NDR-Fehler "550 5.7.134" in Exchange Online behoben

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Es ist frustrierend, wenn Sie nach dem Senden einer E-Mail-Nachricht eine Fehlermeldung erhalten. In diesem Thema wird beschrieben, was Sie tun können, wenn Fehlercode 550 5.7.134 in einem Nichtzustellbarkeitsbericht angezeigt wird, der auch als NDR, Unzustellbarkeitsnachricht, Zustellung status Benachrichtigung oder DSN bezeichnet wird). Diese automatisierte Benachrichtigung wird angezeigt, wenn der Empfänger ein Postfach ist, das so konfiguriert ist, dass Nachrichten von externen Absendern (Absender von außerhalb des organization) abgelehnt werden.

       
Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Gewusst wie dieses Problem beheben? Ich bin ein E-Mail-Administrator. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Gewusst wie dieses Problem beheben?

Dieses Problem kann nur von einem E-Mail-Administrator im organization des Empfängers behoben werden. Wenden Sie sich an den E-Mail-Administrator, und verweisen Sie auf diese Informationen, damit er versuchen kann, das Problem für Sie zu beheben.

Ich bin ein E-Mail-Administrator. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Die beiden Methoden, mit denen ein externer Absender Nachrichten an das Postfach in Ihrem organization senden kann, werden in den folgenden Abschnitten beschrieben.

Informationen zum Öffnen des neuen Exchange Admin Centers (EAC) finden Sie unter Exchange Admin Center in Exchange Online.

Klicken Sie zum Öffnen des klassischen Exchange-Verwaltungskonsoles im linken Bereich des Startbildschirms des Exchange Admin Center (Neu) auf klassisches Exchange Admin Center, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.

Der Bildschirm im neuen EAC, von dem aus Sie zum klassischen EAC wechseln können.

Methode 1: Allen internen und externen Absendern das Senden von Nachrichten an dieses Postfach gestatten

Neues EAC

  1. Wechseln Sie zu Empfänger>Postfächer.

  2. Wählen Sie ein Benutzerpostfach aus der Liste aus, und klicken Sie darauf. Der Bildschirm mit den Eigenschaften des Benutzerpostfachs wird angezeigt.

    Der Bildschirm mit den Eigenschaften des ausgewählten Benutzerpostfachs.

  3. Klicken Sie unter Nachrichtenflusseinstellungen auf Nachrichtenflusseinstellungen verwalten. Der Bildschirm Einstellungen für den Nachrichtenfluss verwalten wird angezeigt.

    Der Bildschirm Nachrichtenflusseinstellungen verwalten.

  4. Klicken Sie im Bereich Nachrichtenübermittlungseinschränkung auf Bearbeiten. Der Bildschirm Nachrichtenübermittlungseinschränkungen wird angezeigt.

  5. Deaktivieren Sie unter Nachrichten akzeptieren von das Kontrollkästchen Absender müssen authentifiziert werden.

    Der Bildschirm, auf dem der Benutzer Einstellungen für Einschränkungen bei der Nachrichtenübermittlung definieren kann.

  6. Klicken Sie auf Speichern.

Klassisches EAC

  1. Wechseln Sie im klassischen EAC zu Empfänger Postfächer>> wählen Sie das Postfach aus der Liste aus, und klicken Sie dann auf Bearbeiten.

    Screenshot der Registerkarte

  2. Wechseln Sie im daraufhin geöffneten Dialogfeld Postfacheigenschaften zu Postfachfeatures>Nachrichtenübermittlungseinschränkungen> , und klicken Sie dann auf Details anzeigen.

  3. Deaktivieren Sie im daraufhin geöffneten Dialogfeld Nachrichtenübermittlungseinschränkungen das Kontrollkästchen Alle Absender authentifizieren erforderlich im Abschnitt Nachrichten akzeptieren von .

    Screenshot des Dialogfelds

  4. Klicken Sie auf OK und dann auf Speichern.

Methode 2: Verwenden der Liste der zulässigen Absender des Postfachs

Anstatt allen externen Absendern das Senden von Nachrichten an dieses Postfach zu erlauben, können Sie die Liste der zulässigen Absender des Postfachs verwenden, um Nachrichten von allen internen Absendern und den angegebenen externen Absendern selektiv zuzulassen.

Hinweise:

  • Um einen externen Absender zur Liste der zulässigen Absender eines Postfachs hinzuzufügen, müssen Sie zuerst einen E-Mail-Kontakt oder einen E-Mail-Benutzer erstellen, der den externen Absender in Ihrer organization darstellt.
  • Sie können eine Verteilergruppe oder eine dynamische Verteilergruppe erstellen, die alle Personen in Ihrem organization enthält, um alle Personen in Ihrer organization zur Liste der zulässigen Absender eines Postfachs hinzuzufügen. Nachdem Sie diese Gruppe erstellt haben, können Sie sie der Liste der zulässigen Absender des Postfachs hinzufügen.
  • Die Liste der zulässigen Absender des Postfachs unterscheidet sich von der Liste der zulässigen Absender des organization für Antispam, die Sie im EAC unterSchutzspamfilter> verwalten.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Liste der zulässigen Absender des Postfachs zu konfigurieren:

Neues EAC

  1. Wechseln Sie zu Empfänger>Postfächer.

  2. Wählen Sie ein Benutzerpostfach aus der Liste aus, und klicken Sie darauf. Der Bildschirm mit den Eigenschaften des Benutzerpostfachs wird angezeigt.

    Der Bildschirm mit den Eigenschaften des ausgewählten Benutzerpostfachs.

  3. Klicken Sie unter Nachrichtenflusseinstellungen auf Nachrichtenflusseinstellungen verwalten. Der Bildschirm Einstellungen für den Nachrichtenfluss verwalten wird angezeigt.

    Der Bildschirm Nachrichtenflusseinstellungen verwalten.

  4. Klicken Sie im Bereich Nachrichtenübermittlungseinschränkung auf Bearbeiten. Der Bildschirm Nachrichtenübermittlungseinschränkungen wird angezeigt.

  5. Klicken Sie unter Nachrichten annehmen von:

    • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für Absender müssen authentifiziert werden.

    • Wählen Sie Ausgewählte Absender aus.

      Der Bildschirm

    • Klicken Sie auf + Absender hinzufügen. Der Bildschirm Nachrichten von akzeptieren wird angezeigt.

      Der Bildschirm, auf dem der Bereich Nachrichten annehmen von angezeigt wird.

    • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der Gruppe interne Absender und der spezifischen externen Benutzer, die Sie hinzufügen möchten.

    • Klicken Sie auf Bestätigen.

      Der Bildschirm, auf dem die Absender von E-Mail-Nachrichten festgelegt sind.

    Der Bildschirm "Nachrichtenübermittlungseinschränkungen " wird erneut angezeigt.

  6. Klicken Sie auf Speichern.

    Der Bildschirm, auf dem die hinzugefügten Absender in der Gruppe gespeichert werden.

Klassisches EAC

  1. Wechseln Sie im klassischen EAC zu Empfänger Postfächer>> wählen Sie das Postfach aus der Liste aus, und klicken Sie dann auf Bearbeiten.

    Screenshot der Registerkarte

  2. Wechseln Sie im daraufhin geöffneten Dialogfeld Postfacheigenschaften zu Postfachfeatures>Nachrichtenübermittlungseinschränkungen> , und klicken Sie dann auf Details anzeigen.

  3. Konfigurieren Sie im daraufhin geöffneten Dialogfeld Nachrichtenübermittlungseinschränkungen die folgenden Einstellungen im Abschnitt Nachrichten akzeptieren von :

    • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Authentifizierung aller Absender anfordern.

    • Wählen Sie in der folgenden Liste Nur Absender aus, und klicken Sie dann auf Hinzufügen . Wählen Sie im daraufhin geöffneten Dialogfeld Mitglieder auswählen die externen Absender und die Gruppe "Alle internen Benutzer" aus.

    • Fügen Sie die externen Absender und die Gruppe "Alle internen Benutzer" hinzu.

    • Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf OK.

      Screenshot: Seite mit Einschränkungen für die Nachrichtenübermittlung, auf der Sie Einstellungen konfigurieren können

  4. Klicken Sie auf OK und dann auf Speichern.

Benötigen Sie weitere Hilfe zum Fehlercode 550 5.7.134?

Siehe auch

E-Mail-Unzustellbarkeitsberichte in Exchange Online