Bekannte Probleme-Azure Information ProtectionKnown issues - Azure Information Protection

Verwenden Sie die Listen und Tabellen unten, um Details zu bekannten Problemen und Einschränkungen im Zusammenhang mit Azure Information Protection Funktionen zu finden.Use the lists and tables below to find details about known issues and limitations related to Azure Information Protection features.

Hinweis

Dieser Artikel bezieht sich auf bekannte Probleme sowohl bei den klassischen als auch bei der vereinheitlichten Bezeichnung von Clients.This article refers to known issues in both the classic and unified labeling clients. Wenn Sie nicht sicher sind, was der Unterschied zwischen diesen Clients ist,Not sure of the difference between these clients? Siehe FAQs.See FAQs.

Client Unterstützung für Container Dateien, z. b. zip-DateienClient support for container files, such as .zip files

Containerdateien sind Dateien, die andere Dateien enthalten. Ein typisches Beispiel sind ZIP-Dateien, die komprimierte Dateien enthalten.Container files are files that include other files, with a typical example being .zip files that contain compressed files. Weitere Beispiele sind RAR-, .7z- und MSG-Dateien sowie PDF-Dokumente, die Anlagen enthalten.Other examples include .rar, .7z, .msg files, and PDF documents that include attachments.

Sie können diese Containerdateien klassifizieren und schützen, jedoch werden die Klassifizierung und der Schutz nicht auf jede Datei im Container angewendet.You can classify and protect these container files, but the classification and protection is not applied to each file inside the container.

Bei einer Containerdatei, die klassifizierte und geschützte Dateien enthält, müssen Sie zuerst die Dateien extrahieren, um die Einstellungen für die Klassifizierung oder den Schutz zu ändern.If you have a container file that includes classified and protected files, you must first extract the files to change their classification or protection settings. Es ist jedoch auch möglich, den Schutz für alle Dateien in unterstützten Containerdateien mit dem Cmdlet Unprotect-RMSFile zu entfernen.However, you can remove the protection for all files in supported container files by using the Unprotect-RMSFile cmdlet.

Mit dem Azure Information Protection-Viewer können keine Anlagen in einem geschützten PDF-Dokument geöffnet werden.The Azure Information Protection viewer cannot open attachments in a protected PDF document. In diesem Szenario sind die Anlagen bei geöffnetem Dokument im Viewer nicht sichtbar.In this scenario, when the document is opened in the viewer, the attachments are not visible.

Weitere Informationen finden Sie unter Administrator Handbuch: vom Azure Information Protection-Client unterstützte Dateitypen.For more information, see Admin Guide: File types supported by the Azure Information Protection client.

Bekannte Probleme bei der Installation des AIP-ClientsKnown issues for installing the AIP client

Der Azure Information Protection-Client wird nicht auf Computern unterstützt, auf denen der Exploit-Schutz aktiviert ist.The Azure Information Protection client is not supported on machines where Exploit protection is enabled.

Achten Sie darauf, den Exploit-Schutz vor der Installation von AIP zu deaktivierenMake sure to disable Exploit protection before installing AIP.

Führen Sie Folgendes aus, um den Exploit-Schutz über PowerShell zu deaktivieren:To disable Exploit protection via PowerShell, run the following:

Set-ProcessMitigation -Name "OUTLOOK.EXE" -Disable EnableExportAddressFilterPlus, EnableExportAddressFilter, EnableImportAddressFilter

Weitere Informationen finden Sie unter Azure Information Protection Anforderungen.For more information, see Azure Information Protection requirements.

PowerShell-Unterstützung für den Azure Information Protection-ClientPowerShell support for the Azure Information Protection client

Die aktuelle Version des PowerShell-Moduls azureinformationprotection , das mit dem Azure Information Protection-Client installiert wird, weist die folgenden bekannten Probleme auf:The current release of the AzureInformationProtection PowerShell module that's installed with the Azure Information Protection client has the following known issues:

  • *Persönliche Outlook-Ordner ( PST *-Dateien) * *.*Outlook personal folders (.pst* files)**. Der systemeigene Schutz von PST -Dateien wird mit dem azureinformationprotection -Modul nicht unterstützt.Natively protecting .pst files is not supported using the AzureInformationProtection module.

  • Von Outlook geschützte e-Mail-Nachrichten (rpmsg -Dateien).Outlook protected email messages (.rpmsg files). Das Aufheben des Schutzes von durch Outlook geschützten e-Mail-Nachrichten wird nur vom azureinformationprotection -Modul unterstützt, wenn Sie sich in einem persönlichen Outlook-Ordner (PST -Datei)Unprotecting Outlook protected email messages is supported by the AzureInformationProtection module only if they are inside an Outlook personal folder (.pst file).

    Das Aufheben von e-Mail-Nachrichten außerhalb einer PST -Datei wird nicht unterstützt.Unprotecting email messages outside of a .pst file is not supported.

Weitere Informationen finden Sie unter Administrator Handbuch: Verwenden von PowerShell mit dem Azure Information Protection-Client.For more information, see Admin Guide: Using PowerShell with the Azure Information Protection client.

