Lizenzen zuweisen und den Zugriff auf Power Virtual Agents verwalten

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Diese Dokumentation richtet sich an Mandantadministratoren. Wenn Sie sich bei Power Virtual Agents als Individuum anmelden möchten, gehen Sie zum Thema Melden Sie sich für einen Power Virtual Agents Test an.

Zum Erstellen und Verwalten von Bots mit Power Virtual Agents benötigen Sie:

  • Eine Lizenz für jeden Benutzer, auch als Pro-Benutzer-Lizenz (oder Power Virtual Agent-Benutzerlizenz wie im Microsoft 365 Admin Center angegeben) bezeichnet, sollte einzelnen Benutzern zugewiesen werden, die Zugriff zum Erstellen und Verwalten von Chatbots benötigen.
  • Eine Lizenz für Ihre Organisation, auch als Mandantenlizenz (oder Power Virtual Agent wie im Microsoft 365 Admin Center angegeben) bezeichnet, sollte vom Mandantenadministrator gekauft werden. Diese Lizenz kann nicht einzelnen Benutzern zugewiesen werden.

Hinweis

Benutzer Ihres Bots benötigen keine spezielle Lizenz. Nachdem Sie Ihren Bot veröffentlicht haben, kann jeder, der auf den Ort zugreifen kann, an dem Sie den Bot veröffentlicht haben, mit dem Bot interagieren.

Weitere Informationen: Lizenzleitfaden

Wichtig

Wenn Sie eine Power Virtual Agents-Lizenz durch Volumenlizenzierung oder einen anderen Kanal als das Microsoft 365 Admin Center kaufen, müssen Sie sowohl eine Mandantenlizenz als auch eine Benutzerlizenz erwerben, vorzugsweise im Rahmen einer einzelnen Transaktion.

Voraussetzungen

Eine Mandantenlizenz kaufen

Kaufen Sie Lizenzen für Ihre Organisation, indem Sie das Microsoft 365 Admin Center aufrufen. Sie müssen sich mit einem Administratorkonto anmelden, um Lizenzen zu kaufen.

  1. Greifen Sie auf das Microsoft 365 Admin Center zu, und melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an.

  2. Erweitern Sie im linken Navigationsbereich das Menü Abrechnung, und wählen Sie Services kaufen.

  3. Suchen Sie nach Power Virtual Agent und schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Benutzerlizenzen erfassen

  1. Nachdem Sie eine Power Virtual Agents-Lizenz vom Microsoft 365 Admin Center gekauft haben, müssen Sie Benutzerlizenzen erwerben, um Benutzern Zugriff auf das Produkt zu gewähren. Wechseln Sie im Microsoft 365 Admin Center zu Abrechnung und wählen Sie dann Services kaufen.

  2. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Add-Ons.

  3. Suchen Sie die Power Virtual Agent Benutzerlizenz. Wählen Sie die Anzahl der erforderlichen Benutzerlizenzen aus und schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Wichtig

Wenn Sie eine Power Virtual Agents-Lizenz über Volumenlizenzierung oder einen anderen Kanal als das Microsoft 365 Admin-Center gekauft haben, müssen Sie sowohl eine Mandant-Lizenz als auch Benutzerlizenzen über diesen Kanal erwerben, vorzugsweise als Teil einer einzigen Transaktion.

Benutzern Lizenzen zuweisen

  1. Greifen Sie auf das Microsoft 365 Admin Center zu, und melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an.

  2. Erweitern Sie im linken Navigationsbereich das Menü Benutzer, und wählen Sie dann Aktive Benutzer aus.

    „Benutzer“ erweitern und „Aktive Benutzer“ auswählen.

  3. Wählen Sie einen Namen und dann Produktlizenzen verwalten.

    Einen Benutzer auswählen und dann Produktlizenzen verwalten.

  4. Aktivieren Sie im Flyout-Bereich das Kontrollkästchen neben Power Virtual Agent-Benutzerlizenz und wählen dann Änderungen speichern.

Wiederholen Sie diese Schritte, um weitere Benutzer hinzuzufügen, oder beenden Sie das Microsoft 365 Admin Center, wenn Sie fertig sind.

Hinweis

Um die Benutzerlizenzverwaltung zu vereinfachen, können Sie einer Azure Active Directory (Azure AD)-Sicherheitsgruppe Lizenzen zuweisen. Weitere Informationen: Benutzernlizenzen nach Gruppenmitgliedschaft in Azure Active Directory zuweisen

Die Benutzer können sich jetzt beim Power Virtual Agents-Portal anmelden.

Unterscheiden zwischen Mandanten- und Benutzerlizenzen

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie über beide erforderlichen Lizenzen verfügen, klicken Sie auf Microsoft 365 Admin Center gehen zu Abrechnung und dann zu Abonnements, um die Liste der aktiven Lizenzen anzuzeigen. Für Power Virtual Agents sollten Sie zwei Lizenzen sehen:

  1. Power Virtual Agent.
  2. Power Virtual Agent Benutzerlizenz.

Sie können die Power Virtual Agent-Benutzerlizenz nur bestimmten Benutzern zuweisen. Sie müssen die Lizenz Power Virtual Agent nicht zuweisen.

Testversionpläne

Benutzer in Ihrer Organisation können Power Virtual Agents für einen begrenzten Zeitraum testen.

Sie können die Möglichkeit für Benutzer, sich selbst für eine Testversion anzumelden deaktivieren oder aktivieren, indem Sie die Markierung AllowAdHocSubscriptions in Ihren Organisationseinstellungen ändern.

Abonnementkapazität

Beim Kauf einer Lizenz erhalten Sie Kapazität für die angegebene Anzahl von in Rechnung gestellten Sitzungen. Power Virtual Agents bündelt diese Kapazität im gesamten Mandanten.

Der Kapazitätsverbrauch wird nicht auf Mandantenebene gemeldet, sondern kann für jeden einzelnen Bot angezeigt werden.

Weitere Informationen finden Sie unter Überlegungen zu Vorgaben und Ratenbegrenzungskapazitäten für Power Virtual Agents.

Verwenden von Power Automate mit einer Power Virtual Agents-Lizenz

Siehe Kontingente, Limits und Konfigurationswerte.

Sehen Sie, wie man Power Automate mit Power Virtual Agents verwendet.