLs festgelegt sind, werden Benutzer in der Organisation an interne Hilfe- und Supportressourcen weitergeleitet anstatt an die Standardziele. Die folgenden Ressourcenziele können angepasst werden:

• Lernen. Dieser Hilfemenülink führt standardmäßig zu einer Liste sämtlicher Power BI-Lernpfade und -Module. Damit dieser Link stattdessen zu internen Schulungsressourcen führt, legen Sie eine benutzerdefinierte URL zur Schulungsdokumentation fest.

• Community. Um Benutzer aus dem Hilfemenü zu einem internen Forum zu leiten, verwenden Sie nicht den Link zur Power BI-Community, sondern legen Sie eine benutzerdefinierte URL zu einem Diskussionsforen fest.

• Lizenzupgrades. Benutzer*innen mit einer (kostenlosen) Power BI-Lizenz oder einer Power BI Pro-Lizenz kann die Möglichkeit angeboten werden, ein Kontoupgrade auf eine Power BI Premium-Einzelbenutzerlizenz durchzuführen. Wenn Sie eine interne URL für Lizenzierungsanforderungen angeben, leiten Sie Ihre Benutzer zu einem internen Anforderungs- und Erwerbsflow weiter und können so eigenmächtige Käufe durch die Benutzer verhindern. Wenn Sie Ihre Benutzer am Kauf von Lizenzen hindern möchten, aber einverstanden sind, dass sie eine benutzerbasierte Power BI Premium-Testversion anfordern, lesen Sie Benutzern das Testen gebührenpflichtiger Power BI-Features ermöglichen, um die Oberflächen für den Kauf und den Erwerb von Testversionen zu trennen.

• Hilfe erhalten. Um Benutzer*innen aus dem Hilfemenü zu einem internen Helpdesk zu leiten, verwenden Sie nicht den Link zum Microsoft Fabric-Support, sondern legen Sie eine benutzerdefinierte URL zum Helpdesk fest.

E-Mail-Benachrichtigungen bei Dienstausfällen oder Incidents

E-Mail-aktivierte Sicherheitsgruppen erhalten E-Mail-Benachrichtigungen, wenn dieser Mandant von einem Dienstausfall oder Vorfall betroffen ist. Weitere Informationen finden Sie unter Dienstunterbrechungsbenachrichtigungen.

Benutzer können kostenpflichtige Microsoft Fabric-Funktionen ausprobieren

Die Einstellung Benutzer können kostenpflichtige Microsoft Fabric-Features ausprobieren ist standardmäßig aktiviert. Diese Einstellung gibt Ihnen mehr Kontrolle darüber, wie Benutzer Lizenzupgrades erhalten. In Szenarien, in denen Sie den Self-Service-Kauf blockiert haben, können Benutzer mit dieser Einstellung weitere Features 60 Tage lang kostenlos nutzen. Benutzer mit einer Power BI Free-Lizenz oder einer Power BI Pro-Lizenz können eine Power BI Premium Per User-Testversion starten. Durch Änderung der Option Benutzern das Testen gebührenpflichtiger Microsoft Fabric-Features ermöglichen von aktiviert in deaktiviert wird der Self-Service-Kauf neuer Lizenzen blockiert. Dies wirkt sich nicht auf bereits getätigte Käufe aus.

Die Funktionalität für Benutzer beim Lizenzupgrade richtet sich danach, wie Sie die Lizenzeinstellungen kombinieren. Die folgende Tabelle zeigt, wie sich verschiedene Kombinationen von Einstellungen auf die Funktionalität auswirken:

Einstellung für Self-Service-Käufe	Benutzer können kostenpflichtige Microsoft Fabric-Funktionen ausprobieren	Ablauf für Endbenutzer
Aktiviert	Disabled	Benutzer können eine geupgradete Lizenz erwerben, aber keine Testversion starten.
Aktiviert	Aktiviert	Benutzer können eine kostenlose Testversion starten und ein Upgrade auf eine kostenpflichtige Lizenz durchführen.
Disabled	Disabled	Benutzer werden in einer Meldung aufgefordert, sich zum Anfordern einer Lizenz an einen IT-Administrator zu wenden.
Disabled	Aktiviert	Benutzer können eine Testversion starten, müssen sich aber an den IT-Administrator wenden, um eine kostenpflichtige Version zu erhalten.

Hinweis

Sie können in den Hilfe- und Supporteinstellungen eine interne URL für Lizenzierungsanforderungen hinzufügen. Wenn Sie diese URL festlegen, wird die standardmäßige Self-Service-Funktionalität für den Kauf außer Kraft gesetzt. Die Registrierung für eine Testversion wird nicht umgeleitet. Benutzer*innen, die in den in der Tabelle beschriebenen Szenarien eine Lizenz erwerben dürfen, werden an Ihre interne URL umgeleitet.

Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren von Self-Service-Registrierung und -Käufen.

Vor dem Veröffentlichen von Berichten benutzerdefinierte Nachricht anzeigen

Administratoren können eine benutzerdefinierte Meldung anzeigen lassen, bevor ein Benutzer einen Bericht über Power BI Desktop veröffentlicht. Nachdem Sie die Einstellung aktiviert haben, müssen Sie eine benutzerdefinierte Meldung verfassen. Diese kann aus einfachem Text bestehen oder Markdownsyntax aufweisen, so wie in der folgenden Beispielmeldung:

### Important Disclaimer 

Before publishing the report to a workspace, be sure to validate that the appropriate users or groups have access to the destination workspace. If some users or groups should *not* have access to the content and underlying artifacts, remove or modify their access to the workspace, or publish the report to a different workspace. Learn about [giving access to workspaces](/power-bi/collaborate-share/service-give-access-new-workspaces). 

Der Textbereich der benutzerdefinierten Meldung unterstützt das Scrollen, sodass Sie eine Nachricht mit bis zu 5.000 Zeichen erstellen können.

Wenn Ihre Benutzer Berichte in Power BI-Arbeitsbereichen veröffentlichen, wird die von Ihnen verfasste Nachricht angezeigt.

Wie bei anderen Mandanteneinstellungen auch können Sie auswählen, wem die benutzerdefinierte Meldung angezeigt werden soll:

• Gesamte Organisation
• Sicherheitsgruppen angeben
• oder Ausgenommen spezifische Sicherheitsgruppen

Zugehöriger Inhalt

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