Anfordern von Unterstützung durch einen Abonnementadministrator

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Wenn Ihnen Ihr Visual Studio-Abonnement von Ihrer Arbeit oder Schule zur Verfügung gestellt wird, ist es wahrscheinlich, dass es Ihnen von einem Abonnement-Administrator oder „Admin“ zugewiesen wurde Admins können dabei helfen:

  • Zuweisen eines Abonnements, das Ihren Anforderungen entspricht, oder Entfernen eines Abonnements, das Sie nicht mehr benötigen
  • Ändern der E-Mail-Adresse, die Sie zum Anmelden verwenden
  • Aktivieren des Zugriffs auf Softwaredownloads
  • Weitere Funktionen im Zusammenhang mit Ihrem Abonnement

Viele Organisationen sind groß und komplex, so dass Sie möglicherweise nicht wissen, wer Ihr Administrator ist. Wir bieten eine Funktion im Abonnementportal, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit Ihren Admins unterstützt.

Kontaktieren Ihres Administrators

  1. Melden Sie sich im Abonnementportal unter https://my.visualstudio.com an.
  2. Wählen Sie die Schaltfläche Administrator kontaktieren aus.

    Screenshot der Seite mit den Vorteilen im Abo-Portal. Die Schaltfläche Meinen Verwalter kontaktieren ist hervorgehoben.

  3. Geben Sie die Nachricht ein, die an den Administrator gesendet werden soll.
  4. Wenn Sie eine Kopie der Nachricht erhalten möchten, die an Ihren Administrator gesendet wird, wählen Sie das Kontrollkästchen neben Send me a copy (Kopie an mich senden) aus.
  5. Klicken Sie abschließend auf Senden.

Hinweis

Superadministratoren: Zum Festlegen die E-Mail-Adresse in den Vereinbarungseinstellungen zum senden an die Anforderungen für „Administrator kontaktieren“.

Ressourcen

Visual Studio Abonnementsupport.

Weitere Informationen

Nächste Schritte

Wir empfehlen Ihnen, diese Leistungen zu aktivieren, um Ihr Visual Studio-Abonnement optimal nutzen zu können:

Diese Tools und mehr finden Sie unter https://my.visualstudio.com/benefits.