Benutzerdefinierte Listen verwalten

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Benutzerdefinierte Listen werden von Ihnen erstellt und definiert. Sie können eine beliebige Anzahl von benutzerdefinierten Listen hochladen und diese mit Daten füllen, die Ihren Geschäftsanforderungen oder Ihrer Betrugsschutzstrategie entsprechen. Sie können beispielsweise eine benutzerdefinierte Liste erstellen, die E-Mail-Adressen, IP-Adressen oder Produkt-IDs sowie zusätzliche Werte enthält, die jedem Eintrag zugeordnet sind.

Formatanforderungen

Um eine benutzerdefinierte Liste in Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection hochzuladen, müssen Sie zuerst die Liste als CSV-Datei auf Ihrem lokalen Computer erstellen und speichern. Die Datei muss die folgenden Anforderungen erfüllen:

  • Sie muss im CSV UTF-8-Format (durch Trennzeichen getrennt) (*.csv) sein.
  • Sie muss für jede Spalte einen eindeutigen Header enthalten.
  • Die Dateigröße muss weniger als 20 Megabyte (MB) betragen.

Benutzerdefinierte Listen verwenden

Regeln definieren eine benutzerdefinierte Logik, die Geschäftsentscheidungen automatisiert. Um diese Logik besser definieren zu können, können Sie jede Liste in einer Regel verwenden. Sie können beispielsweise eine Liste von E-Mail-Adressen erstellen, die Sie als riskant betrachten, und eine weitere Liste von E-Mail-Adressen, die Sie als sicher betrachten. Sie können dann eine Regel so konfigurieren, dass alle Anmeldeversuche, die eine E-Mail-Adresse der Liste Riskante E-Mails verwenden, abgelehnt werden, während Anmeldeversuche, die eine E-Mail-Adresse der Liste Sichere E-Mails verwenden, genehmigt werden.

Einspaltige und mehrspaltige Listen

Das folgende Beispiel zeigt zwei separate Listen: Riskante E-Mails und Sichere E-Mails. In beiden Listen repräsentiert eine einzelne Wertespalte einen Schlüssel (in diesem Fall die E-Mail-Adresse).

Riskante E-Mails
Kayla@contoso.com
Jamie@bellowscollege.com
Marie@atatum.com
Sichere E-Mails
Camille@fabrikam.com
Miguel@proseware.com
Tyler@contoso.com

Sie können jedoch zusätzliche Spalten verwenden, um Werte zu speichern, die für den Schlüssel relevant sind. Anstatt zwei separate Listen zu verwenden, können Sie beispielsweise dieselben Informationen in einer mehrspaltigen Liste kombinieren, wie hier angezeigt.

E-Mail-Adresse Status
Kayla@contoso.com Riskant
Jamie@bellowscollege.com Riskant
Marie@atatum.com Riskant
Camille@fabrikam.com Sicher
Miguel@proseware.com Sicher
Tyler@contoso.com Sicher

Sie können dann die Regel so konfigurieren, dass alle Anmeldeversuche, die eine E-Mail-Adresse dieser Liste mit dem Status Riskant verwenden, abgelehnt werden, während Anmeldeversuche, die eine E-Mail-Adresse mit dem Status Sicher verwenden, genehmigt werden.

Sie können mehrspaltige Listen nicht nur dazu verwenden, um Sicher- oder Blockier-Listen zu kombinieren, sondern auch um damit eindeutige Risikostufen anzugeben, die mit einer Reihe von Produkten, E-Mail-Adressen oder Ländern/Regionen verbunden sind. Wenn beispielsweise bestimmte Produkttypen unterschiedliche Risikostufen für Ihr Unternehmen darstellen, können Sie Entscheidungen für diese Produkte unterschiedlich treffen. Insbesondere können Sie jedes Produkt anhand seines eigenen Bewertungsschwellenwerts bewerten. Um diesen Ansatz zu verwenden, müssen Sie zuerst eine Liste erstellen, die diese Informationen darstellt, wie im folgenden Beispiel angezeigt.

Produkttyp Bewertungsschwellenwert
Digital 500
Verbrauchbar 600
Physisch 750

Sie können dann eine Regel konfigurieren, die die Ablehnung von Transaktionen erzwingt, bei denen die Risikobewertung den angegebenen Schwellenwert für den Produkttyp überschreitet. Informationen zum Erstellen effektiver Regeln zum Anpassen Ihrer Geschäftslogik finden Sie unter Regeln.

Benutzerdefinierte Liste hochladen

Sie können organisierte Daten in einer Listendatei in Fraud Protection hochladen und dann auf die Liste in einer Regel verweisen. Die Datei muss den Spezifikationen entsprechen, die im Abschnitt Formatanforderungen weiter oben in diesem Artikel beschrieben sind.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Liste in Fraud Protection hochzuladen.

  1. Wählen Sie Neue Liste aus.

  2. Wählen Sie Durchsuchen aus, um die Datei zu finden. Wählen Sie die Datei und dann Öffnen aus.

    Fraud Protection öffnet eine Vorschau der Datei, die Sie überprüfen können. Das Vorschaufenster zeigt maximal 20 Zeilen.

  3. Um die Datei hochzuladen, wählen Sie Weiter aus. Um eine andere Datei hochzuladen, wählen Sie Abbrechen aus und wiederholen Sie dann Schritt 2.

