Abrufen von Telefonnummern für Ihre Benutzer

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    Microsoft Teams

Bevor Sie in Ihrer Organisation Benutzer für das Tätigen und Empfangen von Anrufen einrichten können, müssen Sie Telefonnummern für diese anfordern.

Es gibt drei Möglichkeiten zum Abrufen von Benutzernummern:

Hinweis

Wenn Sie Hilfe beim Einrichten von Telefonnummern für Ihre organization benötigen, wenden Sie sich an den Supportkontakt für Geschäftsprodukte – Admin Hilfe.

Erhalten von neuen Telefonnummern für Ihre Benutzer

Verwenden des Microsoft Teams Admin Centers

Sie müssen ein Teams-Dienstadministrator sein, um diese Änderungen machen zu können. Informationen zum Erhalten von Administratorrollen und -Berechtigungen finden Sie unter Teams-Administratorrollen verwenden, um Teams zu verwalten.

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Teams Admin Center an.

  2. Navigieren Sie im linken Navigationsbereich zu VoIP-Telefonnummern>, und wählen Sie dann Hinzufügen aus.

  3. Geben Sie einen Namen für die Bestellung ein, und fügen Sie eine Beschreibung hinzu.

  4. Gehen Sie auf der Seite Standort und Menge wie folgt vor:

    1. Wählen Sie unter Land oder Region ein Land oder eine Region aus.
    2. Wählen Sie unter Nummerntypdie Option Benutzer (Abonnent) aus.
    3. Wählen Sie unter Operator einen Operator aus.
    4. Geben Sie unter Menge die Anzahl der Zahlen ein, die Sie für Ihre organization möchten.
    5. Wählen Sie unter Nach neuen Nummern suchen einen Standort aus, indem Sie nach Ortsname, Ortsvorwahl oder Postleitzahl suchen. Wenn Sie einen neuen Speicherort erstellen müssen, wählen Sie Standort hinzufügen aus.
    6. Wählen Sie unter Vorwahl eine Ortsvorwahl aus.
    7. Wählen Sie Weiter aus, um Ihre Nummern auszuwählen.

  5. Wählen Sie die gewünschten Zahlen aus. Sie haben 10 Minuten Zeit, um Ihre Telefonnummern auszuwählen und Ihre Bestellung zu tätigen. Wenn Sie länger als 10 Minuten benötigen, werden die Telefonnummern an den Nummernpool zurückgegeben.

  6. Wenn Sie ihre Bestellung aufgeben möchten, wählen Sie Bestellung aufgeben aus.

    Wichtig

    Die Anzahl der Telefonnummern für Benutzer (Abonnenten) entspricht der Gesamtzahl der Lizenzen für Inlandsanrufpläne und Auslandsanrufpläne , die Sie zugewiesen haben, multipliziert mit 1,1 plus 10 zusätzliche Telefonnummern. Wenn Sie beispielsweise insgesamt 50 Benutzer mit einem Inlandsanrufplan und/oder einem Internationalen Anrufplan haben, können Sie 65 Telefonnummern (50 x 1,1 + 10) erwerben. Beachten Sie, dass Sie bei einem Anrufplan mit nutzungsbasierter Bezahlung nur 1 Telefonnummer pro zugewiesener Lizenz erwerben können.

    Weitere Informationen finden Sie unter Wie viele Telefonnummern können Sie erhalten?. Wenn Sie mehr Telefonnummern benötigen, wenden Sie sich an den Supportkontakt für Geschäftsprodukte – Admin Hilfe.

Portieren oder übertragen Sie vorhandene Telefonnummern von Ihrem Dienstanbieter oder Netzbetreiber

Hinweis

Weitere Informationen zu LoAs zum Portieren/Übertragen vorhandener Telefonnummern und zusätzliche Dokumentationsanforderungen finden Sie unter Verwalten von Telefonnummern für Anrufpläne.

Um 999 oder weniger Telefonnummern für Ihre Benutzer zu portieren/zu übertragen, laden Sie die abgeschlossenen und signierten LOAs zur weiteren Verarbeitung in das Microsoft Teams Admin Center hoch.

Zum Portieren/Übertragen von mehr als 999 Telefonnummern oder wenn Probleme mit dem Portierungsprozess im Microsoft Teams Admin Center auftreten, können Sie manuell einen Portierungsauftrag an den TNS Service Desk für Ihre Region übermitteln.

Anzeigen der Telefonnummern für Ihre organization

Verwenden des Microsoft Teams Admin Centers

Wechseln Sie im linken Navigationsbereich des Admin Centers zuVoIP-Telefonnummern>, um die Nummern für Ihre organization anzuzeigen, einschließlich Nummernanbieter, Standort, Nummerntyp und status Informationen.

Zuweisen von Telefonnummern an Benutzer

Nachdem Sie Ihre Telefonnummern erhalten haben, müssen Sie jedem Ihrer Benutzer eine Nummer zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Telefonnummern für Benutzer.

Dieses Video zeigt die Schritte zum Zuweisen einer Telefonnummer zu einem Benutzer.

Übertragen von Telefonnummern – häufig gestellte Fragen

Verschiedene Arten von Telefonnummern, die für Anrufpläne verwendet werden

Verwalten von Telefonnummern für Ihre Organisation

Nutzungsbedingungen für Notrufe

Haftungsausschlussbezeichnung für Notrufe