Erste Schritte mit Teams für Organisationen im GesundheitswesenGet started with Teams for Healthcare organizations

Microsoft Teams bietet eine Reihe von Funktionen, die für Krankenhäuser und andere Gesundheitsorganisationen nützlich sind.Microsoft Teams offers a number of features useful for hospitals and other Healthcare organizations. Die Features von Teams sind derzeit in der Entwicklung, um Krankenhäusern zu helfen:Teams features are under development to aid hospitals with:

  • Pflege Koordination und ZusammenarbeitCare Coordination and collaboration
  • Sicheres MessagingSecure Messaging
  • TelehealthTelehealth
  • Integration elektronischer Gesundheitsakte (EPA)Electronic Healthcare Record (EHR) integration
  • Integration von Arbeitssystemen in ersterLinieFirstline Worker system integration

Der Inhalt dieses Abschnitts basiert auf den grundlegenden Funktionen von Teams wie Besprechungen, anrufen und Nachrichten und geht davon aus, dass Sie bereits Teams in Ihrer Organisation bereitgestellt haben.The content in this section builds on the foundational capabilities of Teams, such as meetings, calling, and messaging, and assumes that you've already deployed Teams in your organization. Wenn Sie noch keine Teams ausgearbeitet haben, lesen Sie zunächst, wie Sie Microsoft Teams Ausrollen.If you haven't yet rolled out Teams, start by reading How to roll out Microsoft Teams.

Pflege Koordination – Microsoft Teams patients-AppCare Coordination - Microsoft Teams Patients app

Dies ist eine Vorschauversion oder eine Vorabfunktion.This is a preview or early release feature.

Microsoft Teams verfügt nun über eine speziell für Gesundheitsorganisationen spezifische Pflege Koordinierungs Lösung, die Ihnen hilft, die beste Patientenversorgung zu gewährleisten.Microsoft Teams now has a care coordination solution specific to healthcare organizations to help them provide the best patient care. Der Kern der Lösung zur Pflege Koordination, der Microsoft Teams patients-APP, ist eine APP des First-Party-Tabs, die mit einer schnellen Healthcare Interoperability Resources (FHIR)-Schnittstelle integriert wird, die in das System der elektronischen Krankenakte (EPA) integriert ist, um wertvolle medizinische Informationen in Microsoft Teams zusammenzubringen, um die klinische Zusammenarbeit und Kommunikation zu ermöglichen.The crux of the care coordination solution, the Microsoft Teams Patients app, is a first party tab app that integrates with electronic health record (EHR) systems using a Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR) interface to bring valuable medical information into Microsoft Teams in context to enable clinical collaboration and communication.

Die Lösung zur Pflege Koordination kann mit führenden unabhängigen Software Anbietern (Independent Software Vendors, ISVs) verbunden werden, die die Patienten-App mithilfe vorhandener Integritätsdaten Standards wie HL7v2 und FHIR mit ihren EPA-Systemen verbinden können.The care coordination solution can interface with leading Independent Software Vendors (ISVs) that can connect the Patients app to your EHR systems using existing health data standards like HL7v2 and FHIR. Microsoft-Partner mit den folgenden Branchenführern zur Einrichtung elektronischer Integritätsdaten Satz Integration in Teams:Microsoft partners with the following industry leaders to establish electronic health record integration with Teams:

Ein EPA-Integrations-und Interop-Partner, der versucht, Microsoft Teams für eine Organisation des Gesundheitswesens zu implementieren, muss der Patienten-App eine sichere und authentifizierte Verbindung mit den EPA-Systemen des Gesundheits Dienstanbieters bereitstellen.An EHR integration and interop partner trying to implement Microsoft Teams for a healthcare provider organization needs to provide the Patients app a secure and authenticated connection with the healthcare provider organization's EHR systems. Auf diese Weise kann der unidirektionale (schreibgeschützte) Fluss der relevanten Patientendaten in die Patienten-App übermittelt werden.This enables the one-directional (Read only) flow of the relevant patient records into to the Patients app. Die patients-App versteht das FHIR-Format, sodass der Partner auch dafür verantwortlich ist, die aggregierten Daten aus verschiedenen anderen Formaten wie HL7v2 usw. in FHIR DSTU2 oder STU3 zu transformieren.The Patients app understands the FHIR format, so the partner is also responsible for transforming the aggregated data from various other formats like HL7v2, etc. into FHIR DSTU2 or STU3.


Illustrations-Highlighting-Koordination und Zusammenarbeit


Die patients-APP ist in elektronische Health Records (EPA)-Systeme integriert und ermöglicht es den Leistungserbringer, in Echtzeit innerhalb der sicheren Plattform von Teams über die Patientenversorgung zu kommunizieren.The Patients app integrates with electronic health records (EHR) systems and enables care providers to communicate about patient care in real-time within Teams' secure platform. Die Patienten-APP ist die erste größere Investition in den Bereich der Pflege Koordination, die sich mit den folgenden Herausforderungen befassen soll:The Patients app is the first major investment in the care coordination area which aims to address the following challenges:

  • Geringe Effizienz in der Hand-offs und kritische Kommunikation durch die PatientenerfahrungLow efficiency in hand-offs and critical communication through the patient experience
  • Silo-Informationen, die Verwaltungslasten schaffenSiloed information that creates administrative burdens
  • Unzufriedenheit von Klinikern mit komplexen und fragmentierten Tools für die ZusammenarbeitDissatisfaction among clinicians with complex and fragmented collaboration tools
  • Ineffiziente in-Person-Pflege Koordination, die zu viel teure klinische Zeit verbrennen kannInefficient in-person care coordination that can burn too much expensive clinical time

Microsoft Teams ermöglicht es Ärzten, Klinikern, Krankenschwestern und anderen Mitarbeitern, effizient zusammenzuarbeiten, indem Sie:Microsoft Teams enables physicians, clinicians, nurses, and other staff to collaborate efficiently by:

  • Teil eines einzelnen virtualisierten Teams, das an Office-Dokumenten arbeitet und zusammenarbeitetBeing part of a single virtualized team that works and collaborates on Office documents

  • Beständige Unterhaltungen zu unterschiedlichen Patienten, die darauf achten müssenHaving persistent conversations about different patients needing attention

  • Verwenden von Kanälen mit Registerkarten als Möglichkeit, ihre Arbeit zu strukturieren, mit zusätzlicher Hilfe von Registerkarten, an die Sie Informationsquellen anheften könnenUsing channels with tabs as a way to structure their work, with additional help from tabs to which they can pin information sources

  • Verwenden von Kanal Besprechungen mit der Leistung von Teams für Audio-, Video-, Bildschirmfreigabe-, Aufzeichnung-und Transkriptions Funktionen zum Verwalten von täglichen BesprechungenUsing channel meetings with the power of Teams audio, video, screen sharing, recording, and transcription features to manage daily meetings

  • Verwenden Sie die Patienten-APP, um eine Liste von Patienten mit hoher Gefährdung zu kuratiert, die überwacht werden müssen, und ziehen Sie Ihre neuesten Informationen aus dem EPA-System.Using the Patients app to curate a list of high-risk patients that must be monitored, and pulls their latest details from the EHR system. Die Patienten-APP selbst fügt Microsoft Teams die folgenden Features hinzu:The Patients app itself adds the following features to Microsoft Teams:

    • Möglichkeit zum Erstellen mehrerer patientenlisten in einem einzigen KanalAbility to create multiple patient lists within a single channel.
    • Möglichkeit zum Anzeigen und Sortieren von Informationen, die über Patienten über konfigurierbare Spalten angezeigt werden.Ability to view and sort information displayed about patients through configurable columns.
    • Möglichkeit zur automatischen Bereitstellung der APP über eine TeamvorlageAbility to auto-provision the app through a team template.
    • Verfügbar in der Teams-App für IOS und Android für Mobile First Healthcare-Mitarbeiter sowie Microsoft Teams Web-und Desktop-Client.Available on the Teams App for iOS and Android for mobile first healthcare workers as well as Microsoft Teams web and desktop client.
    • Unterstützung für FHIR-DSTU2-und STU3-Versionen mithilfe der Analyse der Konformitäts Anweisung.Support for FHIR DSTU2 and STU3 versions via parsing of conformance statement.
    • Überwachungsprotokolle für alle Ansichts-und Suchaktionen auf der Benutzeroberfläche, um Phi pro HIPAA-Richtlinien zu schützen.Audit Logs for all view and search actions on its user interface to safeguard PHI per HIPAA guidelines.