  4. Fügen Sie einen Namen und eine Beschreibung hinzu, die es Ihrem Team erleichtern, die Liste zu identifizieren und zu verwenden.

    Notiz

    Der Listenname kann nach Abschluss dieses Schritts nicht mehr geändert werden.

  5. Wählen Sie Erstellen aus.

    Aufgrund der Zwischenspeicherung kann es bis zu zwei Minuten dauern, bis die Liste aktiv ist.

Wichtig

Nehmen Sie die folgenden vertraulichen persönlichen Daten oder stark regulierten Datentypen nicht in die von Ihnen hochgeladenen Dateien auf:

  • Biometrische Daten, genetische Daten oder irgendwelche gesundheitsbezogene Daten
  • Personenbezogene Daten, die rassische oder ethnische Herkunft oder religiöse Ansichten offenbaren
  • Personenbezogene Daten, die naturgemäß sensibel oder privat sind, z. B. Daten zur sexuellen Orientierung oder zu philosophischen Überzeugungen einer Person

Informationen darüber, wie Daten in Fraud Protection verwendet und geschützt werden, finden Sie unter Sicherheit, Compliance und Anfragen von Betroffenen.

Benutzerdefinierte Liste aktualisieren

Sie können jederzeit eine benutzerdefinierte Liste über die Seite Listen aktualisieren, um neue Informationen hinzuzufügen oder vorhandene Informationen zu ändern. Sie können die Beschreibung einer benutzerdefinierten Liste ändern, den Namen jedoch nicht.

Um Supportlisten zu ändern, verwenden Sie die Supportseite.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Inhalt einer benutzerdefinierten Liste in Fraud Protection zu aktualisieren.

  1. Wenn die aktuellste Version der Liste bereits auf Ihrem Computer gespeichert ist, öffnen Sie diese Datei. Andernfalls müssen Sie zuerst die Liste auswählen, die Sie aktualisieren möchten, und wählen Sie dann Herunterladen aus, um die aktuellste Version zu erhalten.

  2. Nehmen Sie alle Änderungen direkt in der Datei vor. Wenn Sie fertig sind, speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.

  3. Wählen Sie auf der Verwaltungsseite Listen die zu aktualisierende Liste und dann Bearbeiten aus.

  4. Wählen Sie Durchsuchen aus, um die Datei zu finden. Wählen Sie die Datei, die Sie gerade bearbeitet haben, und dann Öffnen aus.

    Fraud Protection öffnet eine Vorschau der Datei, die Sie überprüfen können. Das Vorschaufenster zeigt maximal 20 Zeilen.

  5. Um die Datei hochzuladen, wählen Sie Weiter und dann Aktualisieren aus.

    Aufgrund der Zwischenspeicherung kann es bis zu zwei Minuten dauern, bis die Liste aktiv ist.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Beschreibung einer benutzerdefinierten Liste in Fraud Protection zu aktualisieren.

  1. Wählen Sie die zu aktualisierende Liste und dann Bearbeiten aus.
  2. Aktualisieren Sie den Text im Feld Beschreibung und wählen Sie dann Aktualisieren aus.

Benutzerdefinierte Liste löschen

  • Um eine Liste zu löschen, wählen Sie sie aus der Liste aus, und wählen Sie dann Löschen aus.
  • Um mehrere Listen zu löschen, wählen Sie die Listen aus, die Sie entfernen möchten, und wählen Sie dann Löschen.

Notiz

Listen, auf die in Regeln verwiesen wird, können nicht gelöscht werden.

Benutzerdefinierte Liste herunterladen

Sie können eine Liste in Fraud Protection herunterladen und dann in einem beliebigen Texteditor anzeigen.

  • Um eine Liste herunterzuladen, wählen Sie sie aus, und wählen Sie Herunterladen aus. Wählen Sie dann die Download-Schaltfläche in der unteren linken Ecke des Browserfensters aus, um die Liste anzuzeigen.
  • Um mehrere Listen herunterzuladen, wählen Sie sie aus, und wählen Sie dann Herunterladen aus. Die Dateien werden als ZIP-Datei heruntergeladen.

Nach einer benutzerdefinierten Liste suchen

Wenn Sie nach einer Liste suchen, werden alle Listennamen und Beschreibungen durchsucht und die Ergebnisse entsprechend gefiltert.

  • Um nach einer Liste zu suchen, geben Sie ein Schlüsselwort in das Feld Suchen oben rechts auf der Seite Listen ein.
  • Um den Filter zu entfernen, löschen Sie entweder das Schlüsselwort aus dem Feld Suchen, oder wählen Sie das X rechts daneben aus.

Vorschau einer benutzerdefinierten Liste anzeigen

Sie können eine Vorschau einer Liste in Fraud Protection anzeigen. Das Vorschaufenster zeigt maximal 20 Zeilen.

  • Um eine Vorschau einer Liste anzuzeigen, wählen Sie sie aus, und wählen Sie dann Vorschau aus.
  • Um die vollständige Liste anzuzeigen, wählen Sie Herunterladen aus, um die Liste herunterzuladen, und öffnen Sie dann die Datei in einem beliebigen Texteditor.

Zusätzliche Ressourcen

Überblick über Listen

Supportlisten verwalten