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Einen Gast zur Verwendung einer Anleitung in Dynamics 365 Guides einladen

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Hinweis

Azure Active Directory ist jetzt Microsoft Entra ID. Weitere Informationen

Jeder, der nicht Teil einer Microsoft Dynamics 365 Guides-Organisation ist, aber ein Microsoft Entra-Konto hat, kann von einem globalen Administrator als Gastbenutzer hinzugefügt werden. Der Benutzer kann dann auf Dynamics 365 Guides-Inhalte in dieser Organisation als Operator zugreifen. Der Begriff „Gast“ bezeichnet eine Person, die kein Schul- oder Geschäftskonto bei der Organisation hat. Ein Gast kann beispielsweise ein Partner, Anbieter, Lieferant oder Berater sein.

Einschränkungen

  • Das Anruferlebnis für Gäste unterliegt entwurfsbedingt Einschränkungen. Eine vollständige Liste dessen, was ein Gast in Teams tun kann und was nicht, finden Sie unter Anruferlebnis für Gäste in Teams.

  • Die Dynamics 365 Guides-PC-App unterstützt keinen Gastzugriff.

  • Gastbenutzer können in der HoloLens-App keine Anrufe aufzeichnen.

  • Jeder mit einem privaten E-Mail-Konto (z. B. einem Outlook.com- oder Gmail.com-Konto) kann ein Gastbenutzer in Microsoft Entra sein, aber Benutzer mit diesen Arten von E-Mail-Konten werden nicht als Gastbenutzer in Dynamics 365 Guides unterstützt.

Einen Gast einladen

  1. Um einen Gast hinzuzufügen, laden Sie eine Person als Gast zu Microsoft Teams ein oder erstellen Sie ein Gastkonto für die Person im Microsoft Entra Admin Center.

    Der Gast bekommt eine Willkommens-E-Mail mit einigen Informationen über die Organisation und was den Gast als Mitglied erwartet. Der Gast muss die Einladung durch Auswahl von Einladung annehmen in der E-Mail-Nachricht annehmen, bevor er auf die Organisation und die Anleitungen der Organisation zugreifen kann.

  2. Sie müssen den hinzugefügten Gastkonten auch eine Dynamics 365 Guides-Lizenz zuweisen und Benutzerrollen zuweisen. Gastbenutzer sind durch den gleichen Compliance- und Überwachungsschutz geschützt wie andere Microsoft 365-Benutzer. Der Gastzugang unterliegt den Microsoft Entra ID- und Microsoft 365-Diensteinschränkungen.

  3. Bitten Sie Ihren Netzwerkadministrator einen weiteren Endpunkt den IP-Adressen und/oder Endpunkten hinzuzufügen, die für die Verbindung zu den Dynamics 365 Servern erforderlich sind.

Hinweis

Nachdem ein Gast zu einer Organisation hinzugefügt wurde, kann es einige Stunden dauern, bis er Zugriff hat.

Wenn ein Benutzer einer Organisation als Gast beitritt, wird die Beschriftung (Gast) neben dem Namen angezeigt, damit jeder in der Organisation Gäste leicht identifizieren kann.

Suchanfragen von Gästen bei Anrufen in Dynamics 365 Guides einschränken

Einige Organisationen möchten möglicherweise den Gastzugriff einschränken, um Gäste daran zu hindern, einen Chat oder einen Anruf zu starten, indem sie nach einem Benutzer im Verzeichnis suchen.

  1. Gastzugriffsberechtigungen in Microsoft Entra ID einschränken.

  2. Legen Sie auf der Seite Einstellungen für externe Zusammenarbeit Ihre Auswahl im Abschnitt Gastbenutzerzugriff fest:

    • Um Gastbenutzer daran zu hindern, nach einem Benutzer in Ihrer Organisation zu suchen, wählen Sie im die Option Gastbenutzer haben eingeschränkten Zugriff auf Eigenschaften und Mitgliedschaften von Verzeichnisobjekten aus.

    • Um Gastbenutzern die Suche nach einem Benutzer in Ihrer Organisation zu ermöglichen, wählen Sie die Option Gastbenutzer haben denselben Zugriff wie Mitglieder (am umfassendsten) aus.

Siehe auch