Die app "Patienten" basiert auf der Erweiterungs Plattform für Teams und nutzt das Registerkarten-Framework, um umfangreiche Patienten Inhalte in einem Kanal anzuzeigen.The Patients app is built on the Teams extensibility platform and takes advantage of the Tabs framework to display rich patient content within a channel. Weitere Informationen zu anderen Teams-apps und der Plattform selbst finden Sie unter Apps für Microsoft Teams.To learn more about other Teams apps and the platform itself, please see Apps for Microsoft Teams.

Hinweis

Die Patienten-App befindet sich in der privaten Vorschau, und die FHIR-Schnittstelle befindet sich in Beta.The Patients app is in private preview and the FHIR interface is in beta. Es wird davon ausgegangen, dass veröffentlichte Versionen nicht abwärtskompatibel sind.Released versions are not expected to be backward compatible.

Screenshot der App "Patienten" auf Desktop-und mobilen Geräten

Einzelheiten zur Implementierung finden Sie unter integrieren elektronischer Gesundheitsdatensätze in Microsoft Teams .See Integrating Electronic Healthcare Records into Microsoft Teams for implementation details,.

Teams-VorlagenTeams templates

Neue Vorlagen für die Erstellung von Teams wurden entwickelt, um auf eine Krankenhauseinstellung anzuwenden, und weitere werden in Kürze erwartet.New templates for creating Teams were developed to apply to a Hospital setting, and more are expected soon. Auf diese Weise ist es einfacher, Teams zu erstellen, die von Mitarbeitern des Gesundheitswesens zur Koordinierung der Versorgung von Patienten in verschiedenen Abteilungen oder Stationen eingesetzt werden.This makes it easier to create teams that Healthcare workers use to coordinate care for patients in various departments or wards. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit Microsoft Teams-Vorlagen für Organisationen im Gesundheitswesen.See Get started with Teams templates for Healthcare organizations. Teams können für interne Abteilungen wie Kardiologie oder für Pflegestationen gestartet werden, und weitere Vorlagen befinden sich in der Entwicklung.Teams can be started for internal departments such as cardiology, or for care wards, and more templates are in development.

Listen-AppLists app

Dies ist eine Vorschauversion oder eine Vorabfunktion.This is a preview or early release feature.

Mithilfe der Listen-app in Teams können Teams Informationen nachvollziehen und die Arbeit organisieren.The Lists app in Teams helps teams track information and organize work. Die APP ist für alle Teams-Benutzer vorinstalliert und steht in allen Teams und Kanälen als Registerkarte zur Verfügung.The app is pre-installed for all Teams users and is available as a tab in every team and channel. Listen können von Grund auf neu erstellt werden, aus vordefinierten Vorlagen oder durch Importieren von Daten nach Excel.Lists can be created from scratch, from predefined templates, or by importing data to Excel.

Betreuerteams können die Vorlage "Patienten" verwenden, um loszulegen.Care teams can use the Patients template to get started. Sie können Listen erstellen, um die Bedürfnisse und den Status von Patienten nachvollziehen zu können.They can create lists to track the needs and status of patients. Vorhandene Patientendaten in Excel-Tabellen können zum Erstellen einer Liste in Teams herangezogen werden.Existing patient data on Excel spreadsheets can be brought in to create a list in Teams. Diese Listen können für Szenarien wie Runden und Patientenüberwachung verwendet werden, um die Behandlung zu koordinieren.These lists can be used for scenarios such as rounds and patient monitoring to coordinate care.

Beispielsweise erstellt eine Kosten Krankenschwester eine Patientenliste in einem Team, das alle Betreuerteam Mitglieder umfasst.For example, a charge nurse creates a patient list in a team that includes all care team members. Während der Runden wird das Betreuerteam auf seinen mobilen Geräten auf Teams zugreifen und die Patienteninformationen in der Liste aktualisieren, die jeder im Team sehen kann, um synchron zu bleiben. Bei runden Sitzungen, in denen sich das Betreuerteam sammelt, um wichtige Integritäts Leistungsmetriken zu besprechen und zu bewerten, um sicherzustellen, dass ein Patient auf dem richtigen Gleitweg zur Entladung ist, kann er diese Informationen mithilfe von Teams auf einem größeren Bildschirm freigeben.During rounds, the care team access Teams on their mobile devices and update patient information in the list, which everyone on the team can view to stay in sync. At rounding sessions where the care team gathers to discuss and evaluate key health performance metrics to ensure a patient is on the right glide path to discharge, they can share this information using Teams on a large display screen. Betreuerteam Mitglieder, die nicht auf der Website sind, können Remoteteil nehmen.Care team members who aren't on site can join remotely.

Nachfolgend finden Sie eine Beispielliste, die für die Patienten Rundung eingerichtet wurde.Here's an example list which was set up for patient rounding.

Screenshot einer Beispielliste für die Patienten Rundung

Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten der Listen-App für Ihre Organisation in Teams.To learn more, see Manage the Lists app for your organization in Teams.

Sicheres MessagingSecure Messaging

Secure Messaging unterstützt die Zusammenarbeit in Care Teams, einschließlich mehrerer neuer Funktionen:Secure messaging supports collaboration within care teams, including several new features:

  • Ein Nachrichtenabsender kann eine besondere Priorität für seine Nachricht festzulegen, sodass der Empfänger wiederholt benachrichtigt wird, bis er die Nachricht gelesen hat.A message sender can set a special priority for their message, so the recipient is repeatedly notified until they read the message.
  • Ein Nachrichtenabsender kann eine Lesebestätigung anfordern, damit er benachrichtigt wird, wenn eine von Ihnen gesendete Nachricht vom Empfänger der Nachricht gelesen wurde.A message sender can request a read receipt, so they are notified when a message they sent was read by the message recipient.

Zusammen ermöglichen diese Features eine schnellere Berücksichtung dringender Nachrichten und die Gewissheit, dass die Nachricht empfangen und gelesen wurde.Together, these features allow quicker attention to urgent messages and confidence that the message was received and read. Neue Betreuerteams, die diese Funktionen verwenden, können für jeden Patienten erstellt werden.New care teams using these features can be created on a per-patient basis. Diese Features sind Richtlinien basiert und können Einzelpersonen oder gesamten Teams zugewiesen werden.These features are policy-based, and can be assigned to individuals or entire Teams.

Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit Richtlinien für sichere Nachrichten für Organisationen im Gesundheitswesen .See Get started with Secure Messaging policies for Healthcare organizations for further details.

Im Zusammenhang mit Secure Messaging können auch andere Mandanten von Organisationen des Gesundheitswesens verbunden werden, was eine umfassendere Kommunikation zwischen Mandanten ermöglicht.Also related to secure messaging is the ability to have other tenants federated by Healthcare organizations, allowing richer inter-tenant communication. (Siehe Verwalten des externen Zugriffs (Föderation) in Microsoft Teams).(See Manage external access (federation) in Microsoft Teams).

Integration von First-Worker-ArbeitskräftenFirstline Worker integration

Microsoft Teams ist in die First-Worker-Anwendung integriert, mit der Sie die Funktionen von Shift-Mitarbeitern koordinieren können, und vieles mehr.Microsoft Teams integrates with Firstline Worker, which can be used to coordinate shift staffing features and more. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten der Schicht-App für Ihre Organisation in Microsoft Teams.See Manage the Shifts app for your organization in Microsoft Teams.