In Office-Anwendungen bekannte AIP-ProblemeAIP known issues in Office applications

KomponenteFeature Bekannte ProblemeKnown issues
Mehrere Versionen von OfficeMultiple versions of Office Die Azure Information Protection Clients, einschließlich der klassischen und einheitlichen Bezeichnung, unterstützen nicht mehrere Office-Versionen auf demselben Computer oder das Wechseln von Benutzerkonten in Office.The Azure Information Protection clients, including both classic and unified labeling, do not support multiple versions of Office on the same computer, or switching user accounts in Office.
Mehrere anzeigenMultiple displays Wenn Sie mehrere anzeigen verwenden und eine Office-Anwendung geöffnet ist:If you're using multiple displays and have an Office application open:

-Bei Ihren Office-Apps können Leistungsprobleme auftreten.- You may experience performance issues in your Office apps.
-Die Azure Information Protection Leiste kann in der Mitte des Office-Bildschirms auf einem oder beiden anzeigen angezeigt werden.- The Azure Information Protection bar may appear to float in the middle of the Office screen, on one or both displays

Um eine konsistente Leistung sicherzustellen und die Leiste am richtigen Speicherort verbleibt, öffnen Sie das Dialogfeld Optionen für Ihre Office-Anwendung, und wählen Sie unter Allgemein die Option für Kompatibilität optimieren anstelle von optimieren aus, um das beste Aussehen zu erzielen.To ensure consistent performance, and that the bar remains in the correct location, open the Options dialog for your Office application, and under General, select Optimize for compatibility instead of Optimize for best appearance.
Unterstützung von "unm" in Office 2016IRM support in Office 2016 Die drmencryptproperty -Registrierungs Einstellung, die die metadatenverschlüsselung in Office 2016 steuert, wird für Azure Information Protection Bezeichnungen nicht unterstützt.The DRMEncryptProperty registry setting, which controls metadata encryption in Office 2016, is not supported for Azure Information Protection labels.
Inhalts Markierungen in WordContent markings in Word Azure Information Protection Inhalts Markierungen werden möglicherweise in den Microsoft Word-Fußzeilen ausgeblendet, wenn der Fußzeile auch eine Tabelle enthält.Azure Information Protection content markings may be hidden in Microsoft Word footers, when the footer also contains a table. Weitere Informationen finden Sie unter Wenn visuelle Kennzeichnungen angewendet werden.For more information, see When visual markings are applied.
An e-Mails angefügte DateienFiles attached to emails Aufgrund einer Einschränkung in den jüngsten Windows-Updates, wenn Microsoft Outlook durch Azure Rights Management geschützt ist, können Dateien, die an e-Mails angefügt sind, nach dem Öffnen der Datei gesperrt werden.Due to a limitation in recent Windows updates, when Microsoft Outlook is protected by Azure Rights Management, files attached to emails may be locked after opening the file.
Nachrichten ZusammenführungMail merge Das Feature für die Office-e- Mail -Zusammenführung wird von keiner Azure Information Protection Funktion unterstütztThe Office mail merge feature is not supported with any Azure Information Protection feature.
S/MIME-e-MailsS/MIME emails Das Öffnen von S/MIME-e-Mails im Lesebereich von Outlook kann zu Leistungsproblemen führen.Opening S/MIME emails in Outlook's Reading Pane may cause performance issues.

Um Leistungsprobleme bei S/MIME-e-Mails zu vermeiden, aktivieren Sie die erweiterte outlookskipsmimeonleseringpaneproperty -Eigenschaft.To prevent performance issues with S/MIME emails, enable the OutlookSkipSmimeOnReadingPaneProperty advanced property.

Hinweis: Durch Aktivieren dieser Eigenschaft wird verhindert, dass die AIP-Leiste oder die e-Mail-Klassifizierung im Lesebereich von Outlook angezeigt wird.Note: Enabling this property prevents the AIP bar or the email classification from being displayed in Outlook's Reading Pane.

Bekannte Probleme in RichtlinienKnown issues in policies

Das Veröffentlichen von Richtlinien kann bis zu 24 Stunden dauern.Publishing policies may take up to 24 hours.

Bekannte Probleme im AIP-ClientKnown issues in the AIP client

AIP für Windows und Office-Versionen in erweiterter UnterstützungAIP for Windows and Office versions in extended support

  • Die Erweiterte Unterstützung von Windows 7 endete am 14. Januar 2020.Windows 7 extended supported ended on January 14, 2020.

    Wir empfehlen Ihnen dringend, ein Upgrade auf eine neuere Version von Windows 10 durchzuführen.We strongly encourage you to upgrade to a newer version of Windows 10. Wenn Sie jedoch über erweiterte Sicherheits Updates (ESU) und einen Supportvertrag verfügen, steht die AIP-Unterstützung zur Verfügung, um Ihre Windows 7-Systeme weiterhin sicher zu halten.However, if you have Extended Security Updates (ESU) and a support contract, AIP support is available to continue keeping your Windows 7 systems secure.

    Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Support Kontakt.For more information, check with your support contact.

  • Office 2010 befindet sich derzeit im erweiterten Support.Office 2010 is currently in extended support.

    Diese Unterstützung endet am 13. Oktober, 2020 und wird nicht verlängert.This support will end on Oct. 13, 2020, and will not be extended. Außerdem wird ESU nicht für Office 2010 angeboten, und wir empfehlen Ihnen dringend, ein Upgrade auf eine neuere Version von Office 365 durchzuführen.Additionally, ESU will not be offered for Office 2010, and we strongly encourage you to upgrade to a newer version of Office 365.

    Für Kunden, die derzeit Office 2010 im erweiterten Support ausführen, ist der AIP-Support bis zum 13. Oktober 2020 verfügbar.For customers who are currently running Office 2010 in extended support, AIP support is available until October 13, 2020.

    Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Support Kontakt.For more information, check with your support contact.

Weitere InformationenMore information

Die folgenden zusätzlichen Artikel können hilfreich sein, um Fragen zu bekannten Problemen in Azure Information Protection zu beantworten:The following additional articles may be helpful in answering questions about known issues in Azure Information Protection: